DV ngân hàng hiện đại, đặc biệt là DV NHĐT rất được Agribank Chi nhánh Hà Tây I chú trọng ngoài việc phát triển các hoạt động dịch vụ truyền
thống như tín dụng và huy động, NHĐT đóng vai trị chủ chốt trong việc tăng thu nhập cho CN giai đoạn vừa qua.
Các dịng dịch vụ bán lẻ, hiện đại có tốc độ tăng trưởng tốt và trở thành trọng tâm phát triển trong hoạt động của Agribank CN Hà Tây I
Tuy mới tăng cường triển khai các dịch vụ NHĐT trên địa bàn năm 2019 nhưng đến nay đã đạt trên 850 ngàn lượt giao dịch, khách hàng đăng ký mới sử dụng dịch vụ điện tử đạt trên 2 triệu lượt... Thành tích trong thời gian qua đạt được đã khẳng định vai trò và vị trị của Agribank CN Hà Tây I. Doanh thu từ DV NHĐT tăng trưởng tốt, số lượng KH đăng ký sử dụng SPDV ngày càng tăng, lượng giao dịch qua kênh NHĐT chiếm tỷ trọng lớn, Các tiện ích NHĐT khác đều phát triển mạnh mẽ ...
2.2. PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN
HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM-
CHI NHÁNH HÀ TÂY I 2.2.1. Điều kiện pháp lý
Hoạt động dịch vụ NHĐT tại Agribank CN Hà Tây I hoạt động và phát triển kinh doanh theo khuôn khổ pháp lý Việt Nam tuân theo quy định tại các văn bản pháp luật dưới đây:
Ngày 29/11/2005, Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam đã thông qua Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH11. Luật này đã chính thức được áp dụng vào ngày 01/03/2006, tiếp đó, Chính phủ đã ban hành một số Nghị định nhằm hướng dẫn chi tiết việc thi hành Luật giao dịch điện tử:
Nghị định 130/2016/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số do Chính phủ ban hành ngày 27/9/2018. Tại Nghị định quy định chi tiết về chữ ký số và chứng thư số,
Banking Banking Banking Banking Banking
quan trực tiếp đến các hoạt động mã hóa và giao dịch NHĐT của NHTM như chứng thực user, mã giao dịch đảm bảo,...
Ngày 23/02/2007: ban hành Nghị định số 27/2007/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành luật giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính, Nghị định quy định rõ các khái niệm và trách nhiệm của các bên tham gia trong giao dịch điện tử, bên cạnh đó tại Chương IV: Chính phủ quy định về giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo, kiểm tra và xử lý vi phạm về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính trong đó có hoạt động NHĐT của NHTM.
Ngày 31/12/2014, ban hành Thông tư số 46/2014/TT-NHNN về hướng dẫn về dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt. Từ năm 2014, NHNN khuyến khích các chủ thể trong nền kinh tế tích cực sử dụng các phương tiện thanh tốn khơng là tiền mặt trong lưu thơng. Từ đó giảm thiểu lượng tiền lưu thông trong kinh tế, thuận tiện trong giao dịch, giảm thiểu rủi To tối đa giao dịch tiền mặt đem lại từ đó nền kinh tế Việt Nam tiệm cận gần hơn với sự phát triển của Thế giới.
2.2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ NHĐT tại Agribank Hà Tây I
Thời gian qua, sự phát triển của thị trường DVNH điện tử hiện đại ở Việt Nam đã có những bước tiến thần tốc đạt được nhiều kết quả khả quan. Cụ thể:
Thứ nhất Vốn pháp định áp dụng cho các Ngân hàng thương mại là
3.000 tỷ đồng là cơ sở quan trọng cho các NHTM có nguồn tài lực để áp dụng cơng nghệ tiên tiến nhằm phát triển các SPDV NHĐT (được quy định tại nghị định số 141/2006/NĐ-CP ngày 22/11/2006 của Chính Phủ).
Thứ hai, DV NHĐT được cung cấp ngày càng đa dạng về số lượng với
sự tham gia của rất nhiều các NHTM đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của KH. Các NHTM trong đó có Agribank khơng ngừng phát triển, thành lập các tổ dự án, xây dựng và triển khai các chính sách PTSP NHĐT như Mobile Banking, Internet Banking, VNTopUp, Atransfer, Apaybill,.. .tích hợp nhiều tính năng nổi trội.