2.2. Các dịch vụ thông tin thƣ viện tại Thƣ viện Học viện Quâ ny
2.2.7. Dịch vụ tra cứu tin
Dịch vụ tra cứu tin nhằm mục đích cung cấp cho NDT những thông tin phù hợp với yêu cầu của họ theo các dấu hiệu đã có thông qua các công cụ dùng để tra cứu như kho tra cứu , hệ thống mục lục, các cơ sở dữ liệu, Internet…
Dịch vụ tra cứu tin được thể hiện dưới hai hình thức : tra cứu tin truyền thống và tra cứu tự động hóa. Dịch vụ này đã hỗ trợ tích cực cho việc học tập, giảng dạy và nghiên cứu khoa học của NDT trong Học viện.
Tra cứu tin truyền thống tức là NDT tìm tin qua các phương tiện như hệ thống mục lục phiếu (mục lục chữ cái, mục lục phân loại, ...), các thư mục (thư mục thông báo tài liệu mới). Tùy vào nội dung thông tin cần tra cứu mà NDT có thể tra cứu ở các công cụ khác nhau.
Tra cứu tự động hoá là NDT sử dụng máy tính để tìm kiếm các thông tin được tổ chức dưới hình thức mục lục truy nhập trực tuyến, cơ sở dữ liệu và được lưu trữ trên bộ nhớ của máy tính. Ðể đáp ứng nhu cầu tra cứu của NDT, Thư viện đã trang bị hệ thống máy tính tại các phòng đọc thuận tiện cho việc tra cứu. Việc tra cứu theo kiểu tự động hoá đang chiếm ưu thế hơn tra cứu truyền thống.
Ngoài ra, Thư viện còn tổ chức tra cứu tin theo yêu cầu, số bạn đọc sử dụng dịch vụ này tại Thư viện khá đông, tập trung chủ yếu ở đối tượng NDT là giảng viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh, cán bộ nghiên cứu. Các yêu cầu này thể hiện dưới dạng tìm các tài liệu về luận văn, luận án hoặc, bài trích báo, tạp chí về một vấn đề cụ thể nào đó mà họ đang nghiên cứu.
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% Thường xuyên Thỉnh thoảng Không bao giờ 90.42% 7.77% 1.81%
Qua kết quả phiếu điều tra NCT cho thấy, có 39.38% NDT thường xuyên sử dụng dịch vụ này, 48.96% thỉnh thoảng sử dụng và 11.66% không sử dụng dịch vụ tra cứu tin. Như vậy có thể thấy tần suất sử dụng dịch vụ tra cứu tin là không cao.
Biểu đồ 2.12: Tần suất sử dụng dịch vụ tra cứu tin tại Thƣ viện
2.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến sự phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông tin - thƣ viện tại Thƣ viện Học viện Quân y