3.2. Tình hình sử dụng nguồn lực của Techcombank Đà Nẵng
3.2.3. Về tài chính
3.2.3.1. Hoạt động kinh doanh
Hiện nay, Techcombank Đà Nẵng có 10.860 khách hàng trong đó có 860 khách hàng doanh nghiệp các loại và 10.000 khách hàng cá nhân. Việc sử dụng tài khoản giao dịch thƣờng xuyên thì khách hàng doanh nghiệp có 500 tài khoản, khách hàng cá nhân có 6.000 tài khoản. Xét về cơ cấu khách hàng doanh nghiệp có 200 khách hàng thuộc nhóm Middle SME, 660 khách hàng thuộc nhóm SME.
Tình hình hoạt động kinh doanh của Techcombank Đà Nẵng các năm gần đây cụ thể nhƣ sau :
Công tác huy động vốn : đối với doanh nghiệp vấn đề vốn để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh luôn chiếm một vị trí quan trọng. Đặc biệt với hoạt động kinh doanh của ngân hàng thì vốn còn là tiền đề cho các hoạt động nghiệp vụ cũng nhƣ việc mở rộng quy mô hoạt động. Nhận thức đƣợc điều này, Techcombank Đà Nẵng đã có những phƣơng thức hợp lý để huy động nguồn vốn từ các thành phần kinh tế, đảm bảo cho hoạt động của mình. Ngân hàng đã mở rộng thêm các Phòng giao dịch trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng để có thể huy động đƣợc nhiều vốn hơn. Đồng thời Chi nhánh luôn đổi mới tác phong làm việc, thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên, thực hiện các chính sách ƣu đãi khách hàng cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh kinh tế mới. Qua đó, cùng với sự thay đổi về cơ cấu tài sản là tỷ trọng tiền gửi đã tăng nhanh, lƣợng tiền gửi của doanh nghiệp và cá nhân không ngừng gia tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng trong kinh doanh, mang lại kết quả cao hơn so với trƣớc đây, thể hiện ở Bảng 3.3 - Huy động vốn của Techcombank Đà Nẵng – Phụ lục 7.
Từ số liệu của Bảng 3.3 cho ta thấy Ngân hàng đã thực hiện tốt công tác huy động vốn, nguồn vốn của Ngân hàng tăng trƣởng liên tục. Trong đó tiền gửi của dân cƣ chiếm tỷ lệ cao (khoảng 75% trong tổng vốn huy động). Nhƣ vậy, Ngân hàng đã đạt đƣợc mục tiêu chính trị là tạo uy tín và phục vụ lợi ích nhân dân do Ngân hàng Nhà nƣớc giao cho.
Tổng vốn huy động đến 31/12/2012 là 1.364 tỷ đồng tăng so với cùng kỳ năm trƣớc 105% và vƣợt 22,91% kế hoạch đƣợc giao, trong đó tiền gửi của tổ chức kinh tế đặt 339,74 tỷ đồng tăng 106% so với năm 2011 và vƣợt kế hoạch 11,62%.
Hình 3.2: Biểu đồ huy động vốn của Techcombank Đà Nẵng
(Nguồn : Báo cáo tài chính của Techcombank Đà Nẵng)
Tổng số khách hàng có giao dịch tiền gửi của toàn chi nhánh năm 2012 là 1.952 trong đó khách hàng doanh nghiệp là 556 đơn vị, so với năm 2011 thì tổng số khách hàng chỉ là 1.098, trong đó khách hàng doanh nghiệp là 372 đơn vị. Lƣợng tiền gửi của dân cƣ trong năm 2012 cũng tăng một cách đáng kể đạt 118,63% kế hoạch đƣợc giao và tăng 104% so với cuối năm 2011.
Công tác cho vay tín dụng : Ngân hàng Thƣơng mại là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tín dụng đầu tƣ. Đây là một loại hình doanh nghiệp mà lợi nhuận làm ra chủ yếu là sự chênh lệch lãi suất giữa hoạt động huy động vốn, nhận tiền gửi với hoạt động tín dụng, cho vay, đầu tƣ. Do vậy, hoạt động cho vay là hoạt động quan trọng nhất của ngân hàng, quyết định lãi lỗ, uy tín cũng nhƣ sự tăng trƣởng quy mô của một
Hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng nói riêng đƣợc điều chỉnh bởi hầu hết những luật cũng nhƣ văn bản dƣới luật hiện hành về mọi lĩnh vực. Các vấn đề cơ bản trong luật có liên quan đến hoạt động tín dụng nhƣ hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, các loại cho vay đảm bảo tiền vay, quyền và nghĩa vụ của khách hàng cũng nhƣ ngân hàng, hợp đồng tín dụng, lãi suất đều đƣợc cụ thể hoá bằng các văn bản dƣới luật. Tình hình cho vay tín dụng thực tế của Techcombank Đà Nẵng đƣợc thể hiện ở Bảng 3.4 - Cho vay tín dụng của Techcombank Đà Nẵng – Phụ lục 7.
Hình 3.3: Biểu đồ cho vay tín dụng của Techcombank Đà Nẵng
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Techcombank Đà Nẵng)
Qua số liệu Bảng 3.4 ta thấy: doanh số cho vay của chi nhánh tăng từ 752,2 tỷ năm 2009 đến 902,7 tỷ năm 2010 và tăng tiếp trong 2 năm tiếp theo. Hoạt động tín dụng năm 2012 cũng có những bƣớc tăng trƣởng đáng kể, dƣ nợ tín dụng cuối năm 2012 đạt 1.479,6 tỷ đồng đạt 121,1% kế hoạch đƣợc giao và tăng 26% so với năm 2011, đây là một tỷ lệ tăng trƣởng cao so với các năm gần đây. Với mục tiêu là phát triển cho vay bán lẻ nhằm phân tán rủi ro và nâng cao hiệu quả sử dụng đồng vốn của Chi nhánh nên tốc độ hoạt động tín dụng cá nhân đã đạt đƣợc hiệu quả cao (tăng 84% so với cùng kỳ năm 2011), trong đó tốc độ tăng thu lãi cho vay cao hơn so với tốc độ tăng dƣ nợ tín dụng (dƣ nợ tín dụng tăng 26% so với năm 2011 trong tốc độ thu lãi cho vay tăng đƣợc 48,31%).
3.2.3.2. Kết quả kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh là vấn đề quan trọng hàng đầu đối với một tổ chức kinh tế, Techcombank Đà Nẵng cũng không đi ngoài quy luật đó. Bên cạnh những kết quả đạt đƣợc trong việc đóng góp, tài trợ cho các dự án sản xuất kinh doanh, phục vụ cho sự phát triển kinh tế địa phƣơng, Techcombank Đà Nẵng đã gặt hái đƣợc những thành tựu đáng khích lệ trong hoạt động kinh doanh của mình, thể hiện qua số liệu tại Bảng 3.5 - Báo cáo tóm tắt các chỉ tiêu chính của Techcombank Đà Nẵng – Phụ lục 7.
Hình 3.4: Biểu đồ tóm tắt chỉ tiêu tài chính của Techcombank Đà Nẵng
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Techcombank Đà Nẵng)
Doanh thu và lợi nhuận của Techcombank Đà Nẵng liên tục tăng trƣởng qua các năm, đặc biệt là trong năm 2011, bất chấp sự khó khăn của nền kinh tế, doanh thu và lợi nhuận đạt đƣợc của Chi nhánh khá cao và có sự tăng trƣởng đáng kể. Cụ thể so với năm 2010, doanh thu tăng trƣởng 29,9%, lợi nhuận tăng 40%. Tuy nhiên, sang năm 2012, hoạt động kinh doanh đã gặp nhiều khó khăn, trong đó xuất hiện nhiều khoản nợ xấu có khả năng mất vốn buộc Chi nhánh phải trích lập dự phòng cụ thể rất lớn bên cạnh các khoản trích lập dự phòng rủi ro tín dụng chung theo quy định, làm cho lợi nhuận của Chi nhánh giảm 55% so với năm 2011.