CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI
4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tạ
4.2.4. Các giải pháp liên quan đến Đào tạo và phát triển nhân lực
Để đảm bảo nhiệm vụ kinh doanh có hiệu quả trong nền kinh tế thị trường hiện nay, yêu cầu đặt ra là đội ngũ nhân lực phải có chất lượng, phải được đào tạo để phát triển tư duy, các kỹ năng cần thiết. Việc đào tạo cho người lao động sẽ đem lại lợi ích cho đơn vị và cho chính người lao động. Đơn vị sẽ có được những lao động có năng lực, có trình độ đáp ứng được yêu cầu công việc, người lao động có cơ hội học tập được những kỷ năng mới, năng suất lao động tăng lên và thu nhập cũng sẽ cao hơn.
Việc đào tạo nhân lực của Khối hiện tại vẫn được triển khai thường xuyên tập trung tại Hội sở và qua nhiều hình thức khác nhau, tuy nhiên hiệu quả chưa được như kỳ vọng. Theo đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động đào tạo nhân lực, Khối Vận hành nên ứng dụng đồng bộ các giải pháp sau
- Xây dựng lộ trình đào tạo cho từng cấp bậc và chức danh để đáp ứng được yêu cầu về công việc cũng như yêu cầu về quản lý.
- Xây dựng các lịch đào tạo từ đầu năm phù hợp với kế hoạch thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo nâng cao trình độ, nâng cấp quy trình hệ thống. - Triển khai phương pháp đào tạo phù hợp (trực tiếp trên lớp, đào tạo trực
tuyến, đào tạo trong công việc …) với nội dung đào tạo; tránh việc giảm hiệu quả đào tạo do áp dụng sai phương thức đào tạo.
- Xây dựng giáo trình, nội dung đào tạo đầy đủ, trực quan, dễ hiểu, có ví dụ thực tế để người học dễ tiếp thu và ứng dụng.
- Kiểm tra ngay kết quả sau đào tạo, định kình thực hiện các bài test nhằm gợi nhớ kiến thức cho người được đào tạo, khuyến khích trao thưởng thành thích cao trong quá trình đào tạo.
- Tổ chức các cuộc thi về nghiệp vụ, tạo cơ hội cho nhân sự trao đổi học hỏi kiến thức cũng như có cơ hôi giảnh giải thưởng và nhận được các ưu đãi như nâng ngạch bậc, chức vụ, lương phúc lợi …
- Động viện hỗ trợ người lao động tự tham gia các chương trình học, đào tạo phù hợp với công việc đang thực hiện/ sắp được giao bằng các hình thức hỗ
trợ vật chất và động viên tinh thần, hỗ trợ sắp xếp công việc….
Đào tạo cán bộ chủ chốt: cán bộ chủ chốt là những người có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của Khối Vận hành cũng như cả ngân hàng. Cần phải thực hiện các chương trình đạo tạo và nâng cao năng lực, kinh nghiệm bằng các phương thức như luân chuyển cán bộ qua các vị trí nghiệp vụ khác nhau, cử đi học tập nghiên cứu chuyên sâu, kèm cặp tại chỗ… để các cán bộ có đủ năng lực đảm nhận công việc và đào tạo nguồn cán bộ quản lý kế cận sau này.
Các chương trình đào tạo phải gắn với việc qui hoạch, đề bạt và bố trí sử dụng cán bộ, đồng thời phải bảo đảm đáp ứng được đầy đủ các qui định chung của của Ngân hàng. Việc đào tạo có thể được thực hiện ở trong nước hoặc ở nước ngoài để phù hợp với công việc được giao sau khi các cán bộ này tiếp nhận vị trí chính thức.