10. Kết cấu luận văn
2.2. Thực trạng một số nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến hoạt động đánh
2.2.1. Quan điểm về đánh giá thực hiện công việc của công ty
Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương luôn nhận định rằng đánh giá thực hiện công việc là một trong những hoạt động quan trọng, bất kì tổ chức nào cũng cần đến đánh giá thực hiện công việc.
Đối với công ty Ánh Dương, đánh giá thực hiện công việc nhằm mục đích đánh giá sự phù hợp của hệ thống, quá trình làm việc của toàn nhân viên trong công ty, đó là cơ sở để hoàn thiện tổ chức. Trên cơ sở đánh giá thực hiện công việc để có thể đưa ra chính sách thưởng phạt công bằng, đúng đắn với từng cá nhân trong công ty nhằm kịp thời khen thưởng những cá nhân hoàn thành xuất sắc công việc được giao và cũng để kịp thời răn đe kỉ luật với những cá nhân vi phạm. Đánh giá sự thực hiện công việc, năng lực làm việc của nhân viên, qua đó có những biện pháp nhằm cải tiến sự thực hiện công việc của NLĐ. Đánh giá sự thực hiện công việc còn để xác định nhu cầu về tuyển dụng, nhu cầu về đào tạo và phát triển nhân lực. Bên cạnh đó, kết quả từ đánh giá thực hiện công việc còn giúp bố trí và sắp xếp lao động hợp lý, giúp công ty đảm bảo sử dụng “đúng người, đúng việc”.
Tuy nhiên, do mới đi vào hoạt động và mỗi bước phát triển là một bước để công ty Ánh Dương tự hoàn thiện mình, vì vậy quan điểm về đánh giá thực hiện công việc rất rõ ràng nhưng trên thực tế, công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty còn gặp nhiều khó khăn, bất cập. Giữa các cấp đánh giá, kỹ năng đánh giá là không như nhau, đánh giá giữa các phòng ban cũng có sự khác biệt. Nguyên nhân là bởi công ty chưa tự xây dựng được một hệ thống đánh giá thực hiện công việc chính thức. Tất cả sự đánh giá thực hiện công việc của nhân viên đều dựa theo những cơ sở cơ bản và dựa theo sự đánh giá chủ quan của người quản lý. Chính vì thế đã tạo nên sự chênh lệch, chưa có sự chính xác trong quá trình đánh giá thực hiện công việc của nhân viên trông
công ty. Trong cùng một phòng, có thể so sánh được mức độ làm việc giữa những NLĐ với nhau, còn giữa những phòng ban khác nhau thì điều này chưa thể thực hiện được. Như vậy, công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty Ánh Dương vẫn chưa tạo được hiệu quả và mục đích lớn nhất của nó đó là hoàn thiện quá trình thực hiện công việc của NLĐ, thúc đẩy NLĐ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó lâu dài với công ty.
Để tìm hiểu xem nhân viên có hiểu đúng mục đích của công tác đánh giá thực hiện công việc hay không, tác giả đã tiến hành điều tra và thu thập thông tin.
Câu 2.1: Theo Anh/ Chị việc đánh giá thực hiện công việc của Công ty có mục đích gì?
Khối văn phòng Khối phục vụ Số người Tỷ lệ Số
người
Tỷ lệ
Là cơ sở tăng lương, thưởng 37 64.9 4 66.7
Là cơ sở bình xét thi đua khen thưởng
4 7 1 16.7
Cải thiện tình hình hoạt động của NLĐ
5 8.8 1 16.7
Là cơ sở cho các hoạt động quản trị nhân lực khác
2 3.5 0 0
Là cơ sở để ra các quyết định thăng tiến, thuyên chuyển công tác
1 1.8 0 0
Cả 5 phương án trên 8 14 0 0
Tổng 57 100 6 100
Như vậy, kết quả điều tra cho thấy:
Đối với khối văn phòng chỉ có 14 % số nhân viên xác định đúng mục đích của công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty. Phần lớn họ đều cho rằng mục đích chính của đánh giá thực hiện công việc là cơ sở để tăng tiền lương, tiền thưởng (64.9%). Còn khối bảo vệ, tạp vụ, lái xe thì hầu hết họ
đều không nhìn nhận được mục đích đúng đắn của đánh giá thực hiện công việc. Với họ đánh giá thực hiện công việc chỉ giúp họ tăng thêm thu nhập hàng tháng chứ không có đóng góp nào khác. Đây chính là hạn chế rất lớn của công ty, đã không phổ biến cho NLĐ hiểu rõ mục đích, ý nghĩa của công tác đánh giá thực hiện công việc. Hơn ai hết NLĐ phải hiểu được tầm quan trọng cũng như mục đích của công tác đánh giá bởi vì chính họ là đối tượng chính của đánh giá thực hiện công việc, quyết định đến sự thành bại của hệ thống đánh giá.