STT Nội dung khảo sát Phương án lựa chọn nhiều nhất Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Về nguồn nhân lực
Số lượng cán bộ nhân viên tăng 58 100,00 Cán bộ đúng chuyên ngành 53 91,37 Am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ 57 98,27 Với số nhân lực như vậy đủ để
thực hiện công việc 31 53,44 2 Về lượng công việc Tăng đều tất cả các loại hồ sơ 58 100,00 3 Về thời gian và quy
trình giải quyết hồ sơ Đúng hẹn 50 86,20
4
Việc thực hiện các nhiệm vụ của chi nhánh
VPĐK
Việc thực hiện đầy đủ các trình
tự thủ tục 58 100,00 Việc cập nhật sổ sách đầy đủ,
kịp thời 58 100,00
Việc khai thác thông tin nhanh
chóng, thuận tiện, dễ dàng 51 86,20
5 Về kết quả hoạt động
Làm việc với hiệu suất cao, tận dụng tối đa nguồn thời gian có sẵn
57 98,27 Kết quả hoạt động cao 57 98,27 Các trình tự thủ tục được thực hiện đầy đủ, đúng quy trình
Nếu như trước đây ở cơ chế hai cấp, tất cả các dữ liệu về đất đai, đặc biệt là việc sao lục các thửa đất tham gia biến động đều do cấp xã cập nhật và chỉnh lý thì hiện nay, khi chuyển về cơ chế một cấp, việc thực hiện sao lục hồ sơ địa chính, cập
nhật, chỉnh lý biến động đều do Chi nhánh VPĐK đất đai thực hiện. Các loại sổ sách đã được cập nhật chỉnh lý thường xuyên, kho lưu trữ hồ sơ được sắp xếp gọn gàng ngăn nắp, giúp cho việc khai thác thông tin được dễ dàng, thuận tiện, nhanh chóng. Chi nhánh VPĐK đất đai còn liên tục gửi thông báo các hồ sơ thực hiện biến động về các xã, phường để cập nhật biến động tại các xã, phường tạo sự thống nhất về hồ sơ lưu trữ từ cấp xã trở lên.
Tuy nhiên do việc bảo quản lưu trữ hồ sơ trước đây của văn phòng cũ không quy mô, nên nhiều hồ sơ thất lạc, khó tìm kiếm, không khai thác được.
Hầu hết các cán bộ của Chi nhánh VPĐK đất đai thị xã Phổ Yên đều làm việc với hiệu suất cao, sử dụng tối đa nguồn thời gian có sẵn để đạt được hiệu quả công việc.
3.3.3.2. Tổng hợp ý kiến đánh giá của người dân
Thông qua phương pháp thu thập thông tin qua điều tra bằng bảng hỏi, với 90 phiếu điều tra được thực hiện thông qua việc phỏng vấn ý kiến người dân trực tiếp tham gia các hoạt động của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai Thị xã Phổ Yên ta thu được bảng số liệu sau: