3.3.3 .Cơ cấu doanh số TTKDTM tại Agribank chi nhánh Hà Tây
4.2. Một số giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tạ
4.2.6. Nâng cao năng lực quản trị điều hành, quản lý rủi ro, kiểm tra kiểm
nội bộ
Công tác quản trị điều hành, quản lý rủi ro, kiểm tra- kiểm soát nội bộ đóng vai trò thiếu yếu trong việc phát triển và nâng cao chất lƣợng hoạt động kinh doanh chung và đối với dịch vụ TT KDTM nói riêng. Để làm tốt công tác CN này cần phải chú ý các biện pháp sau:
4.2.6.1. Hoàn thiện bộ máy và quy trình quản lý của đơn vị
Đối với công tác quản trị điều hành cần hoàn thiện cơ cấu bộ máy phù hợp, phân công nhiệm vụ quản lý đồng đều phù hợp với năng lực sở trƣờng để phát huy tối đa năng lực quản trị điều hành của Ban Giám Đốc Agribank Hà Tây.
Đối với công tác quản lý rủi ro, kiểm tra kiểm soát nội bộ ngoài việc hoàn thiện quy trình quản lý rủi ro, kiểm tra- kiểm soát nội bộ và có sự điều chỉnh phù hợp qua từng thời kỳ thì việc lựa chọn nhân sự phục vụ việc này có yếu tố then chốt. Cần có một đội ngũ có năng lực trình ðộ chuyên môn cao mới giúp CN phát huy tối đa đƣợc công tác này.
4.2.6.2. Phải xây dựng được các quy chuẩn của từng hoạt động
Cần xây dựng hệ thống giao khoán công việc, chấm điểm, đánh giá mức độ hoàn thành công việc gắn với đối với từng bộ phận chuyên môn nghiệp vụ trong chi nhánh. Điều này có tác động rất lớn làm căn cứ để bố trí sắp xếp cán bộ theo đúng sở trƣờng phát huy tối đa nguồn lực phục vụ hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
4.2.6.3. Phải thường xuyên đánh giá chất lượng chuyên môn các cá nhân, bộ phận trong chi nhánh
Thƣờng xuyên kiểm tra đánh giá chất lƣợng chuyên môn qua thực tế chấm điểm, đánh giá hoàn thành công việc theo tháng, quý đối với cá nhân, bộ phận. Công tác này cần đƣợc thực hiện thƣờng xuyên sẽ giúp ích cho Ban Giám Đốc CN rất nhiều cho việc quản trị điều hành tìm ra các biện pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.