Phần 2 Cơ sở lý luận và thực tiễn
2.2 Cơ sở thực tiễn về tạo động lực làm việc cho người lao động
2.2.2 Bài học về tạo động lực làm việc tại một số công ty ở Việt Nam
Trong thời đại cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay, nhiều công ty trong nước đã rất chú trọng đến những chính sách thu hút và giữ chân nhân tài.
Có thể kể đến một vài công ty tiêu biểu được đánh giá là có chính sách đãi ngộ nhân viên tốt nhất Việt Nam hiện nay.
Vinamilk: là công ty sữa lớn nhất Việt Nam, công ty có nhiều chính sách
đãi ngộ rất tốt giành cho nhân viên của mình, trong danh sách những nơi làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2015 do mạng cộng đồng nghề nghiệp Anphabe và Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen công bố thì Vinamilk đứng ở vị trí đầu tiên trong các công ty theo tiêu chí lương thưởng, phúc lợi.
FPT: là một tập đoàn kinh tế tại Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh chính
là cung cấp các dịch vụ liên quan công nghệ thông tin. Công ty rất chú trọng đến chính sách đãi ngộ và quan tâm đến sự phát triển nghề nghiệp cũng như đời sống của nhân viên.
- Về chính sách phát triển nhân viên, công ty giành một khoản tiền lớn để đầu tư cho hoạt động đào tạo nhân viên. Năm 2015, FPT đã đầu tư 71,4 tỷ đồng cho các hoạt động đào tạo và chương trình đào tạo nội bộ với 195.240 lượt người được đào tạo. Có thể kể đến một số chương trình đào tạo như:
+ Đào tạo tân binh: 100% nhân viên mới được tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc và hiểu thêm về các giá trị cốt lõi của FPT).
+ Đào tạo cán bộ công nghệ: Thường xuyên tổ chức đào tạo cập nhật những xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng chỉ của những hãng công nghệ hàng đầu để đội ngũ công nghệ nâng cao trình độ và khả năng sáng tạo.
+ Đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn: đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn. Định kỳ hàng năm, nhân viên được đào tạo nâng cao về kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc.
+ Đào tạo lực lượng cán bộ kế cận: ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán bộ nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn của công ty.
- Về chính sách đãi ngộ: FPT rất chú trọng đến chính sách đãi ngộ, quan tâm đến đời sống của cán bộ nhân viên với phương châm tạo cho cán bộ nhân viên có một cuộc sống “đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần”. Chính sách đãi ngộ của FPT được xây dựng căn cứ trên các tiêu chí: tương xứng với giá trị công việc và đóng góp cho FPT, cạnh tranh theo thị trường, khuyến khích tăng
kết quả và chất lượng công việc, công bằng và minh bạch. Với chính sách đãi ngộ được FPT ban hành từ năm 2013, 100% cán bộ nhân viên (CBNV) biết kế hoạch thu nhập năm của mình từ đầu năm. Điều này nhằm tạo động lực, khuyến khích trực tiếp đến từng cá nhân. Theo đó, cuối năm, mỗi CBNV đều có thể tự tính được thu nhập dựa vào mức độ hoàn thành kế hoạch của tập đoàn và công ty thành viên.
- Chính sách chăm sóc sức khoẻ của FPT cũng là một điểm cộng trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên, được thiết kế đặc biệt để cán bộ nhân viên luôn có được thể trạng tốt nhất từ đó phát huy tính sáng tạo, nâng cao hiệu quả công việc, chính sách bao gồm: Việc kiểm tra sức khỏe định kỳ miễn phí 01 lần/năm. Chương trình bảo hiểm phúc lợi cho cán bộ nhân viên và người thân (FPT Care) nhằm giảm bớt áp lực về kinh tế và được sử dụng các dịch vụ y tế chất lượng cao khi người lao động gặp rủi ro do tai nạn, ốm đau, bệnh tật với tổng mức chi lên đến hơn 20 tỷ đồng. Khuyến khích cán bộ nhân viên rèn luyện sức khỏe thông qua các phong trào thể dục thể thao các câu lạc bộ thể thao, xây dựng các phòng tập và bể bơi trong khuôn viên công ty. Bên cạnh đó nhân viên còn được hưởng chế độ nghỉ mát hằng năm và chi phí hỗ trợ từ công ty.
- FPT là công ty công nghệ đầu tiên của Việt Nam xây dựng các khu “campus”. Có thể hiểu đơn giản “campus” là các khu nhà văn phòng tích hợp khu vui chơi, giải trí, cây xanh, cảnh quan, nhà ở,... Tại đó nhân viên có thể vừa làm việc vừa thư giãn cùng các dịch vụ như ăn uống, thể thao, giải trí khác. Đây là bước đi đầy táo bạo nhưng đón đầu xu thế của FPT với mục đích tạo ra môi trường làm việc với nhiều tiện ích và không gian sinh hoạt đa dạng khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên nhân viên khi mà các công ty công nghệ hàng đầu thế giới đều có những “campus” với quy mô lớn và hiện đại như Google, Facebook, Yahoo, ...
- Ngoài ra, FPT là một trong số ít các doanh nghiệp Việt Nam duy trì các ngày lễ hội và các hoạt động truyền thống mang bản sắc riêng trong nhiều năm như: Ngày FPT Vì cộng đồng (13/03); Ngày hướng về cội nguồn (10/03 âm lịch); Hội thao & hội diễn (13/09); Hội làng FPT (22/12 Âm lịch); Thi trạng,… tạo ra sự gắn kết giữa các nhân viên trong toàn công ty, giúp nhân viên cảm thấy FPT như là ngôi nhà thứ 2 của mình.
Samsung Việt Nam có chế độ đãi ngộ giành cho nhân viên tương đối tốt.
với những nhân viên phải tìm phòng trọ để ở, sẽ có một bộ phận chuyên trách khảo sát phòng trọ và sẽ đưa nhân viên đến khu vực phòng trọ để thuê. Hằng năm, công ty vẫn tiếp tục xây dựng các khu ký túc xá giành cho cá nhân cũng như gia đình người lao động để đáp ứng nhu cầu ăn ở của họ. Công ty cũng thực hiện tốt các chế độ bảo hiểm cho người lao động (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp) theo đúng quy định của nhà nước ngay từ khi người lao động bắt đầu làm việc tháng đầu tiên tại công ty. Các chế độ phúc lợi cho người lao động cũng được lãnh đạo công ty rất quan tâm, với nhiều sáng kiến trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ xe buýt dành cho cán bộ công nhân viên nhà máy, cải tiến điều hành nhà ăn với không khí thoải mái, thân thiện, những bữa ăn ngon và an toàn trong nhà máy, đảm bảo sức khỏe cho người lao động. Ngoài ra, nhân viên của công ty còn được cấp bữa ăn miễn phí giữa giờ, nhân viên ở ký túc xá hoặc ở trọ nếu ăn ở trong công ty thì được hỗ trợ 50% tiền ăn. Cố định 3 lần/tháng, lãnh đạo của công ty sẽ trực tiếp xuống ăn cùng với nhân viên tại công ty, qua đó người lao động có thể trình bày những khúc mắc cũng như kiến nghị của mình trong quá trình làm việc giúp cho lãnh đạo và nhân viên trở lên gần gũi, thân mật hơn. Bên cạnh đó thì công ty cũng tổ chức các câu lạc bộ như khiêu vũ, bóng đá, tennis, thể hình, học hát, ... và người lao động có thể tham gia miễn phí vào các câu lạc bộ này. Công ty cũng mở ra cơ hội nâng cao trình độ cho những nhân viên sản xuất nhờ chương trình liên kết giữa Samsung và các trường cao đẳng ngay tại nhà máy.
VNG là một công ty công nghệ của Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh là
cung cấp các dịch vụ Internet, xuất bản phần mềm, quảng cáo thương mại và kinh doanh trò chơi điện tử. Tháng 2 năm 2014, trong lễ công bố kết quả khảo sát “100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” của Alphabe và Nielsen, công ty cổ phần VNG được bình chọn là nơi làm việc tốt nhất trong ngành Internet, thương mại điện tử. Theo lãnh đạo Công ty, nhân viên tại đây được hưởng chế độ đãi ngộ tương đương với các công ty đa quốc gia về bảo hiểm, lương bổng và phúc lợi. Ngoài ra, họ còn được sử dụng phòng tập gym, hồ bơi, sân tennis, thư viện sách cũng như chủ động đăng ký tham gia các khóa đào tạo ngắn và dài hạn. Đặc biệt, với triết lý “không có nhân viên tồi, chỉ có sếp chưa đặt họ vào đúng vị trí”, các quản lý ở VNG thường dành cho nhân viên nhiều cơ hội luân chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác để tìm kiếm và phát huy tiềm năng của mỗi người.