CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤNGÂN HÀNGTẠI NGÂN HÀNG
4.2.6. Đổi mới và nâng cấp công nghệ thông tin hiện đại và phù hợp
Trong điều kiện hội nhập hiện nay, các khách hàng thƣờng xuyên tay đổi, hệ thống khách hàng có nhiều đột biến. Điều này đòi hỏi các Ngân hàng phải xoay sở
nhanh, kịp thời đáp ứng khách hàng. Những yêu cầu từ phía khách hàng trong cuộc cạnh tranh mới đã khiễn việc tin học hóa hệ thống thông tin quản lý của các Ngân hàng gần nhƣ là bắt buộc. Tin học hóa thệ thống thông tin quản lý là một trong những ứng dụng đầy đủ và hoàn thiện nhất các thành tựu của công nghệ thông tin vào một tổ chức, đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực ngân hàng.
Hiện nay các ngân hàng Việt Nam đều đã trang bị hệ thống thông tin hiện đại. Hầu hết các ngân hàng đều vận hành 24/24 trên nền tảng công nghệ để xây dựng các mỗi quan hệ trực tiếp với khách hàng, online trực tuyến với các giao dịch. Do vậy cho nên không thể không có công nghệ, hay nói một cách khác, công nghệ đóng một vai trò hết sức quan trọng. Chính công nghệ đã taọ ra cho ngân hàng một nhịp thở mới, một hoạt động mới mà trƣớc đây khi chƣa có công nghệ, ngân hàng chƣa thể có đƣợc.
Với sự phân cấp hiện tại, NHNo&PTNT chi nhánh Láng Hạ muốn hiện đại công nghệ ngân hàng phải phụ thuộc vào việc triển khai chung của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. NHNo&PTNT Láng Hạ chỉ đƣợc phép đầu tƣ trong hạn mức vốn đã đƣợc Tổng Giám đốc phê duyệt. Chính bởi đặc điểm này mà Ngân hàng nhiều khi không chủ động đƣợc. Do vậy, trong phạm vi đƣợc phân cấp, NHNo&PTNT Láng Hạ cần mạnh dạn đầu tƣ mua sắm hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, trang bị hệ thống đƣờng truyền có tốc độ cao, có khả năng bảo mật tốt, có dung lƣợng lớn. Cần tuyển dụng và bố trí cán bộ có năng lực quản trị mạng, quản trị hệ thống máy móc, để đảm bảo toàn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng phục vụ tốt cho hoạt động dịch vụ, giao dịch với khách hàng, cho quản trị điều hành đƣợc thông suốt, có tốc độ cao và hạn chế sai sót hay lỗi kỹ thuật.
Trong phạm vi phân cấp ủy quyền của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, những thiết bị, máy móc, công cụ lao động, phƣơng tiện chuyên dụng, … đƣợc phép mua thì cần có dự án tổng thể, mời chuyên gia tƣ vấn đảm bảo đầu tƣ đồng bộ, đúng chủng loại, hiện đại. Thực hiện quy trình lắp đặt, bố trí hiện đại, tiện giao dịch cho khách hàng.
4.2.7. Phát huy các sản phẩm là thế mạnh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ