CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Xây dựng thang đo sơ bộ
Các thang đo khái niệm trong mô hình “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, giảng viên Trƣờng ĐHKT - ĐHQGHN” đƣợc kế thừa và hiệu chỉnh để phù hợp từ các nghiên cứu trƣớc đây.
Bƣớc nghiên cứu đầu tiên sẽ là nghiên cứu định tính, dùng kỹ thuật thảo luận, phỏng vấn và diễn dịch về tất cả các khái niệm liên quan. Nghiên cứu định tính nhằm khám phá, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát dùng để đo lƣờng các khái niệm trong mô hình. Từ đó, các thang đo sơ bộ khái niệm đƣợc điều chỉnh phù hợp. Thông tin có đƣợc từ thảo luận sẽ đƣợc tổng hợp và là cơ sở cho việc hiệu chỉnh, bổ sung các biến trong thang đo.
Các biến quan sát sử dụng cho các khái niệm liên quan đƣợc đo bằng thang đo Likert 5 điểm:
(1) Hoàn toàn không đồng ý (2) Không đồng ý
(3) Bình thƣờng (4) Đồng ý
(5) Hoàn toàn đồng ý
- Ví dụ về mẫu thang đo Likert mà tác giả sử dụng:
Nhận định Hoàn toàn đồ ng ý ( 5) Đ ồng ý (4) Không ý k iế n (3) Không đ ồng ý (2) R ất không đồ ng ý (1)
Ông/bà thoả mãn với quy trình đánh giá thực hiện công việc tại Trƣờng ĐHKT.
2.2.1. Thang đo sơ bộ “Động lực làm việc”
Thang đo cho biến “động lực làm việc của cán bộ, giảng viên” đƣợc thiết kế dựa trên những nghiên cứu của Stee & Porter (1983) và nghiên cứu của các tác giả Mitchell và các cộng sự (1997); Wright (2004) nhằm khảo sát về mức độ bền bỉ và gắn bó trong quá trình làm việc nhằm thực hiện công việc đáp ứng mục tiêu của tổ chức.
2.2.2. Thang đo sơ bộ “Đặc điểm công việc”
Thang đo cho biến “đặc điểm công việc” là các câu hỏi về tầm quan trọng của công việc mà các cán bộ, giảng viên đang đảm nhiệm. Bên cạnh đó, các câu hỏi còn thể hiện mức độ chủ động và linh hoạt trong công việc, các thông tin phản hồi về công việc, mức độ thú vị của công việc (công việc nhiều thách thức, kích thích sáng tạo, phát huy đƣợc các kỹ năng).
Thang đo này đƣợc thiết kế dựa trên tham khảo các nghiên cứu đƣợc đề xuất trong mô hình của Hackman và Oldham (1980) và nghiên cứu của Locke và Latham (1990, 1998), Wright (2004).
2.2.3. Thang đo sơ bộ “Thu nhập”
Các câu hỏi thiết kế để đo lƣờng mức độ hài lòng của cán bộ, giảng viên về mức thu nhập, tiền thƣởng và quy trình phân phối thu nhập tại trƣờng.
Thang đo đƣợc thiết kế dựa trên tham khảo các nghiên cứu của Colquitt và các cộng sự (2001), Niehoff và Mooman (1993), Lee (2007).
2.2.4. Thang đo sơ bộ “Đánh giá, ghi nhận thành tích thực hiện công việc”
Sự công bằng trong đánh giá, ghi nhận thành tích đƣợc thiết kế dƣới các câu hỏi liê quan đến quy trình đánh giá nhằm đo lƣờng cảm nhận của cán bộ, giảng viên về quá trình đƣợc đánh giá thành tích tại trƣờng.
Để xây dựng thang đo, tác giả đã tham khảo thang đo đƣợc đề xuất bởi Levethal và các cộng sự (1980).
2.2.5. Thang đo sơ bộ “Cơ hội thăng tiến”
Đo lƣờng cảm nhận của cán bộ, giảng viên về sự công bằng trong tổ chức quy trình đề bạt, bổ nhiệm tại trƣờng.
Tác giả có tham khảo và xây dựng thang đo dựa trên nghiên cứu của Colquitt và các cộng sự (2001)
2.2.6. Thang đo sơ bộ “Đào tạo và phát triển”
Đo lƣờng mức độ hài lòng của cán bộ, giảng viên về các điều kiện hỗ trợ, sự công bằng về cơ hội đƣợc đào tạo, phát triển.
Các câu hỏi đƣợc xây dựng dựa trên tham khảo nghiên cứu của Levethal và các cộng sự (1980)
2.2.7. Thang đosơ bộ “Môi trường làm việc”
Đo lƣờng mức độ cảm nhận của cán bộ, giảng viên về điều kiện làm việc, thái độ ứng xử của lãnh đạo trực tiếp và đồng nghiệp.
Tác giả đã sử dụng có điều chỉnh thang đo đƣợc đề xuất bởi Niehoff và Mooman (1993)
Bảng 2.1 dƣới đây sẽ trình bày tóm tắt danh sách các biến và nguồn gốc các thang đo đƣợc sử dụng trong luận văn.
Bảng 2.1. Danh sách các biến và nguồn gốc các thang đo
STT Tên biến Nguồn gốc thang đo
1. Động lực làm việc của cán bộ, giảng viên
Áp dụng có điều chỉnh thang đo của Stee & Porter (1983)
2. Đặc điểm công việc Áp dụng có điều chỉnh thang đo của Hackman và Oldham (1980)
3. Thu nhập Áp dụng có điều chỉnh thang đo của
Colquitt và các cộng sự (2001)
4. Đánh giá, ghi nhận thành tích thực hiện công việc
Áp dụng có điều chỉnh thang đo của Levethal và các cộng sự (1980)
5. Cơ hội thăng tiến Áp dụng có điều chỉnh thang đo của Colquitt và các cộng sự (2001)
6. Đào tạo và phát triển
Đƣợc xây dựng dựa trên tham khảo nghiên cứu của Levethal và các cộng sự (1980)
7. Môi trƣờng làm việc
Áp dụng có điều chỉnh thang đo đƣợc đề xuất bởi Niehoff và Mooman (1993)
(Nguồn: tổng hợp của tác giả)