1.3.1. Yếu tố môi trường
a. Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp
Môi trường kinh tế vĩ mô:“sức khỏe” của nền kinh tế tác động rất lớn đến sự
phát triển của doanh nghiệp, đồng thời cũng tác động không nhỏ đến công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực của hệ thống các doanh nghiệp trong nền kinh tế đó. Nếu nền kinh tế đang lâm vào suy thoái hoặc khủng hoảng, khiến doanh nghiệp thiếu việc làm cho ngƣời lao động, phải cắt giảm các chi phí, đồng thời phải đảm bảo duy trì đƣợc một lƣợng lao động có tay nghề. Ngƣợc lại, nếu nền kinh tế đang trong quá trình tăng trƣởng và có chiều hƣớng ổn định thì doanh nghiệp có cơ hội phát triển, địi hỏi nguồn lao động chất lƣợng cao, nhu cầu tuyển dụng, giữ chân và thu hút nhân tài, đồng thời doanh nghiệp phải đối mặt với những rủi ro về các kiểu nghỉ việc, về chế độ đãi ngộ cho ngƣời lao động.
Dân số, lực lượng lao động:quy mô dân số và cơ cấu dân sốảnh hƣởng rất
lớn đến việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Việc thiếu hụt lực lƣợng lao động do dân số già, hay việc phân bổ lực lƣợng lao động không đều giữa các vùng khiến cho rủi ro nguồn nhân lực của doanh nghiệp tăng cao.
Luật pháp:là một công cụ trong công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực của
doanh nghiệp. Trong xã hội có hệ thống pháp luật càng tiến bộ thì càng giúp doanh nghiệp quản trị tốt hơn nguồn nhân lực và ngƣợc lại nếu xã hội chƣa hồn thiện hệ
thống pháp luật thì doanh nghiệp càng phải đối mặt với nhiều rủi ro về nguồn nhân lực.
Văn hóa xã hội:văn hóa xã hội của một đất nƣớc ảnh hƣởng rất lớn đến sự
phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là nguồn nhân lực. Trong một xã hội có quá nhiều giá trị văn hóa ngoại nhập, khơng giữ đƣợc nền văn hóa truyền thống, mang bản sắc của dân tộc, đất nƣớc mình thì con ngƣời của xã hội đó cũng phát triển đa văn hóa, nhiều đẳng cấp, rất khó trong cơng tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh: trong nền kinh tế thị trƣờng, doanh nghiệp không chỉ
cạnh tranh về sản phẩm mà để tồn tại và phát triển doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau về nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lƣợng cao. Cuộc chiến về nhân tài hay việc chảy máu chất xám là bài tốn khó trong cơng tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực của doanh nghiệp đến từ các đối thủ cạnh tranh.
Tiến bộ khoa học kỹ thuật: sự phát triển của khoa học kỹ thuật là tất yếu
nhƣng nó có hai mặt tác động đến doanh nghiệp. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật giúp doanh nghiệp phát triển nhờ các máy móc hiện đại, năng suất lao động khơng ngừng tăng lên cùng lợi nhuận, bên cạnh đó sự phát triển của nguồn nhân lực nếu không đáp ứng đƣợc với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì sẽ là một rào cản lớn đến với sự phát triển của doanh nghiệp. Từ đó có thể thấy, khoa học kỹ thuật càng tiến bộ thì rủi ro nguồn nhân lực của doanh nghiệp càng tăng cao.
Khách hàng:khách hàng là yếu tố sống cịn của mỗi doanh nghiệp vì khách
hàng là ngƣời mua sản phẩm và dịch vụ, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy nhà quản trị khơng những phải tìm kiếm khách hàng, tạo ra những sản phẩm dịch vụ mà khách hàng cần mà còn phải đảm bảo nguồn nhân lực chất lƣợng cao để nhằm thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng đặt ra. Khơng có khách hàng đồng nghĩa với khơng có lợi nhuận, khơng đáp ứng đƣợc thu nhập của ngƣời lao động, nên có thể thấy khách hàng là yếu tố bên ngồi tác động rất lớn đến việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực.
Chiến lược phát triển của doanh nghiệp:mỗi doanh nghiệp đều có một
chiến lƣợc phát triển riêng. Và chiến lƣợc đó ảnh hƣởng rất lớn đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp, vì nhân lực là nguồn lực sẽ giúp doanh nghiệp đạt đƣợc những mục tiêu đề ra. Nếu không quản trị rủi ro nguồn nhân lực tốt thì doanh nghiệp khó có thể phát triển theo đúng chiến lƣợc đã đề ra.
Chính sách của doanh nghiệp: mọi chính sách của doanh nghiệp đều ảnh
hƣởng đến nguồn nhân lực. Nếu chính sách đúng đắn và phù hợp sẽ giúp nguồn nhân lực phát triển và ngƣợc lại nếu chính sách khơng phù hợp sẽ có rất nhiều những rủi ro đến với nguồn nhân lực của doanh nghiệp đó. Đặc biệt là chính sách đãi ngộ, lƣơng, phụ cấp, khen thƣởng, chế độ phúc lợi và hoạt động đoàn thể, tạo động lực cho ngƣời lao động. Vì vậy chính sách của doanh nghiệp ảnh hƣởng rất lớn đến công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực.
Văn hóa doanh nghiệp:văn hóa doanh nghiệp có vai trò tạo động lực cho
ngƣời lao động, tăng tính đồn kết cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, nếu doanh nghiệp xây dựng và thực thi một nền văn hóa mạnh đồng nghĩa với việc rủi ro nguồn nhân lực càng giảm và ngƣợc lại.
1.3.2. Yếu tố con người
Người lao động:mỗi ngƣời lao động là một thế giới riêng, họ có nhu cầu,
khả năng, trình độ khác nhau, ảnh hƣởng đến cách nhìn nhận của họ về cơng việc cũng rất khác nhau. Chính vì vậy, quản trị rủi ro nguồn nhân lực là làm thỏa mãn hay đáp ứng toàn bộ hay một phần những nhu cầu khác nhau đó của ngƣời lao động trong phạm vi cho phép của doanh nghiệp.
Nhà quản trị:là những ngƣời đề ra những chính sách, quyết định ảnh hƣởng
lớn hay có tác động rất lớn đến ngƣời lao động. Để làm tốt điều đó đồng nghĩa với việc làm giảm những rủi ro liên quan đến nguồn nhân lực đòi hỏi nhà quản lý phải thu thập đầy đủ thông tin, xử lý thơng tin một cách khách quan, có những đánh giá công bằng đối với ngƣời lao động. Nhà quản lý đóng vai trị là phƣơng tiện thỏa mãn nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên, chính vì vậy cơng tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực của doanh nghiệp có làm tốt hay không phụ thuộc rất nhiều nhà quản lý.