Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.3. Mô tả các chỉ tiêu nghiên cứu, phương pháp phân tích số liệu
2.3.1. Các chỉ tiêu nghiên cứu
Xuất phát từ việc lựa chọn lý thuyết nghiên cứu hoàn thiện chiến lược phát triển của SD7, tác giả đưa ra giả thuyết nghiên cứu từ đó xây dựng được các chỉ báo cũng chính là các chỉ tiêu nghiên cứu, cụ thể như sau:
- Chiến lược của tổ chức: Khái niệm, đặc điểm, vai trò - Quản lý chiến lược tại SD7:
Được xem xét như một hệ thống quản lý gồm ba hệ thống con là hoạch định chiến lược, triển khai chiến lược và kiểm soát chiến lược.
- Xây dựng chiến lược trong Công ty:
+ Quy trình xây dựng chiến lược trong công ty.
+ Các phương pháp thu thập thông tin xây dựng chiến lược: quan sát, phỏng vấn, nghiên cứu tư liệu, trắc nghiệm, thực nghiệm trong nghiên cứu tổ chức và phương pháp chuyên gia.
+ Mô hình lựa chọn chiến lược tối ưu: Mô hình PEST, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE), ma trận SWOT.
- Tổ chức điều hành, thực hiện chiến lược: + Vai trò của tổ chức thực hiện chiến lược.
+ Về nội dung tổ chức thực hiện chiến lược, các nội dung nghiên cứu: việc tổ chức cơ cấu bộ máy quản lý điều hành, thực hiện chiến lược quản lý; việc xây dựng kế hoạch tổ chức điều hành, thực hiện chiến lược quản lý; việc xây dựng quy định, chính sách thực hiện kế hoạch.
- Kiểm tra, đánh giá trong thực hiện chiến lược: + Mục tiêu kiểm tra, đánh giá thực hiện chiến lược.
+ Các yêu cầu về kiểm tra, đánh giá trong thực hiện chiến lược: Tuân thủ pháp luật, phù hợp với đối tượng kiểm tra và phù hợp với mọi giai đoạn quản lý chiến lược, linh hoạt, chính xác - khách quan, công khai - minh bạch, đồng bộ, hiệu quả.
+ Hệ thống kiểm tra, đánh giá trong thực hiện chiến lược.
2.3.2. Phương pháp phân tích số liệu
Trên cơ sở các số liệu và các nhận định, đánh giá có được từ tài liệu thứ cấp và tài liệu sơ cấp cùng với mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược, tác giả sẽ đưa ra thực trạng chiến lược của SD7: định vị chiến lược của công ty trong tam giác Delta Project, vẽ lại Bản đồ chiến lược của SD7 với 4 mục tiêu chủ yếu: khách hàng, tài chính, quy trình và học hỏi. Sau đó đánh giá chiến lược đó đã hiệu quả hay chưa? Hiệu quả và chưa hiệu quả ở đâu?
Từ những đánh giá, nhận định, phân tích ở trên đề xuất hoàn thiện chiến lược của SD7 trên mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lược và đưa ra kế hoạch triển khai thực thi chiến lược một cách thích hợp nhất.
Số liệu được thu thập từ các phiếu điều tra, sau khi được kiểm tra và làm sạch, các dữ liệu sẽ được chuyển sang phần mềm Excel để thống kê, phân
tích (thể hiện tại Phụ lục 2).