6. Cấu trúc của luận văn
1.2. Hoạt động thu hút KDL của điểm đến
1.2.3. Kinh nghiệm thu hút KDLIsrael của Thái Lan
Thái Lan là một nƣớc trong khu vực có thành công nhất định trong trong việc thu hút KDL Israel. Năm 2013 theo số liệu của Tổng cục Du lịch Thái Lan, tổng lƣợt KDL Israel đến Thái Lan là 133.000 khách gấp 10 lần so với Việt Nam, tổng chi tiêu cho du lịch của khách Israel tại Thái Lan đạt gần 10 triệu đô-la Mỹ.
Thái Lan là nƣớc quan tâm đến việc tham gia các hội chợ du lịch thế giới. Họ cho đây là kênh chủ yếu để thu hút KDL cá nhân và các hãng gửi khách. Ngoài các sự kiện hội chợ du lịch tầm thế giới, Thái Lan thƣờng xuyên tham gia hội chợ hàng năm International Mediterranean Tourism Market (IMTM) nhằm khai thác nguồn khách Trung Đông nói chung và Israel nói riêng. Thái Lan cũng ủy quyền cho hãng hàng không Bangkok Airways làm đại diện tại các hội chợ khu vực Trung Đông và Israel. Thái Lan ban hành chính sách miễn thị thực đối
với KDL Israel đi bằng đƣờng hàng không là 30 ngày và đƣờng bộ là 15 ngày lƣu trú tại Thái lan. Đây là chính sách khá mở nhằm thu hút thị trƣờng khách Israel.
Hai hãng hàng không đại diện của Thái Lan là Thai Airways và Bangkok Airways liên kết với các hãng hàng không Israel nhƣ El Ah Airlines thƣờng xuyên có các chuyến bay chuyển khách Israel đi du lịch nƣớc ngoài đến khu vực châu Á – Thái Bình Dƣơng.
Thái Lan thƣờng xuyên tổ chức các chuyến famtrip, presstrip cho các đối tác Israel và các nƣớc trong khu vực đến tham quan, đánh giá các điểm du lịch của Thái Lan. Chuyến presstrip của các hãng truyền thông Israel đến Pattaya năm 2014 do cơ quan Tổng cục du lịch Thái Lan phối hợp với Tổng cục Du lịch Israel và Hãng hàng không Jordanian tháng 5 năm 2015 là một ví dụ điển hình cho hoạt động quan hệ công chúng chủ động của Thái lan. Tổng cục du lịch Thái Lan, Bộ Du lịch và Khách sạn Myanmar, Hãng hàng không Bangkok Airways cũng phối hợp tổ chức Mega Joint Famtrip thu hút 50 hãng lữ hành và truyền thông trong đó có các đơn vị của Israel tham dự.
Thái Lan cũng tập trung vào việc đa dạng hóa sản phẩm du lịch, phát triển các sản phẩm du lịch đặc trƣng dựa trên tài nguyên thiên nhiên và nhân văn sẵn có nhằm thu hút KDL Israel. Trong đó, Thái Lan xây dựng và quảng bá các sản phẩm du lịch chữa bệnh, sinh thái, ẩm thực và mua sắm. Đây là những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của KDL Israel.
Tiểu kết chƣơng 1
Trong chƣơng 1 của luận văn, tác giả đã điểm lại các nội dung nghiên cứu thị trƣờng KDL trên cơ sở nghiên cứu đặc điểm nhân khẩu, đặc điểm tiêu dùng. Đây là những kiến thức cơ bản nhất khi nghiên cứu một thị trƣờng KDL. Trong quá trình phân tích, hệ thống lại, tác giả cũng đã cố gắng đi sâu những kiến thức thực sự phục vụ đề tài nghiên cứu. Tác giả đã nêu ra các nội dung cơ bản của công tác xác định thị trƣờng mục tiêu và công tác thu hút KDL từ một thị trƣờng khách nhất định. Sau đó tác giả phân tích về mặt lý thuyết ba nhóm giải pháp về mặt nguyên tắc cần phải thực hiện trong quá trình thu hút KDL đến một điểm đến. Các nhóm giải pháp này khi áp dụng vào tình hình thực tế sẽ đƣợc kết hợp hoặc điều chỉnh sao cho phù hợp. Cuối cùng, để hỗ trợ cho hệ thống lý luận về thị trƣờng, nghiên cứu thị trƣờng và áp dụng các giải pháp thu hút khách, tác giả đã sƣu tầm một số kinh nghiệm của nƣớc láng giềng Thái Lan trong việc thu hút KDL Israel nhằm làm rõ thêm phần lý luận và làm tiền đề nghiên cứu cũng nhƣ đƣa ra đề xuất ở những chƣơng sau.
CHƢƠNG 2. THỊ TRƢỜNG KDL ISRAEL ĐẾN VIỆT NAM VÀ THỰC TRẠNG THU HÚT KDL ISRAEL ĐẾN VIỆT
NAM.