Giải pháp về nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ là giải pháp quan trọng có ý nghĩa chiến lược đối với mỗi ngành kinh tế, trong đó có du lịch, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay khi hàm lượng khoa học và công nghệ trong mỗi sản phẩm xã hội ngày một cao.
Đối với ngành du lịch, các sản phẩm nghiên cứu khoa học sẽ là cơ sở cho công tác quy hoạch phát triển ngành, cho việc hoạch định các chiến lược thị trường, chiến lược đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm, cho việc đề xuất các cơ chế chính sách phù hợp và cho công tác quản lý. ở đây, việc nghiên cứu ứng dụng các thành tựu mới của công nghệ thông tin đóng một vai trò quan trọng không chỉ đối với công tác quản lý mà còn đối với các hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực lữ hành.
- Công nghệ thông tin du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc hiện đại hoá ngành du lịch vì đó là công cụ có chi phí thấp và thông tin hiệu quả. Do đó, phải đẩy mạnh ứng dụng Internet, phát triển phần mềm trong hoạt động quản lý và kinh doanh du lịch, thúc đẩy cung cấp thông tin và bán sản phẩm du lịch qua mạng.
- Thực hiện nối mạng thông tin từ Tổng cục Du lịch tới cơ quan xuất nhập cảnh của công an và biên phòng để nắm bắt kịp thời thông tin về khách du lịch nhập cảnh để làm cơ sở định hướng và hoạch định chính sách du lịch. Thực hiện nối mạng từ Tổng cục Du lịch tới các cơ sở du lịch địa phương để tăng cường công tác quản lý du lịch qua mạng nhằm triển khai thực hiện Chính phủ điện tử trong ngành du lịch.
- Để theo kịp nhu cầu của thời đại thông tin toàn cầu, cần đẩy mạnh xúc tiến thương mại điện tử trong ngành du lịch nhằm cho phép tiếp cận thuận tiện tới thông tin du lịch. Xây dựng, phát triển hệ thống đặt chỗ cho các điểm du lịch chính dựa trên nguồn thông tin thống nhất từ Trung tâm thông tin du lịch của Tổng cục Du lịch.
- Thiết lập hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành, thông qua mạng Internet để cập nhật những thông tin mới nhất làm cơ sở để tham mưu cho lãnh đạo ngành thực hiện những điều chỉnh cần thiết.
Để thực hiện có hiệu quả những giải pháp trên cần đầu tư củng cố nâng cao năng lực nghiên cứu ứng dụng của Viện Nghiên cứu phát triển du lịch, Trung tâm công nghệ thông tin du lịch. Ngoài ra, cần phối hợp chặt chẽ với các Trung tâm khoa học tự nhiên và công nghệ quốc gia, Trung tâm xã hội và nhân văn, các viện nghiên cứu chuyên ngành có liên quan.