CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Kết quả nghiên cứu định lƣợng chính thức về động lực làm việc của các cán bộ,
cán bộ, giảng viên Trƣờng ĐHKT
Tác giả đã tiến hành điều tra, khảo sát về công tác tạo động lực cho cán bộ, giảng viên viên tại Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN qua phỏng vấn trực tiếp Lãnh đạo Phòng ban, Khoa (4 ngƣời) và phát bảng câu hỏi cho tất cả các cán bộ, giảng viên trong Trƣờng (244 ngƣời).
Thời gian tiến hành thu thập bảng khảo sát: 01/05/2017 - 01/06/2017 Số phiếu phát ra: 244 phiếu
Số phiếu thu về: 182 phiếu Số phiếu không hợp lệ: 11 phiếu Số phiếu hợp lệ: 171 phiếu.
Bảng 3.4. Phân bố mẫu theo một số thuộc tính của ngƣời phỏng vấn
Phân bố mẫu theo Số lƣợng % trong mẫu
Giới tính Nữ 117 86.4 Nam 54 31.6 Độ tuổi Dƣới 30 55 32.2 Từ 30 đến 40 57 33.3 Từ 41 đến 50 42 24.6 Trên 50 17 9.9
Vị trí công việc Cán bộ quản lý 10 5.8
Giảng viên 74 43.3
Nghiên cứu viên 8 4.7
Cán bộ, chuyên viên 79 46.2
Thâm niên Từ 1 – 3 năm 53 31
Từ 3 – 5 năm 61 35.7
Từ 5 – 7 năm 41 24
Trên 7 năm 16 9.4
3.4.1. Phân tích độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha
3.4.1.1. Đặc điểm công việc tác động đến động lực làm việc
Bảng 3.5.1 Kết quả Cronbach alpha của biến đặc điểm công việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến CV1 17.98 18.441 .675 .758 CV2 17.70 18.389 .691 .755 CV3 18.07 22.595 .141 .886 CV4 17.86 18.451 .680 .758 CV5 17.96 18.510 .675 .759 CV6 17.89 18.252 .723 .749 Cronbach's Alpha: 0.811
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Biến đặc điểm công việc có hệ số Alpha là .811. Trong đó chỉ báo CV3 có hệ số tƣơng quan biến tổng nhỏ hơn 0.3, không đạt tiêu chuẩn nên sẽ bị loại.
Tiếp tục chạy lại, ta đƣợc kết quả Cronbach alpha của biến đặc điểm công việc nhƣ sau:
Bảng 3.5.2 Kết quả Cronbach alpha mới của biến đặc điểm công việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến CV1 14.56 14.801 .723 .861 CV2 14.27 15.000 .706 .865 CV4 14.44 14.977 .705 .865 CV5 14.54 14.885 .720 .862 CV6 14.47 14.709 .763 .852 Cronbach's Alpha: 0.886
Hệ số Cronbach alpha mới của biến đặc điểm công việc là 0.886. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.705 (chỉ báo CV4) và cao nhất là 0.763 (chỉ báo CV6). Vì vậy, các biến đo lƣờng thành phần này đều đƣợc sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
3.4.1.2. Thu nhập tác động đến động lực làm việc
Bảng 3.6.1 Kết quả Cronbach alpha của biến thu nhập
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến TN1 20.43 30.258 .644 .806 TN2 19.97 30.217 .720 .796 TN3 19.99 31.270 .688 .802 TN4 20.33 30.118 .699 .798 TN5 20.65 36.759 .131 .894 TN6 20.11 30.036 .721 .795 TN7 20.28 30.580 .682 .801 Cronbach's Alpha: 0.838
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Biến Thu nhập có hệ số Alpha là 0.838. Trong đó chỉ báo TN5 có hệ số tƣơng quan biến tổng nhỏ hơn 0.3, không đạt tiêu chuẩn nên sẽ bị loại.
Tiếp tục chạy lại, ta đƣợc kết quả Cronbach alpha của biến Thu nhập nhƣ sau:
Bảng 3.6.2 Kết quả Cronbach alpha mới của biến thu nhập
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến TN1 17.45 26.084 .652 .886 TN2 16.99 25.829 .750 .870 TN3 17.01 26.706 .729 .874 TN4 17.36 25.937 .710 .876 TN6 17.13 25.760 .742 .871 TN7 17.30 26.095 .718 .875 Cronbach's Alpha: 0.894
Hệ số Cronbach alpha mới của biến Thu nhập là 0.894. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.652 (chỉ báo TN1) và cao nhất là 0.750 (chỉ báo TN2). Vì vậy, các biến đo lƣờng thành phần này đều đƣợc sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
3.4.1.3. Đánh giá, ghi nhận thành tích
Bảng 3.7. Kết quả Cronbach alpha biến Đánh giá, ghi nhận thành tích
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại bỏ biến
DG1 15.44 12.424 .706 .881 DG2 15.30 12.131 .659 .888 DG3 15.34 12.143 .644 .891 DG4 15.37 11.812 .713 .880 DG5 15.42 11.492 .827 .862 DG6 15.32 11.347 .790 .867 Cronbach's Alpha: 0.897
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Hệ số Cronbach alpha của biến Đánh giá, ghi nhận thành tích là 0.897. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.644 (chỉ báo DG3) và cao nhất là 0.827 (chỉ báo DG5). Vì vậy, các biến đo lƣờng thành phần này đều đƣợc sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
3.4.1.4. Cơ hội thăng tiến
Bảng 3.8.1 Kết quả Cronbach alpha biến Cơ hội thăng tiến
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến TT1 12.78 7.476 .556 .652 TT2 13.24 7.136 .706 .604 TT3 13.39 8.109 .109 .890 TT4 13.16 7.479 .657 .626 TT5 13.04 6.769 .738 .583 Cronbach's Alpha: 0.724
Hệ số Cronbach alpha của biến Cơ hội thăng tiến là 0.724. Trong đó chỉ báo TT3 có hệ số tƣơng quan biến tổng nhỏ hơn 0.3, không đạt tiêu chuẩn nên sẽ bị loại. Tiếp tục chạy lại, ta có kết quả Cronbach alpha của Cơ hội thăng tiến nhƣ sau:
Bảng 3.8.2 Kết quả Cronbach alpha mới biến Cơ hội thăng tiến
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến TT1 9.77 4.827 .679 .889 TT2 10.22 4.856 .738 .866 TT4 10.15 4.902 .776 .853 TT5 10.02 4.329 .851 .821 Cronbach's Alpha: 0.890
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Hệ số Cronbach alpha của biến Cơ hội thăng tiến là 0.890. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.679 (chỉ báo TT1) và cao nhất là 0.851 (chỉ báo TT5). Vì vậy, các biến đo lƣờng thành phần này đều đƣợc sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
3.4.1.5. Đào tạo và phát triển
Bảng 3.9. Kết quả Cronbach alpha biến Đào tạo và phát triển
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến DT1 10.75 4.516 .659 .782 DT2 11.10 4.537 .663 .780 DT3 11.18 4.749 .637 .791 DT4 11.19 4.874 .664 .781 Cronbach's Alpha: 0.828
Hệ số Cronbach alpha của biến Đào tạo và phát triển là 0.828. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.637 (chỉ báo DT3) và cao nhất là 0.664 (chỉ báo DT4). Vì vậy, các biến đo lƣờng thành phần này đều đƣợc sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
3.4.1.6. Môi trường làm việc
Bảng 3.10. Kết quả Cronbach alpha biến Môi trƣờng làm việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại bỏ biến
Phƣơng sai thang đo nếu
loại bỏ biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
bỏ biến MT1 12.92 16.471 .588 .868 MT2 12.91 13.598 .716 .850 MT3 12.84 16.204 .572 .871 MT4 12.89 14.935 .748 .842 MT5 12.92 15.047 .728 .846 MT6 12.88 14.650 .745 .842 Cronbach’s Alpha: 0.875
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Hệ số Cronbach alpha của biến Môi trường làm việc là 0.875. Các hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến đo lƣờng thành phần này đều đạt tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0.572 (chỉ báo MT3) và cao nhất là 0.748 (chỉ báo MT4). Vì vậy, các biến đo lƣờng thành phần này đều đƣợc sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
3.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích nhân tố khám phá nhằm loại bỏ một lần nữa những thang đo không đủ độ tin cậy, chỉ giữ lại các thang đo có độ kết dính cao, có thể gom gọn lại thành các nhân tố phản ánh chính xác các thành phần đo lƣờng các biến trong mô hình. Phân tích nhân tố đƣợc tiến hành một lần, kết quả cụ thể đƣợc tổng hợp trong bảng 3.11 và phụ lục 2, cụ thể là: Trong phân tích nhân tố, các chỉ báo của thang đo cho các biến đều đảm bảo độ tin cậy.
Bảng 3.11. Kết quả phân tích nhân tố-EFA Các hệ số KMO P- value Phƣơng sai trích Số biến đƣợc rút ra Hệ số tải nhân tố Kết luận Động lực làm việc 0.766 0.000 66.281 1 0.766 Đủ điều kiện phân tích Các biến phụ thuộc 0.819 0.000 68.194 6 Tất cả >0.66 Đủ điều kiện phân tích
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Nhƣ vậy, mô hình nghiên cứu ban đầu qua kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach và nhân tố khám phá EFA, các nhân tố ban đầu đều đạt yêu cầu và mô hình ban đầu đƣợc giữ nguyên để thực hiện các kiểm định tiếp.
3.4.3. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu
Mô hình lý thuyết đƣợc trình bày ở chƣơng 2 có 7 khái niệm nghiên cứu là (1) đặc điểm công việc, (2) thu nhập, (3) cơ hội thăng tiến, (4) đào tạo và phát triển, (5) đánh giá ghi nhận, (6) môi trường làm việc và (7) động lực làm việc của cán bộ, giảng viên. Trong đó, động lực làm việc của cán bộ, giảng viên là khái niệm phụ thuộc, 6 khái niệm còn lại là những khái niệm độc lập và đƣợc giả định là các yếu tố tác động vào động lực làm việc của cán bộ, giảng viên.
Tiến hành phân tích hồi qui để xác định cụ thể trọng số của từng yếu tố tác động đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên. Giá trị của các yếu tố đƣợc dùng để chạy hồi qui là giá trị trung bình của các biến quan sát đã đƣợc kiểm định. Phân tích hồi qui đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp hồi qui tổng thể các biến (phƣơng pháp enter) với phần mềm SPSS 20.0.
Kết quả phân tích hồi qui tuyến tính bội cho thấy mô hình có R2 = 0.638 và R2 đƣợc điều chỉnh là 0.625. Điều này nói lên độ thích hợp của mô hình là 62,5% hay nói một cách khác đi là 62,5% sự biến thiên của biến động lực làm việc (ĐL) đƣợc giải thích chung của 6 biến quan sát.
Bảng 3.12. Kết quả hồi qui của mô hình Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .799a .638 .625 .4487358 a.Predictors: (Constant), MT, TN, DT, DG, CV, TT
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Bảng 3.13. Bảng phân tích phƣơng sai ANOVA
ANOVAb
Model
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 58.324 6 9.721 48.274 .000a
Residual 33.024 164 .201
Total 91.348 170
a.Predictors: (Constant), MT, TN, DT, DG, CV, TT b.Dependent Variable: DL
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả)
Bảng 3.14: Bảng tóm tắt các hệ số hồi qui Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficien ts t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleran ce VIF 1 (Constant) -.724 .256 -2.821 .005 CV .181 .041 .234 4.375 .000 .770 1.299 TN .182 .037 .250 4.907 .000 .846 1.182 DG .169 .055 .157 3.088 .002 .853 1.172 TT .224 .056 .217 4.013 .000 .752 1.330 DT .228 .053 .218 4.315 .000 .867 1.153 MT .243 .048 .255 5.045 .000 .863 1.159 a.Dependent Variable: DL
Phân tích ANOVA cho thấy thông số F có sig. = .000, chứng tỏ rằng mô hình hồi qui xây dựng là phù hợp với bộ dữ liệu thu thập đƣợc, và các biến đƣa vào đều có ý nghĩa về mặt thống kê với mức ý nghĩa 5%. Nhƣ vậy các biến độc lập trong mô hình có quan hệ đối với biến phụ thuộc ĐL.
Kết quả phân tích các hệ số hồi qui cho thấy mô hình không bị vi phạm hiện tƣợng đa cộng tuyến do hệ số phóng đại phƣơng sai của các biến độc lập (VIF) đều nhỏ hơn 2. Hiện tƣợng tự tƣơng quan (tƣơng quan chuỗi) không cần thiết phải xét đến, vì dữ liệu để chạy mô hình không phải là dự liệu chuỗi thời gian, mà là dữ liệu chéo. Kết quả phân tích các hệ số hồi qui cho ta thấy: giá trị sig. của tất cả các biến độc lập đều nhỏ hơn 0.05. Do đó, ta có thể nói rằng tất cả các biến độc lập đều có tác động đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên. Tất cả các nhân tố này đều có ý nghĩa trong mô hình và tác động cùng chiều đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên, do các hệ số hồi qui đều mang dấu dƣơng. Cụ thể nhƣ sau:
Hệ số hồi qui chuẩn hóa của biến Đặc điểm công việc (CV) là 0.234; Hệ số hồi qui chuẩn hóa của biến Môi trường (MT) là 0.255, cao nhất trong các hệ số hồi qui chuẩn hóa; Hệ số hồi qui chuẩn hóa của biến Thu nhập (TN) là 0.250; Hệ số hồi qui chuẩn hóa của biến Đánh giághi nhận (DG) là 0.157; Hệ số hồi qui chuẩn hóa của biến Cơ hội thăng tiến (TT) là 0.217; Hệ số hồi qui chuẩn hóa của biến Đào tạo và phát triển (ĐT) là 0.218. Lúc này, chúng ta có thể viết đƣợc phƣơng trình hồi qui cho mô hình này nhƣ sau:
Phƣơng trình hồi qui đã chuẩn hóa của mô hình:
ĐL = 0.234CV + 0.255MT+ 0.250TN+ 0.157DG + 0.217TT+ 0.218ĐT
Mô hình này giải thích đƣợc 62,5% sự thay đổi của biến ĐL là do các biến độc lập trong mô hình tạo ra, còn lại 37,5% biến thiên đƣợc giải thích bởi các biến khác ngoài mô hình. Mô hình cho thấy các biến độc lập đều ảnh hƣởng thuận chiều đến mức độ thỏa mãn của ngƣời sử dụng ở độ tin cậy 95%.
Qua phƣơng trình hồi qui chúng ta thấy khi điểm đánh giá về đặc điểm công việc tăng lên 1 thì động lực làm việc của cán bộ giảng viên tăng trung bình lên 0.234 điểm, giữ nguyên biến độc lập còn lại không đổi.
Tƣơng tự nhƣ vậy, khi điểm đánh giá về môi trƣờng làm việc tăng lên 1 điểm thì động lực làm việc tăng trung bình lên 0.255 điểm; khi điểm đánh giá về thu nhập tăng lên 1 điểm thì động lực làm việc tăng trung bình lên 0.250 điểm; khi điểm đánh giá về sự ghi nhận tăng lên 1 điểm thì động lực làm việc tăng trung bình lên 0.157 điểm; khi điểm đánh giá về cơ hội thăng tiến tăng lên 1 điểm thì động lực làm việc tăng trung bình lên 0.217 điểm; khi điểm đánh giá về cơ hội đƣợc đào tạo và phát triển tăng lên 1 điểm thì động lực làm việc tăng trung bình lên 0.218 điểm.
Bảng 3.15: Bảng tổng hợp kết quả kiểm định giả thuyết
Giả thuyết Kiểm định giả
thuyết
H1 Đặc điểm công việc có tác động tích cực đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên
Chấp nhận H2 Thu nhập có tác động tích cực đến động lực làm
việc của cán bộ, giảng viên
Chấp nhận H3 Đánh giá, ghi nhân thành tích có tác động tích cực
đến động lực làm việc của cán bộ, giảng viên
Chấp nhận H4 Cơ hội thăng tiến có tác động tích cực đến động lực
làm việc của cán bộ, giảng viên
Chấp nhận H5 Đào tạo và phát triển có tác động tích cực đến động
lực làm việc của cán bộ, giảng viên
Chấp nhận H6 Môi trƣờng làm việc có có tác động tích cực đến
động lực làm việc của cán bộ, giảng viên
Chấp nhận
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu khảo sát của tác giả)
Qua bảng trên chúng ta thấy các giả thuyết H1, H2, H3, H4, H5 và H6 đều đƣợc chấp nhận, vì khi gia tăng những yếu tố này sẽ làm gia tăng động lực của CBGV, hay nói cách khác khi cảm nhận của ngƣời lao động về các điều kiện này gia tăng lên thì động lực của họ cũng gia tăng theo.
Tóm lại, từ những phân tích trên ta có thể kết luận rằng mô hình lý thuyết thích hợp với dữ liệu nghiên cứu, và các giả thuyết nghiên cứu đƣợc chấp nhận là
H1, H2, H3, H4, H5 và H6. Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết đƣợc minh họa qua hình 3.1. 0.234* 0.250* 0.217* 0.157* 0.218* 0.255* *P<0.005, R2 = 0.625, F = 48.274
Hình 3.1: Kết quả kiểm định mô hình lý thuyết
(Nguồn: tổng hợp của tác giả)
Các nhân tố trong mô hình gồm: đặc điểm công việc, thu nhập, cơ hội thăng tiến, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo phát triển và môi trƣờng làm việc ảnh hƣởng đến động lực làm việc của cán bộ giảng viên. Thứ tự tầm quan trọng của từng yếu tố phụ thuộc vào giá trị tuyệt đối của hệ số hồi qui đã chuẩn hóa. Yếu tố nào có giá trị tuyệt đối càng lớn thì ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng càng nhiều.