Trên cơ sở đưa ra những vấn đề lý luận về nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu thì chương 2 liệt kê và hướng dẫn chi tiết các phương pháp nghiên cứu và cách thiết kế các nghiên cứu được sử dụng trong luận văn cụ thể như sau:
2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu đuợc sử dụng.
Phương pháp thống kê thu thập dữ liệu, đánh giá thực trạng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty ISTT giai đoạn 2009-2013.
Phương pháp tổng hợp để tổng hợp hóa cơ sở lý luận về khả năng cạnh tranh trong đấu thầu.
Phương pháp chuyên gia để xây dựng phiếu điều tra, đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty ISTT so với các doanh nghiệp điển hình hoạt động trong cùng lĩnh vực CNTT&VT.
Phương pháp duy vật biện chứng để tìm ra các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty ISTT.
2.2. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu.
Địa điểm nghiên cứu: Việc nghiên cứu được thực hiện tại trụ sở của công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Thông tin và Chuyển giao công nghệ tại tòa nhà số 7, ngõ 1160 (ngõ chùa Nền), đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội và tại một số công ty điển hình trong lĩnh vực CNTT&VT khác như FPT, CMC, LCOM, HIPT, AMIGO
Thời gian thực hiện nghiên cứu: Việc nghiên cứu được tiến hành trong khoảng thời gian từ tháng 08/2014 đến tháng 03/2015 với các số liệu được thống kê thu thập trong khoảng thời gian 05 năm từ năm 2009 đến hết năm 2013.
2.3. Các công cụ đƣợc sử dụng trong nghiên cứu.
Luận văn tập trung vào đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong đấu thầu trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong đấu thầu dựa vào công cụ phân tích để đưa ra giải pháp là các ma trận đánh giá sau:
26
Ma trận SWOT
Trong luận văn này, ma trận SWOT được dùng để phân tích, đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của nội bộ Công ty, kết hợp với những cơ hội và thách thức của môi trường kinh doanh hiện tại, từ đó tìm ra hướng giải pháp cho việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Thông tin và Chuyển giao Công nghệ trong đấu thầu. Cụ thể hơn nó có thể liệt kê tất cả các cơ hội mà công ty có thể tận dụng được. Và bằng cách hiểu được điểm yếu của bản thân trong kinh doanh, công ty sẽ có thể quản lý và xóa bỏ các rủi ro mà chưa nhận thức hết. Hơn thế nữa, bằng cách sử dụng cơ sở so sánh và phân tích SWOT giữa công ty ISTT và đối thủ cạnh tranh, ta có thể phác thảo một chiến lược mà giúp công ty phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh, vì thế mà giúp công ty cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.
Để lập ma trận SWOT cho công ty ISTT ta thực hiện qua 08 bước như sau: Bước 1: Liệt kê những cơ hội chủ yếu từ môi trường bên ngoài ( O1, O2…) Bước 2: Liệt kê những đe dọa chủ yếu từ môi trường bên ngoài ( T1, T2…) Bước 3: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu của doanh nghiệp ( S1, S2…) Bước 4: Liệt kê các điểm yếu chủ yếu của doanh nghiệp ( W1, W2..)
Bước 5: Kết hợp các điểm mạnh với cơ hội hình thành các chiến lược ( SO) Bước 6: Kết hợp các điểm yếu với cơ hội hình thành các chiến lược ( WO) Bước 7: Kết hợp các diểm mạnh với đe dọa hình thành các chiến lược ( SO) Bước 8: Kết hợp các điểm yếu với đe doạ hình thành các chiến lược ( WT)
Ma trận đánh giá các yếu tố ngoại vi EFE
Trong luận văn, ma trận các yếu tố ngoại vi EFE được dùng để đánh giá tác động của những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp tạo nên cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp từ đó nhận định các tác động của các yếu tố bên ngoài đó là thuận lợi hay khó khăn cho doanh nghiệp để điều chỉnh doanh nghiệp nhằm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong hoạt động nói chung và hoạt động đấu thầu nói riêng.
27
Quy trình xây dựng ma trận các yếu tố ngoại vị cho công ty ISTT gồm 05 bước sau:
Bước 1: Lập một danh mục từ 10- 20 yếu tố cơ hội và nguy cơ chủ yếu mà mình cho là có thể ảnh hưởng chủ yếu đến sự thành công của công ty ISTT trong lĩnh vực CNTT&VT
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng theo thang điểm từ 0,0 ( Không quan trọng) đến 1.0 ( Rất quan trọng) cho từng yếu tố. Tầm quan trọng của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đó tới lĩnh vực CNTT&VT. Tổng điểm số tầm quan trọng của tất các các yếu tố phải bằng 1.0.
Bước 3: Xác định trọng số từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, trọng số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ phản ứng của công ty ISTT với yếu tố đó, trong đó 4 là phản ứng tốt nhất, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản ứng yếu.
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định điểm số của các yếu tố.
Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma trận.
Đánh giá: Tổng số điểm của ma trận không phụ thuộc vào số lượng các yếu tố có trong ma trận, cao nhất là điểm 4 và thấp nhất là điểm 1.
Nếu tổng số điểm là 4 thì công ty ISTT đang phản ứng tốt với những cơ hội và nguy cơ.
Nếu tổng số điểm là 2,5 công ty ISTT đang phản ứng trung bình với những cơ hội và nguy cơ.
Nếu tổng số điểm là 1, công ty ISTT đang phản ứng yếu kém với những cơ hội và nguy cơ.
Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Việc so sánh bản thân doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh trong ngành để đánh giá được bản thân là điều rất quan trọng với doanh nghiệp để tìm ra các giải pháp nhằm cải tiến doanh nghiêp, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong
28
đấu thầu. Áp dụng ma trận hình ảnh cạnh tranh để phân tích đánh giá doanh nghiệp với các đối thủ trong ngành là tất yếu.
Quy trình xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực CNTT&VT (ở đây tác giả chọn 5 doanh nghiệp là: FPT, CMC, HIPT, ELCOM, AMIGO) gồm 05 bước sau:
Bước 1: Lập một danh sách khoảng 10 yếu tố chính có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp được chọn.
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 ( Không quan trọng) đến 1,0 ( Rất quan trọng) cho từng yếu tố . Tầm quan trọng của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp được chọn. Tổng điểm số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0
Bước 3: Xác định trọng số từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, trọng số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào khả năng của doanh nghiệp với yếu tố, trong đó 4 là tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình, 1 là yếu
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định điểm số của các yếu tố .
Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma trận.
Đánh giá: So sánh tổng số điểm của công ty ISTT với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong ngành là các doanh nghiệp được chọn để đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty ISTT.
Ma trận các yếu tố nội bộ IFE
Một doanh nghiệp muốn phát triển phải luôn luôn không ngừng tự đánh giá các yếu tố nội bộ để tìm ra điểm mạnh, điểm yếu từ đó tìm giải pháp để khắc phục điểm yếu và phát huy điểm mạnh giúp doanh nghiệp tự nâng cao được khả năng cạnh tranh đưa doanh nghiệp ngày càng tiến lên. Trong việc đánh giá các yếu tố nội bộ thì ma trận các yếu tố nội bộ IFE là công cụ hữu hiệu để đánh giá từ đó giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp.
Quy trình xây dựng ma trận IEF cho công ty ISTT gồm 5 bước như sau:
29
Bước 1: Lập danh mục từ 10 – 20 yếu tố, bao gồm những diểm mạnh, yếu cơ bản có ảnh hưởng tới công ty ISTT, tới những những mục tiêu mà công ty ISTT đã đề ra.
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 ( không quan trọng ) đến 1,0 ( rất quan trọng) cho từng yếu tố. Tầm quan trọng của những yếu tố này phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới sự thành công của công ty ISTT. Tổng số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0
Bước 3: Xác định trọng số cho từng yếu tố theo thành điểm từ 1 tới 4 , trong đó 4 là rất mạnh, 3 điểm là khá mạnh, 2 điểm là khá yếu, 1 điểm là rất yếu
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định số điểm của các yếu tố .
Bước 5: Cồng số điểm của tất cả các yếu tố, để xác định tổng số điểm ma trận.
Đánh giá: Tổng số điểm của ma trận nằm trong khoảng từ diểm 1 đến diểm 4, sẽ không phụ thuộc vào số lượng các yếu tố quan trọng trong ma trận.
- Nếu tổng số điểm dưới 2,5 điểm, công ty yếu về những yếu tố nội bộ. - Nếu tổng số diểm trên 2,5 điểm công ty mạnh về các yếu tố nội bộ.
Ma trận yếu tố bên trong – bên ngoài (IE)
Để đánh giá được khả năng cạnh tranh của công ty ISTT trong đấu thầu tại thời điểm hiện tại ta tiến hành lập ma trận EFE rồi ma trận IFE, sau khi có hai ma trận này với SBU là công ty ISTT ta sẽ xây dựng ma trận IE bằng cách xây dựng đồ thị trong đó:
Trục X thể hiện tổng số điểm quan trọng của ma trận IFE Nếu tổng số điểm từ 1.0 – 1.99 là yếu về nội bộ Nếu tổng số điểm từ 2.0 – 2.99 là trung bình Nếu tổng số điểm từ 3.0 – 4.0 là mạnh
Trục Y thể hiện tổng số điểm quan trọng của ma trận EFE trong đó: Nếu tổng số điểm từ 1.0 – 1.99 là thấp
Nếu tổng số điểm từ 2.0 – 2.99 là trung bình
30
Nếu tổng số điểm từ 3.0 – 4 là mạnh