7. Kết cấu của đề tài:
2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh
2.1.3 Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của Vietcombank Quy Nhơn đƣợc tổ chức theo mô hình Chi nhánh dựa trên quy định của ngan hàng mẹ là Ngân hàng ngoại thƣơng Việt Nam. Theo đó đối với các chi nhánh có tổng dƣ nợ khách hàng doanh nghiệp dƣới 2.000 tỷ đồng năm thì không tổ chức phòng khách hàng doanh nghiệp riêng mà nhập chung với khối khách hàng bán lẻ để thành lập phòng khách hàng. Cơ cấu tổ chức cụ thể của Vietcombank Quy Nhơn nhƣ sau:
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Vietcombank Quy Nhơn
(Nguồn: Vietcombank Quy Nhơn)
Ban giám đốc ngân hàng gồm 1 Giám đốc quản lý chung và 2 Phó giám đốc. Ban giám đốc đóng vai trò lãnh đạo toàn hoạt động chi nhánh về định hƣớng hoạt động, các quyết sách quan trọng, điều hành hoạt động ngân hàng… và là ngƣời có thẩm quyền đại diện theo quy định của pháp luật để giao kết hợp đồng với khách hàng. Ban giám đốc cũng là cấp phê duyệt cuối cùng của khoản vay hoặc ký duyệt tờ trình đề xuất cho vay với ngân hàng mẹ
Ban giám đốc
Phòng Khách
trong trƣờng hợp vƣợt quá thẩm quyền.
Phòng Khách hàng: Thực hiện công tác tìm kiếm khách hàng, thẩm định khách hàng và đề xuất các khoản vay tiềm năng để ban giám đốc phê duyệt. Ngoài ra bộ phận khách hàng còn đóng vai trò tƣ vấn các dịch vụ khác cho khách hàng nhƣ huy động vốn, dịch vụ thanh toán,…
Phòng Dịch vụ: thực hiện các dịch vụ giao dịch và thành toán hàng ngày cho khách hàng nhƣ dịch vụ thẻ, chuyển tiền, … Phòng dịch vụ chịu trách nhiệm chính về chỉ tiêu thu dịch vụ và phối hợp với phòng khách hàng trong công tác chăm sóc khách hàng.
Phòng Ngân quỹ: thực hiện việc quản lý tiền mặt giao dịch hàng ngày của ngân hàng Vietcombank Quy Nhơn và các tài sản cầm cố, giấy tờ thế chấp của khách hàng. Phòng có trách nhiệm đảm bảo cung ứng đủ số tiền giao dịch hàng ngày của ngân hàng cũng nhƣ đảm bảo an toàn cho tiền mặt, tài sản của khách hàng cầm cố thế chấp hoặc gửi tại ngân hàng.
Phòng Quản lý nợ và kế toán: Về chức năng quản lý, phòng có chức năng quản lý các khoản vay của khách hàng về lãi suất, kỳ hạn, chính sách ƣu đãi lãi suất,.. Phòng còn là nơi lƣu giữ các hợp đồng vay đã ký kết với khách hàng, các chứng từ giải ngân theo từng lần rút vốn. Về công tác kế toán, phòng thực hiện chức năng kế toán nội bộ nhƣ các khoản thu chi và thực hiện các báo cáo về kết quả hoạt động của Vietcombank Quy Nhơn.