9. Bố cục của đề tài
3.3. Các giải pháp khác
3.3.1. Phát triển nguồn nhân lực
Trong mọi lĩnh vực khoa học và đời sống xã hội, yếu tố con ngƣời luôn là yếu tố then chốt. Trong hoạt động thông tin - thƣ viện, cán bộ thƣ viện là một trong bốn yếu tố cấu thành nên một cơ quan thông tin - thƣ viện. Bởi vì, cán bộ thƣ viện, với tƣ cách là chủ thể hoạt động thông tin - thƣ viện, đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao chất lƣợng hoạt động của cơ quan thông tin - thƣ viện, là nhân tố quan trọng nhất trong quá trình tạo ra và tổ chức các sản phẩm thông tin - thƣ viện tới NDT. Mọi SP&DV TT-TV dù là trong quá trình nâng cao chất lƣợng hay chuẩn bị ra đời thì yếu tố quan trọng nhất vẫn là đội ngũ cán bộ tạo ra nó.
Theo tình hình thực tế hiện nay của Trung tâm cần bổ sung thêm cán bộ làm công tác thông tin - thƣ viện và tạo điều kiện cho cán bộ lãnh đạo quản lý thƣ viện, chuyên viên làm công tác thƣ viện thƣờng xuyên đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng để nâng cao trình độ.
* Về bổ sung thêm cán bộ thông tin - thư viện
Hiện nay, số lƣợng cán bộ của Trung tâm đang thiếu so với chỉ tiêu đƣợc giao vì vậy Trung tâm cần chủ động sớm tuyển dụng thêm 01 ngƣời có trình độ đại học trở lên thuộc chuyên ngành thông tin - thƣ viện về làm công tác thông
tin - thƣ viện và 01 cán bộ có trình độ đại học trở lên thuộc chuyên ngành công nghệ thông tin về làm CNTT.
* Về đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ
- Đối với cán bộ lãnh đạo/quản lý thƣ viện: Tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tham gia các lớp đào tạo về cao cấp lý luận chính trị, bồi dƣỡng về kiến thức quản lý nhà nƣớc và đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ. Bên cạnh đó, ngƣời cán bộ quản lý phải thƣờng xuyên tham gia các hội nghị, hội thảo trong nƣớc và quốc tế, đƣợc tạo điều kiện tham quan, học hỏi kinh nghiệm của các cơ quan thông tin - thƣ viện hiện đại trong và ngoài nƣớc.
- Đối với cán bộ thƣ viện: Do cán bộ thƣ viện hiện nay không đƣợc đào tạo đúng chuyên môn nghiệp vụ, trong thời gian tới Trung tâm cần cử cán bộ thƣ viện tham gia các lớp đào tạo ngắn hạn về nghiệp vụ thông tin - thƣ viện do Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội hoặc Trƣờng Đại học Văn hóa Hà Nội tổ chức. Bên cạnh đó, cán bộ thƣ viện phải đƣợc đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ để có thể tổng hợp tài liệu từ nhiều nguồn, giúp NDT vƣợt qua rào cản ngôn ngữ để họ tiếp cận đƣợc với thông tin. Có trình độ ngoại ngữ tốt còn giúp cán bộ xử lý nghiệp vụ các tài liệu ngoại văn, truy cập nguồn tài liệu tiếng nƣớc ngoài đƣợc thƣ viện mua hoặc truy cập trên internet. Bên cạnh đó, cán bộ thƣ viện cần phải chủ động tự nghiên cứu, học hỏi thêm từ cán bộ ở bộ phận công nghệ thông tin trong việc quản lý và sử dụng phần mềm quản trị thƣ viện tích hợp cũng nhƣ các ứng dụng của công nghệ thông tin để áp dụng trong hoạt động thông tin - thƣ viện.
3.3.2. Tăng cường nguồn lực thông tin
Hiệu quả hoạt động của một cơ quan thông tin - thƣ viện phụ thuộc rất lớn vào chất lƣợng, sự đa dạng, đầy đủ của nguồn lực thông tin tại cơ quan đó. Trung tâm hiện chƣa có chính sách phát triển nguồn tin - yếu tố tạo nên sự phát triển bền vững và có tính định hƣớng của một cơ quan thông tin - thƣ viện. Do đó, cơ cấu loại hình, ngôn ngữ, nội dung tài liệu còn chƣa cân đối.
Để có thể xây dựng đƣợc các sản phẩm và dịch vụ thông tin mới có giá trị gia tăng cao, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu tin của NDT thì việc xây dựng chính sách phát triển nguồn tin có tầm quan trọng đặc biệt. Vì đây chính là nguyên liệu đầu vào để tạo lập các sản phẩm thông tin có giá trị, từ đó làm tiền đề hình thành các dịch vụ thông tin.
Để nâng cao nguồn lực thông tin của thƣ viện, Trung tâm cần xây dựng chính sách phát triển nguồn tin dựa trên các tiêu chí: Cơ cấu loại hình tài liệu, ngôn ngữ, nội dung tài liệu phù hợp với nhu cầu của từng nhóm đối tƣợng NDT và phù hợp với lĩnh vực chuyên môn của Ban Kinh tế Trung ƣơng; mức độ uy tín, thế mạnh của các đối tác phân phối nguồn tin; nguồn thông tin có tính cập nhật; thời gian bổ sung tài liệu phù hợp với nhu cầu tin.
Nội dung chính sách phát triển nguồn tin phải thể hiện ở các khía cạnh: Khái quát về chức năng, nhiệm vụ, định hƣớng phát triển của Trung tâm; đƣa ra hƣớng bổ sung ƣu tiên, mức độ ƣu tiên cho từng chủ đề, từng chuyên ngành cụ thể; đƣa ra các tiêu chuẩn lựa chọn loại hình tài liệu, tiêu chí thanh lọc tài liệu không còn phù hợp; đảm bảo tính nhất quán cao và liên tục trong từng giai đoạn phát triển nguồn tin, kể cả trong trƣờng hợp biến động hay thay đổi về nhân sự làm công tác phát triển nguồn tin, làm ảnh hƣởng chủ quan của các cá nhân khi lựa chọn tài liệu.
Nguồn lực thông tin là kho CSDL của Trung tâm, nó rất cần thiết, nhất là nguồn lực thông tin mới. Chất lƣợng của SP&DV TT-TV phụ thuộc rất lớn vào chất lƣợng, sự đầy đủ và đa dạng nguồn lực thông tin của thƣ viện. Để tăng cƣờng nguồn lực thông tin đƣợc phong phú, đa dạng thì ngoài nguồn kinh phí chính do cơ quan cấp, Trung tâm cần tranh thủ thêm nguồn kinh phí tài trợ từ các tổ chức trong nƣớc và quốc tế để phát triển nguồn lực thông tin. Nguồn tài liệu đƣợc biếu tặng thƣờng bị động nên chất lƣợng không cao, song nếu thƣ viện chủ động gửi yêu cầu về loại tài liệu và chuyên ngành cần tặng thì đây sẽ là nguồn tài liệu có chất lƣợng. Bên cạnh đó, có một nguồn tài liệu rất quý khác mà thƣ viện cũng cần tranh thủ bổ sung đó là nguồn tài liệu do cán bộ, chuyên viên
trong cơ quan đi học tập, nghiên cứu và công tác ở trong nƣớc và nƣớc ngoài mang về tặng lại thƣ viện. Đây là những tài liệu có giá trị cao vì do chính các cán bộ, chuyên viên của Ban lựa chọn trong quá trình học tập và nghiên cứu.
3.3.3. Tăng cường đầu tư kinh phí và cơ sở vật chất, trang thiết bị
* Về kinh phí
Để đảm bảo kinh phí bổ sung tài liệu đƣợc thƣờng xuyên, liên tục và có chất lƣợng cao, Ban Kinh tế Trung ƣơng cần tăng cƣờng nguồn kinh phí của Ban cho việc bổ sung tài liệu. Bên cạnh đó, Trung tâm cần chủ động huy động nguồn kinh phí từ các tổ chức bên ngoài tài trợ cho Trung tâm.
* Về cơ cơ sở vật chất, trang thiết bị
Cơ sở vật chất, trang thiết bị là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lƣợng và hiệu quả sử dụng các SP&DV TT-TV. Do đó, để tăng cƣờng và nâng cao hiệu quả đầu tƣ cơ sở vật chất, trang thiết bị, Trung tâm cần có định hƣớng khi đề nghị trang cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, tránh tình trạng trang thiết bị vừa đƣợc cung cấp đã lỗi thời hoặc không sử dụng đƣợc gây lãng phí.
Căn cứ vào thực trạng cơ sở vật chất hiện nay, Trung tâm cần tập trung bổ sung thêm các trang thiết bị còn thiếu và thay thế các trang thiết bị đã hỏng, không đáp ứng yêu cầu công việc. Để khắc phục tình trạng này, Trung tâm cần bổ sung thêm 01 máy tính nối mạng internet, 01 máy tính nối mạng nội bộ tại phòng đọc, 01 máy phô tô có tính năng scan, có thể kết nối mạng nội bộ để in trực tiếp tài liệu từ phần mềm thƣ viện và 01 bộ bàn đọc giành cho độc giả tại phòng đọc.
Hiện nay, cán bộ và chuyên viên của Trung tâm đã đƣợc trang bị máy tính cá nhân có kết nối mạng nội bộ, máy in, máy ghi âm, tai nghe, máy ảnh thực hiện công tác nghiệp vụ ở Trung tâm. Tuy nhiên, để nâng cao chất lƣợng công tác chuyên môn, các trang thiết bị này cần đƣợc kiểm tra, kịp thời bổ sung mới, nâng cấp thƣờng xuyên để đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc, tránh sự tụt hậu về CNTT.
3.3.4. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
Để có những sản phẩm và dịch vụ thông tin có chất lƣợng, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của NDT, không thể không kể đến việc ứng dụng CNTT. Trong thời gian qua, hoạt động ứng dụng CNTT đã đƣợc triển khai mạnh mẽ ở Ban Kinh tế Trung ƣơng nói riêng và các ban đảng, các tỉnh ủy, thành ủy nói chung. Quán triệt chủ trƣơng, chính sách của Đảng trong chỉ đạo ứng dụng CNTT, trong đó có Nghị quyết số 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 của Bộ Chính trị về "Đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế". Đây là văn bản quan trọng, đánh dấu sự quan tâm rất lớn của Đảng về đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong quá trình phát triển đất nƣớc. Tiếp đó là Quyết định số 260-QĐ/TW ngày 01/10/2014 của Ban Chấp hành Trung ƣơng về việc ban hành chƣơng trình ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan đảng giai đoạn 2015-2020. Hiện nay, hầu hết các tỉnh ủy, thành ủy và các ban đảng đã ban hành kế hoạch triển khai, hoàn thiện cơ chế chính sách về ứng dụng CNTT, đầu tƣ xây dựng hạ tầng thông tin, phát triển nguồn nhân lực thông tin.
Để đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong lĩnh vực thông tin - thƣ viện, Trung tâm cần sớm triển khai hệ thống mã vạch, thẻ từ để có thể quản lý NDT và tài liệu tự động thay cho việc ghi sổ mƣợn. Ứng dụng CNTT trong mọi khâu của quá trình từ tìm kiếm, thu thập, xử lý và lƣu trữ, cung cấp thông tin. Trong đó đặc biệt chú trọng tính năng, cấu hình, sự đồng bộ và tƣơng thích của thiết bị kỹ thuật và giải pháp công nghệ để bảo vệ dữ liệu đồng thời cần có giải pháp đề phòng sự cố bảo đảm duy trì hoạt động của hệ thống và an toàn cho CSDL.
3.3.5. Đẩy mạnh truyền thông marketing các sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện thông tin - thư viện
Hiện nay hoạt động marketing đã trở nên phổ biến và đƣợc xem nhƣ là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc giới thiệu quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến NDT. Mục đích của marketing là giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ thông tin hiện có và các sản phẩm và dịch vụ thông tin sắp có đến NDT để họ biết và sử dụng khi có nhu cầu.
Trung tâm Thông tin kinh tế có thể thực hiện hoạt động marketing để quảng bá về các sản phẩm và dịch vụ thông tin thƣ viện thông qua nhiều kênh khác nhau nhƣ qua Trang Thông tin điện tử tổng hợp Ban Kinh tế Trung ƣơng, Hệ Thông tin điều hành tác nghiệp của Ban, sử dụng hòm thƣ điện tử nội bộ của Ban, gửi văn bản đến các vụ, đơn vị thuộc Ban để giới thiệu.
3.3.6. Đào tạo Người dùng tin
Từ ngày thành lập đến nay, Trung tâm chƣa tổ chức các lớp đào tạo, hƣớng dẫn NDT sử dụng phần mềm thƣ viện, khai thác, tra cứu toàn bộ vốn tài liệu hiện có ở thƣ viện cũng nhƣ việc giới thiệu về các sản phẩm và dịch vụ thông tin hiện có. Đây cũng là lý do mà NDT hiện nay cần tài liệu gì cũng phải nhờ đến sự trợ giúp của cán bộ thƣ viện.
Trong thời gian tới, để giúp NDT có thể chủ động trong việc tìm kiếm tài liệu hiện có ở thƣ viện thì Trung tâm cần thực hiện đào tạo NDT thông qua việc
30 52 30 83 22 61 38 62 11 66 9 10 8 6 12 Phát triển
nguồn nhân lực Tăng cƣờng nguồn lực thông tin Tăng cƣờng kinh phí và csvt Đẩy mạnh ứng dụng CNTT Đẩy mạnh truyền thông marketing
Biểu đồ 3.3: Đánh giá của NDT về mức độ cần thiết của các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng
và đa dạng hóa các SP&DVTT-TV
mở các lớp tập huấn hƣớng dẫn NDT tại phòng đọc của thƣ viện kết hợp với việc biên soạn tài liệu hƣớng dẫn NDT sử dụng thƣ viện để phát cho NDT khi tham gia các lớp đào tạo đồng thời gửi cho một số NDT không có điều kiện trực tiếp tham gia các lớp tập huấn hƣớng dẫn sử dụng thƣ viện để họ có thể tự nghiên cứu và sử dụng khi cần.
Bên cạnh việc đào tạo NDT tra cứu, sử dụng tài liệu hiện có tại thƣ viện, Trung tâm cần hƣớng dẫn cho NDT khai thác tài liệu trên internet để làm sao tìm đƣợc tài liệu nhanh và hiệu quả nhất. Đặc biệt, việc sử dụng các từ khóa trong quá trình tìm kiếm tài liệu trên mạng internet để thu hẹp kết quả tìm kiếm đƣợc chính xác nhất.
KẾT LUẬN
Hiện nay, thông tin đóng vai trò quan trọng đối với tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Đối với Ban Kinh tế Trung ƣơng, thông tin đƣợc xem nhƣ là nguyên liệu đầu vào phục vụ cho quá trình hoạch định chính sách, ra các quyết định chỉ đạo, điều hành. Vì vậy, việc xây dựng hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin có hiệu quả nhằm nâng cao năng lực công tác của Ban sẽ góp phần quan trọng vào việc hoàn thành nhiệm vụ chung của Ban Kinh tế Trung ƣơng.
Thời gian qua, Trung tâm Thông tin kinh tế cơ bản đã thực hiện tốt chức năng là đơn vị thu thập, xử lý, lƣu trữ và cung cấp thông tin phục vụ lãnh đạo Ban, cán bộ, chuyên viên nghiên cứu đảm bảo đầy đủ, kịp thời, chính xác. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình, trƣớc yêu cầu đổi mới về nội dung, phƣơng thức lãnh đạo của các ban đảng nói chung và Ban Kinh tế Trung ƣơng nói riêng và để đáp ứng nhu cầu thông tin trong tình hình mới, Trung tâm cần tổ chức, xây dựng đƣợc các sản phẩm và dịch vụ thông tin phải đảm bảo tính định hƣớng chính trị, bao gồm thông tin chiến lƣợc và dự báo phục vụ nghiên cứu, đề xuất; thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, kiểm tra, tổng kết hoạt động thực tiễn là căn cứ để rút ra những nhận định có tính lý luận và thực tiễn, là chất liệu quan trọng làm cơ sở cho những ý tƣởng hình thành các đề án, dự án lớn trình Bộ Chính trị, Ban Bí thƣ.
Sản phẩm và dịch vụ thông tin của Trung tâm phải đƣợc xây dựng phù hợp với tổ chức bộ máy, quy chế làm việc của Ban và mối quan hệ công tác của Ban với các ban đảng, ban cán sự đảng Chính phủ, các bộ, ngành trong khối cơ quan kinh tế Trung ƣơng.
Để xây dựng hệ thống các sản phẩm và dịch vụ thông tin phong phú, đa dạng, đảm bảo chất lƣợng và có giá trị gia tăng, Trung tâm cần phải thực hiện các giải pháp tổng thể và triển khai đồng bộ từ cơ chế chính sách, nguồn nhân lực, nguồn lực thông tin, các điều kiện về kinh phí, cơ sở vật chất, trang thiết bị, sự phối kết hợp giữa các cơ quan thông tin - thƣ viện và công tác truyền thông marketing giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ thông tin đến NDT.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ban Kinh tế Trung ƣơng (2000), 50 năm Ban Kinh tế Trung ương 1950 - 2000, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
2. Ban Kinh tế Trung ƣơng (2014), Hệ thống các quy chế, quy định của Ban Kinh tế Trung ương, Tập 1, Hà Nội.
3. Ban Kinh tế Trung ƣơng (2015), Ban Kinh tế Trung ương 65 năm xây