CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ
3.1. Khái quát chung về tổ chức và hoạt động của Agribank Chi nhánh
3.1.2. Mô hình tổ chức
3.1.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức
3.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
- Ban Giám đốc: Bao gồm 1 Giám đốc và 3 Phó Giám đốc.
Formatted: Font: (Default) Times New Roman, Font color: Auto
Formatted: Font: (Default) Times New Roman, Font color: Auto
Giám đốc là ngƣời có quyền hạn cao nhất tại chi nhánh, chịu trách nhiệm cao nhất về mọi hoạt động kinh doanh, chỉ đạo sự phân cấp ủy quyền của ngân hàng, thực hiện công tác đối ngoại, quản lý công tác tổ chức.
Phó giám đốc gồm có 3 đồng chí. Phó giám đốc điều hành công việc khi Giám đốc vắng mặt dƣới sự ủy quyền của Giám đốc và báo cáo lại kết quả công việc khi Giám đốc đã có mặt tại chi nhánh, giúp Giám đốc chỉ đạo điều hành một số nghiệp vụ do Giám đốc phân công, phụ trách và chịu trách nhiệm trƣớc giám đốc về quyết định của mình.
- Phòng Kiểm tra và Kiểm soát Nội bộ:
Phòng có nhiệm vụ thực hiện kiểm tra, kiểm soát lại các nghiệp vụ tín dụng, kế toán, thanh toán quốc tế… Báo cáo kịp thời cho Ban lãnh đạo Chi nhánh về các khó khăn,vƣớng mắc cũng nhƣ những sai phạm trong quá trình tác nghiệp.
- Phòng Kế hoạch Tổng hợp:
Phòng có nhiệm vụ nghiên cứu, đề xuất chiến lƣợc khách hàng, chiến lƣợc huy động vốn, xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn theo định hƣớng kinh doanh của Agribank Chi nhánh Láng Hạ, tổng hợp kinh doanh quý, năm, dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết.
- Phòng Dịch vụ và Marketing:
Phòng có nhiệm vụ thực hiện quản lý, giám sát nghiệp vụ thẻ, cây ATM, các POS theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, tham mƣu cho Giám đốc Chi nhánh phát triển mạng lƣới và chủ thẻ, giải đáp thắc mắc của khách hàng, giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ. Đồng thời, phòng còn thực hiện xây dựng kế hoạch quảng bá thƣơng hiệu, thực hiện hoạt động Marketing của Chi nhánh.
Tiếp nhận các nguồn vốn huy động, vốn tài trợ, vốn ủy thác tín dụng của chính phủ, các tổ chức kinh tế cá nhân.
Cho vay, chiết khấu các loại giấy tờ có giá trị bằng tiền, cho vay theo chƣơng trình, dự án kinh tế, phƣơng án kinh doanh của khách hàng.... tùy theo tính chất và khả năng nguồn vốn của ngân hàng.
Tổ chức thực hiện thông tin, phòng ngừa và xử lý rủi ro theo quy định. Tổng hợp phân tích thông tin kinh tế, quản lý danh mục khách hàng, phân loại đối tƣợng khách hàng có quan hệ tín dụng với Ngân hàng. Phân loại và trích lập dự phòng rủi ro hàng quý theo quy định. Thực hiện công tác thu hồi nợ xấu, nợ bán VAMC và nợ XLRR theo quy định.
Chấp hành báo cáo thống kê, kiểm tra nghiệp vụ chuyên đề theo quy định. Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tổng hợp phân tích, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng.
- Phòng Hành chính nhân sự:
Phòng có nhiệm vụ thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề cử cán bộ, nhân viên đi công tác, học tập trong và ngoài nƣớc. Tổng hợp, theo dõi thƣờng xuyên cán bộ, nhân viên đƣợc đào tạo, trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ tại Chi nhánh, bổ nhiệm, miễn nhiễm, khen thƣởng cán bộ, nhân viên của Chi nhánh. Chấm công, thái độ chấp hành nội quy lao động của cán bộ chi nhánh theo quy định.
- Phòng Kế toán Ngân quỹ:
Thực hiện hạch toán kế toán, các nghiệp vụ huy động vốn cho vay và các nghiệp vụ kinh doanh khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam
Thực hiện các nghiệp vụ thu, chi tiền mặt, vận chuyển tiền trên đƣờng đi và quản lý kho, quỹ nghiệp vụ. Xây dựng kế hoạch tài chính, quyết toán thu chi tài chính theo chế độ khoán tài chính của NHNo&PTNT Việt Nam quy định.
Tổng hợp lƣu giữ hồ sơ, tài liệu về kế toán hạch toán, chấp hành chế độ báo cáo kế toán thống kê theo quy định. Chấp hành định mức tồn quỹ, chế độ báo cáo kho quỹ đã đƣợc quy định.
- Phòng Điện toán:
Tổng hợp, thống kê và lƣu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh. Phòng chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theo quy định. Phòng quản lý, bảo dƣỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học, làm dịch vụ tin học.
- Phòng Kinh doanh Ngoại hối:
Phòng có nhiệm vụ thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế trực tiếp, mua bán, chuyển đổi ngoại tệ theo quy định, thực hiện thanh toán quốc tế thong qua SWIFT của NHNo & PTNT Việt Nam, thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quan đến thanh toán quốc tế.
- Các phòng giao dịch trực thuộc: Thực hiện các chức năng và nhiệm vụ trong khuôn khổ đƣợc giao phù hợp với quy định của Agribank.