1.1 .Khái niệm marketing và marketing thông tin thư viện trực tuyến
2.1. Nội dung của marketing trực tuyến tại Thư viện trường Đại học FPT
2.1.7. Yếu tố vật chất sử dụng cho hoạt động marketing trực tuyến
Về mặt không gian của thư viện: Hiện tại đang gặp khó khăn về không gian sử dụng. Diện tích ban đầu của Thư viện là 650 m2 nhưng do thiếu phòng học nên Nhà trường đã chuyển hội trường vào không gian thư viện. Dẫn đến, diện tích sử dụng của thư viện giảm xuống còn khoảng 300 m2, rất chật hẹp. Điểm đáng nói là mỗi khi có sự kiện tại hội trường, Thư viện sẽ rất ồn do không được thiết kế cách âm, điều này gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động thu hút sự chú ý của NDT. Vì cơ sở vật chất còn chưa hoàn thiện dẫn đến NDT không muốn tới Thư viện.
Về mặt hạ tầng công nghệ thông tin: Thư viện được trang bị đầy đủ wifi, máy chủ để cài đặt, lưu trữ phần mềm, CSDL. Đây là điều kiện thuận lợi để thư viện triển khai marketing trực tuyến.
Tại thư viện, các nhân viên sử dụng máy tính của cá nhân để làm việc, các máy tính này có cấu hình khá thấp, nếu chỉ thực hiện các hoạt động văn phòng thì các máy tính này vẫn có thể đảm bảo, nhưng khi thực hiện các hoạt động liên quan thiết kế đồ họa thì tốc độ rất chậm. Mặt khác, các phần mềm thiết kế hỗ trợ cho hoạt động marketing thường không có bản quyền cũng ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng của hoạt động thiết kế tài liệu truyền thông marketing.
Ngoài ra, các thiết bị điện tử khác như: Máy ảnh, máy quay phim,... chưa được đầu tư. Do đó khi muốn tạo dựng các videos thì Thư viện phải thuê nhân lực bên ngoài. Nhưng với nguồn tài chính hạn hẹp của Thư viện dẫn đến nhiều hoạt động không thể triển khai.