CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp phát triển cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại AGRIBANK Ch
4.2.1 Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ hiện có đồng thời phát triển các sản phẩm dịch vụ
dịch vụ cho vay DNVVN mới.
Ngày nay, nắm băt được tiềm năng của thị trường, rất nhiều ng n hàng cũng như công ty tài chính tham gia cung cấp sản phẩm cho vay DNVVN. Vì vậy mà khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn. Họ sẽ lựa chọn ngân hàng nào có những sản phẩm thỏa mãn tối đa nhu cầu của họ với một mức giá hợp lý nhất. Vì vậy để giữ ch n được những hách hàng trung thành đồng thời thu hút thêm lượng khách hàng mới đòi hỏi ngân hàng không chỉ phát triển thêm các sản phẩm mới mà còn hoàn thiện xây dựng lại chiến lược về sản phẩm cũ để nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm. Có thể bằng cách thêm những đặc tính hoặc những ưu đãi nhất định cho khách hàng với mỗi sản phẩm. Cần đánh giá tính năng của sản phẩm, để biết được đối tượng khách hàng nào mà sản phẩm thực sự hướng tới. T đó nghiên cứu nhu cầu cũng như t m l của hách hàng đó để có những biện pháp tiếp cận để sản phẩm tiến gần với hách hàng hơn.
Việc phát triển sản phẩm mới không phải là dễ dàng bởi các ngân hàng hiện nay hầu hết đã bao phủ hết thị trường. Vì vậy cần có những biện pháp tìm kiếm khách hàng, không thụ động đợi khách hàng, có thể kết hợp bán theo gói sản phẩm hoặc hình thức bán chéo bằng việc liên kết với các công ty.
Ngoài ra cần nắm bắt xu hướng vay của các doanh nghiệp v a và nhỏ t đó đưa ra các sản phẩm nào là thế mạnh cần được tập trung. Mở rộng thêm điều kiên vay mà không quá lỏng nẻo trong quy trình như việc nhận thêm các TSĐB hác thay vì chỉ triển khai cho vay DNVVN thế chấp bằng bất động sản như hiện nay Agribank - Chi nhánh Chương Mỹ đang triển khai. Có thể nhận theo tài sản đảm bảo hác như chính tài sản hình thành t vốn vay…
Có thể nói biện pháp này giúp việc phát triển sản phẩm về lượng thiên nhiều hơn về chất. Nhưng xét cho cùng nếu không mở rộng quy mô cho vay thì khó có thể làm nguồn để nâng cao chất lượng. Vì dù ở thị trường nào, đối tượng nào cũng có những khoản vay đạt chất lượng và khoản vay hông đạt chất lượng. Với tình hình
hó hăn như hiện nay việc mở rộng quy mô khách hàng là một trong những mục tiêu quan trọng mang tính quyết định.