1.3.3 .Chỉ tiêu đánh giá năng lực công nghệ ngân hàng
3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN
3.2.3. Tăng cƣờng năng lực công nghệ ngân hàng
Do yêu cầu đòi hỏi của thực tiễn và yêu cầu của chỉ đạo kinh doanh. Ngoài việc có các thông tin nhƣng các thông tin phải kịp thời, chính xác thì hệ thống thống kê, kế toán hiện đại của MB chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu. Chính vì lẽ đó, để thực hiện đƣợc yêu cầu này, không còn con đƣờng nào khác buộc MB phải nhanh chóng đƣa kỹ thuật mới, hiện đại vào hoạt động kinh doanh của MB nói chung và hệ thống thống kê kế toán nói riêng
Ngoài ra, đòi hỏi nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng là nhiệm vụ sống còn của ngân hàng. MB đã từng bƣớc quan tâm đến việc áp dụng kỹ thuật hiện đại vào hoạt động kinh doanh của mình và đã đem lại nhiều thành công cho ngân hàng. Tuy nhiên, đòi hỏi của thực tế còn cao hơn nhiều mà MB chƣa làm đƣợc bao nhiêu. Nếu nghiệp vụ huy động vốn đƣợc đầu tƣ hệ thống rút tiền tự động, đƣa tiên
biệt cần sử dụng công nghệ mới trong việc mở rộng mạng lƣới đại lý huy động tiền gửi hay nối mạng thanh toán với các đơn vị kinh tế lớn). Hay nghiệp vụ cho vay nếu có nhƣng thông tin quản lý chính xác về hoạt động của khách hàng thì nghiệp vụ này sẽ giảm đƣợc nhiều rủi ro không đáng có. Với nghiệp vụ thanh toán lại càng thể hiện rõ việc chƣa đảm bảo so với yêu cầu thực tế. Để thực hiện đƣợc hiện đại hóa MB cần:
- Kiến nghị với các ngành chức năng, Chính phủ có biện pháp tập trung vốn để thực hiện chiến lƣợc hiện đại hóa ngân hàng, việc làm này không thể chỉ một mình MB tự làm đƣợc
- MB nằm trong hệ thống tài chính quốc gia, việc hiện đại hóa hoạt động của hệ thống tài chính phải đƣợc xem xét trên bình diện quốc gia chứ không nên coi công việc này là của riêng MB.
- MB phải chủ động tìm kiếm các nguồn tài trợ, đặc biệt cần có sự quan tâm của các cơ quan chức năng của nhà nƣớc.
- Tích cực tìm kiếm các nguồn vốn vay để tập trung vốn đầu tƣ cho chiến lƣợc hiện đại hóa ngân hàng.
Căn cứ vào chiến lƣợc xây dựng một ngân hàng đa năng có khả năng tham gia cạnh tranh trên thị trƣờng tài chính, tiền tệ, đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng trên nền tảng phát triển CNTT, đặc biệt các dịch vụ kinh doanh điện tử thông qua Internet kết hợp các yêu cầu tích hợp cao của các hệ thống ứng dụng của ngân hàng. Trên cơ sở những kết quả đạt đƣợc thời gian qua, MB cần tiếp tục phát triển và hoàn thiện các ứng dụng quan trọng khác nhƣ sau:
- Đầu tƣ, nâng cấp và hiện đại hoá công nghệ ngân hàng (cả phần cứng và phần mềm) ở Hội sở chính và các chi nhánh một cách đồng bộ để đảm bảo kết nối thông tin và xây dựng giao diện trực tuyến trên toàn quốc giữa các chi nhánh với Hội sở chính.
Tiêu chuẩn hóa hệ thống quản lý thông tin phục vụ cho công tác quản trị điều hành: bao gồm quản lý tài chính, quản lý rủi ro, quản lý vốn, quản lý nguồn nhân lực, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý lợi nhuận, quản lý tài sản nợ và có.
- Xây dựng cơ sở hạ tầng IT làm nền tảng cho các ứng dụng và dịch vụ ngân hàng: Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống mạng diện rộng WAN và mạng cục bộ LAN có tính tích hợp, tốc độ và độ ổn định cao, hỗ trợ các dichij vụ truyền tải đa phƣơng tiện ( Voice, Data and Image) và các giao thức truyền thông thông dụng. Xây dựng kho dữ liệu đa chiều (Dataware House) trên nền tảng của các hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung tại trung ƣơng và các nguồn thông tin bên ngoài cùng với các công cụ khai thác nhằm hỗ trợ cho các ứng dụng quản lý thông tin và hỗ trợ ra quyết định điều hành kinh doanh.
- Củng cố và phát triển các sản phẩm mới dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại gồm có: Tài khoản cá nhân kết hợp với dịch vụ giá trị gia tăng nhƣ: trả lƣơng, thẻ, sao kê, trả các hoá đơn dịch vụ; các sản phẩm đầu tƣ: quản lý tài sản, tài khoản đầu tƣ tự động, quản lý vốn tập trung, thẻ liên kết; sản phẩm tiết kiệm tích luỹ, tiết kiệm bảo hiểm; các sản phẩm cho vay cầm cố, phát triển các tiện ích mới của thẻ ATM…
- Tăng cƣờng công tác đào tạo, chuẩn hoá về trình độ công nghệ thông tin cho toàn bộ cán bộ nhân viên của ngân hàng.
- Trong quá trình đầu tƣ trang thiết bị và lắp đặt các phần mềm, cần chú trọng thực hiện các giải pháp an ninh mạng triệt để hơn.
- Chú trọng công tác an ninh bảo mật thông tin, hoàn thành các thiết bị bảo mật tập trung tại Hội sở, triển khai hệ thống quản lý ngƣời dùng cho các máy tính trên toàn bộ hệ thống