CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI
4.1. Định hướng và mục tiêu quản lý nhân lực tại Khối Vận hành của
4.1. Định hướng và mục tiêu quản lý nhân lực tại Khối Vận hành của Ngân hàng TMCP Quân đội hàng TMCP Quân đội
4.1.1. Định hướng quản lý nhân lực
Trong điều kiện phát triển của thị trường tài chính ngân hàng, với ưu thế là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam, với chiến lược phát triển bền vững, MB kiên trì định hướng phát triển nhân lực làm cơ sở để nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo động lực cho những đột phát về kết quả trong thời gian tới.
Ngân hàng MB tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện mô hình quản lý tổ chức, quy trình nội bộ, ứng dụng khoa học công nghệ nhằm tăng hiệu quả làm việc, gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó, chú trọng cải thiện Quy định quy chế liên quan đến người lao động, tăng thu nhập và phúc lợi cho người lao động, giúp tăng cường gắn kết người lao động với Ngân hàng.
Tập trung công tác đào tạo phát triển nhân lực với trình độ cao, kiến thức chuyên sâu, trình độ ngoại ngữ để hội nhập môi trường quốc tế; ứng dụng đa dạng các hình thức đào tạo, học tập và kiểm tra năng lực nhân viên; khuyến khích người lao động chủ động tự chủ động nghiên cứu trau dồi kiến thức, kỹ năng để nâng cao trình độ và khả năng làm việc đáp ứng tốt nhiệm vụ được giao.
Đoàn kết, duy trì kỷ cương và tạo môi trường làm việc cở mở để mọi người mong muốn gắn kết, cống hiến hết mình hoàn thành tốt công việc của Khối Vận hành nói riêng và của Ngân hàng Quân đội nói chung.
4.1.2. Mục tiêu quản trị nhân lực của Khối Vận hành, Ngân hàng TMCP Quân đội đội
Tập thể ban lãnh đạo cấp cao và cán bộ quản lý cấp trung gian của Khối Vận hành đều là những cá nhân có kinh nghiệm phong phú, kiến thức chuyên sâu về các mảng nghiệp vụ cũng như thời gian làm việc lâu năm lại MB, điều này góp phần giúp Khối Vận hành luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu mà Ban lãnh đạo Ngân
hàng giao phó, góp phần quan trọng trong sự phát triển nhanh chóng của MB trong giai đoạn vừa qua. Tuy nhiên, trong điều kiện áp lực cạnh tranh ngày càng cao từ các ngân hàng trong và ngoài nước, với quy mô, tiềm lực tài chính, công nghệ hiện đại đặt ra yêu cầu đội ngũ quản lý Khối Vận hành phải thích ứng nhanh với những sự thay đổi trên thị trường, xây dựng và triển khai những quy trình quy định hợp lý giúp MB hoàn thành các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Theo đó, cần phải có chiến lược quản lý nhân lực hợp lý, tổng thể bao quát tất cả các nội dung nghiên cứu trong ngắn hạn và trung hạn.
Đồng thời, phải nghiên cứu phối hợp xây dựng các quy định tuyển dụng, chính sách lương phúc lợi hợp lý nhằm đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động, khuyến khích người lao động hăng hái làm việc; chế độ phúc lợi có sức cạnh tranh với chế độ tại các ngân hàng khác để gắn bó người lao động lâu dài.
Cần phải đạt các mục tiêu như sau khi xác định mục tiêu quản lý nhân lực:
Thứ nhất: Các giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực phải được tiến hành đồng bộ với các giải pháp về cải cách và đổi mới về quy trình nghiệp vụ hàng ngày của Khối Vận hành. Việc liên tục nghiên cứu cải tiến quy trình nghiệp vụ hàng ngày giúp giảm thiểu khối lượng công việc, tăng hiệu suất làm việc, tạo ra giá trị cao hơn; theo đó, việc này tác động lại làm tăng mức độ thỏa mãn của người lao động khi giảm áp lực công việc và có khả năng tăng thu nhập do hiệu quả làm việc tăng cao.
Thứ hai: Quản lý nhân lực phải đạt được mục tiêu Khối Vận hành ngày càng phải chủ động trong công tác quản lý nhân lực trong mọi mặt, nhằm đưa ra các quyết định về nhân sự phù hợp và nhanh chóng hơn nhưng vẫn nằm trong khuôn khổ quy định chung của toàn ngân hàng.
Thứ ba: Quản lý nhân lực phải có chiến lược phát triển trong trung hạn và dài hạn từ 5 – 10 năm, tạo điều kiện để người lao động có thể phát huy tối đa khả năng của họ bằng việc đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất, đưa ra các chính sách phúc lợi tốt, gắn kết người lao động với môi trường làm việc, duy trì thái độ và tinh thần làm việc tích cực. Công tác lập kế hoạch nhân lực phải dựa trên các tiêu
chí cụ thể; dự báo chính xác nhu cầu về nhân lực cho tạo điều kiện thực hiện tốt công tác tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực và đào tạo nhân lực sau này. Các chính sách, quy định cũng như các kênh tuyển dụng cần phải liên tục được cập nhật nhằm thích ứng với thị trường lao động để tuyển được đúng và đủ lao động theo kế hoạch đề ra.