3.2.2 .Cơ cấu cho vay tiêu dùng theo sản phẩm
4.3. Một số khuyến nghị
4.3.3. Khuyến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam
- Xây dựng chính sách tín dụng nói chung và tín dụng CVTD nói riêng phù hợp với từng chi nhánh, phù hợp với quy mô, điều kiện của từng khu vực. Đồng thời thực hiện cải tiến thủ tục, điều kiện cho vay bán lẻ để phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng theo hƣớng thiết kế gọn nhẹ những vẫn đảm bảo tính đầy đủ, tính pháp lý, giảm thiểu quy trình thời gian nhƣng vẫn đảm bảo tính an toàn, thận trọng. - Hoàn thiện về đội ngũ nguồn nhân lực, hình thành bộ máy hoạt động hiệu quả, trình độ phù hợp với vị trí.
- Hoàn thiện quy trình nội bộ để đảm bảo tính chặt chẽ cũng nhƣ đảm bảo tín an toàn, có sự phân cấp phân quyền phân trách nhiệm hợp lý, tránh sự chồng chéo với quyền hạn sẽ tạo điều kiện cho những hành vi xấu đƣợc thực hiện .
- Chú ý đẩy mạnh hơn nữa quá trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng trên nền tảng công nghệ cao, đặc biệt là công nghệ thông tin nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý cũng nhƣ nâng cao chất lƣợng các hoạt động của ngân hàng nói chung và nâng cao chất lƣợng cho vay tiêu dùng nói riêng.
- Ngân hàng cũng cần chú trọng vào hoạt động marketing ngân hàng, để nâng cao hình ảnh ngân hàng trong lòng khách hàng. Tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng tiếp xúc với khách hàng hơn, hoạt động tín dụng, hoạt động huy động vốn sẽ diễn ra thuận lợi hơn.
TÓM TẮT CHƢƠNG 4
Trong chƣơng 4, Luận văn tập trung đƣa ra các giải pháp nâng cao chất lƣợng CVTD đối với Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Chƣơng Mỹ. Tuy nhiên, để các giải pháp phát huy hiệu quả điều kiện thực hiện và phƣơng pháp tiến hành tại mỗi giai đoạn cụ thể. Ngoài ra, trong chƣơng này, báo cáo còn nêu ra một số kiến nghị với Chính Phủ, NHNN và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam nhằm nâng cao chất lƣợng CVTD tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam nói riêng và cho hệ thống NHTM nói chung. Hy vọng trong tƣơng lai không xa, Chính Phú, NHNN sẽ có những phối hợp chỉ đạo NHTM Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đồng bộ hóa tạo điều kiện cho hoạt động CVTD đƣợc phát triển mạnh mẽ hơn.
KẾT LUẬN
Cho vay tiêu dùng tuy là hình thức cho vay phổ biến trên thế giới nhƣng vẫn là hình thức cho vay khá mới mẻ ở Việt Nam hiện nay. Với dân số hơn 90 triệu ngƣời, Việt Nam là thị trƣờng đầy tiềm năng cho các ngân hàng thƣơng mại để phát triển hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận này. Bên cạnh đó, nền kinh tế có tốc độ phát triển nhanh trong các năm qua làm cho thu nhập của ngƣời dân đƣợc tăng lên nhanh chóng và khá ổn định, do vậy nhu cầu tiêu dùng cũng tăng theo. Trên cơ sở đó, cho vay tiêu dùng của ngân hàng ra đời đã đáp ứng nhu cầu vay mƣợn của ngƣời dân vì mục đích tiêu dùng cƣ trú hay phi cƣ trú.
Là một chi nhánh ngân hàng cấp 3, với quy mô nguồn vốn nhỏ nhƣng Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Chƣơng Mỹ trong hai năm vừa qua đã có những thành tựu nhất định trong mọi hoạt động, bao gồm những hoạt động cho vay tiêu dùng. Tuy nhiên, quy mô cho vay tiêu dùng của chi nhánh còn quá nhỏ bé biểu hiện ở doanh số, dƣ nợ cho vay tiêu dùng và số lƣợng khách hàng. Hoạt động này của chi nhánh vẫn chƣa đáp ứng đƣợc hết nhu cầu của khách hàng trên địa bàn hoạt động. Các hình thức cho vay tiêu dùng của chi nhánh còn khá đơn điệu, chƣa phong phú và đa dạng. Nhƣ vậy, mở rộng cho vay tiêu dùng là nhu cầu tất yếu của chi nhánh.
Có rất nhiều giải pháp đƣợc đƣa ra nhƣ cần đa dạng hóa các sản phẩm cho vay nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của một lƣợng lớn khách hàng, mở rộng quy mô nguồn vốn, xây dựng một quy trình cho vay hợp lý, khoa học…
Trong những năm tới, Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Chƣơng Mỹ cần chú trọng mở rộng chất lƣợng cho vay tiêu dùng để phục vụ nhu cầu tiêu dùng cho đông đảo ngƣời dân trên địa bàn.
Những đóng góp tuy có nhiều cố gắng, nhƣng do hạn chế về kiến thức và điều kiện, khả năng nghiên cứu nên em rất mong nhân đƣợc sự đóng góp bổ sung của các thầy cô giáo, các chuyên gia để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phan Thị Thu Hà 2007. Giáo trình ngân hàng thương mại. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
2. Trần Xuân Hòa, 2011. Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh Nghi Xuân. Luận văn thạc sỹ - Trƣờng Học Viện Tài Chính.
3. Vũ Quang Huy, 2014. Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Trung Yên – Luận văn thạc sỹ - Trƣờng Học Viện Ngân Hàng.
4. Nguyễn Xuân Huỳnh, 2011. Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn – Chi nhánh Nam Hà Nội – Luận văn thạc sỹ - Trƣờng Học Viện Tài Chính.
5. Nguyễn Minh Kiều, 2011. Tín dụng và thẩm định tín dụng. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động xã hội.
6. Nguyễn Thị Ngọc Mai, 2013. Giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Thăng Long- Luận văn thạc sỹ - Trƣờng Học Viện Ngân Hàng.
7. Mishkin 1992. Tiền tệ ngân hàng và thị trường tài chính. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Nguyễn Quang Cƣ và PTS. Nguyễn Đức Dy. Hà Nội: NXB Khoa học và kỹ thuật.
8. Nguyễn Thị Mùi, 2004. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
9. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Chƣơng Mỹ, 2012,2014. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của năm 2012 và 2014. Hà Nội.
10.Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Chƣơng Mỹ, 2012,2014. Báo cáo tình hình cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng
Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Chương Mỹ năm 2012 và 2014. Hà Nội.
11. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Chƣơng Mỹ, 2015. Phương hướng hoạt động kinh doanh. Hà Nội.
12.NHNo&PTNT Việt Nam, 2014. Sổ tay tín dụng của NHNo&PTNT Việt Nam.
Hà Nội.
17. Ngân Hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam , 2010. Các văn bản hiện hành liên quan đến công tác tín dụng trong hệ thống. Hà Nội.
13.Peter S.Rose, 2004. Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Nguyễn Huy Hoàng, Nguyễn Đức Hiển và Phạm Long. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài chính.
14.Vũ Văn Thực, 2014. Phát triển cho vay tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, số 19, trang 60-66.
15.Cao Mai Ngọc Tuyết, 2013. Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng. Luận văn thạc sỹ - Trƣờng Học Viện Ngân hàng.