9. CẤU TRÚC LUẬN VĂN:
3.1. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐIỂM TRUY CẬP
3.1.1. Kiểm sốt tính nhất qn cho hệ thống điểm truy cập
Điều quan trọng nhất khi nói đến việc hồn thiện công cụ tạo dựng hệ thống điểm truy cập chính là nâng cao năng lực kiểm sốt tính nhất qn của các điểm truy cập này.
Kết quả khảo sát đã chỉ ra rằng, thói quen của ngƣời dùng tin tại các thƣ viện đại học trên địa bàn Hà Nội là tìm kiếm theo nội dung tài liệu dựa trên những yêu cầu cụ thể trong nhiệm vụ học tập và nghiên cứu. Thói quen này dẫn đến việc họ ƣu tiên cho tìm kiếm bằng chủ đề và cần có một bộ chủ đề hồn chỉnh, có kiểm sốt để có thể thực hiện thao tác duyệt tìm kiếm và đối chiếu nội dung mà họ tìm kiếm trong cả hệ thống đó.
Việc có một hệ thống chủ đề có kiểm sốt cũng mang lại những gợi ý mới cho ngƣời dùng tin về điểm truy cập mà họ có thể sử dụng (bên cạnh điểm truy cập mà họ đang sử dụng).
Kiểm sốt tính nhất qn là công việc không chỉ cần thực hiện với hệ thống từ vựng, mà với cả hệ thống tên cá nhân, tập thể, tên tài liệu. Nhƣ đã nói trên, bản thân năng lực thông tin chƣa tƣơng xứng có thể khiến ngƣời dùng tin đánh giá thấp vai trị của các điểm truy cập này trong q trình tìm kiếm, tuy nhiên, song song với các giải pháp về mặt kĩ thuật, đào tạo ngƣời dùng tin cũng là một đề xuất từ nghiên cứu này. Rõ ràng, khi năng lực của họ đƣợc nâng cao, các công cụ mà các thƣ viện đại học cung cấp cũng cần đƣợc nâng cấp.
3.1.2. Nâng cao trình độ cán bộ xử lý tài liệu - tạo dựng điểm truy cập
Dĩ nhiên, trong vai trò là ngƣời điều phối và thực hiện mọi hoạt động thông tin thƣ viện, cán bộ thƣ viện phải thay đổi để theo kịp tất cả những thay đổi nói trên. Nhƣng quan trọng hơn, ở đây cần nhắc đến sự thay đổi mang tính khách quan, đƣợc quy định bởi quy luật vận động và phát triển chung, chứ khơng phải những nỗ lực cá nhân để hồn thiện mình của ngƣời cán bộ. Nói cách khác, đã đến lúc chúng ta cởi lớp áo bó hẹp ngƣời cán bộ trong những quan niệm xƣa cũ về ngƣời trông coi và cho mƣợn sách, thay vào đó là quan niệm mới về một khái niệm bao gồm trong đó nhà quản lý, nhà giáo dục, nhà cung cấp thơng tin có định hƣớng [20].
Song song với việc đào tạo nghiệp vụ, các thƣ viện đại học trên địa bàn Hà Nội cần quan tâm đến việc nâng cao kỹ năng mềm cho cán bộ:
- Nắm vững các chuẩn nghiệp vụ
- Thành thạo trong thao tác với phần mềm
- Hiểu biết chuyên sâu về lĩnh vực phụ trách
- Trình độ ngoại ngữ tốt
- Sử dụng tốt các ứng dụng trên máy tính cá nhân và các thiết bị di động
- Quản trị website, mạng xã hội
- Tƣơng tác với ngƣời dùng tin trên website, mạng xã hội