CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Nguồn tài liệu
2.1.1. Nguồn tài liệu sơ cấp
Tài liệu sơ cấp là loại tài liệu chưa có sẵn, được thu thập lần đầu, do chính nhà nghiên cứu tự thu thập, phỏng vấn trực tiếp hoặc nguồn tài liệu cơ bản, còn ít hoặc chưa được chú giải. Các dữ liệu sơ cấp sẽ giúp giải quyết cấp bách và kịp thời những vấn đề đặt ra. Dữ liệu sơ cấp là do trực tiếp thu thập nên độ chính xác cao hơn. Tuy nhiên,dữ liệu sơ cấp phải qua quá trình nghiên cứu thực tế mới có được, vì vậy việc thu thập dữ liệu sơ cấp thường tốn nhiều thời gian và chi phí.
Để bổ sung thêm thông tin phân tích trong luận văn. Trong quá trình nghiên cứu tác giả đã tiến hành khảo sát mức độ đồng thuận thông qua các báo cáo về: Thỏa ước lao động, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo công đoàn, quy chế trả lương... được trình bày trong các kỳ đại hội đại biểu CNVC ở Công ty. Bên cạnh đó tác giả tiến hành phỏng vấn các trưởng bộ phận phòng kế toán, phòng hành chính – nhân sự, phòng bán hàng, phòng tin học,… về: tình hình quản lý lao động, cách thức đào tạo, quy chế trả lương, thi đua khen thưởng, chính sách tuyển dụng... đã thực sự phù hợp chưa, có cần cải tiến thay đổi gì cho các chính sách này không... Mọi thông tin thu thập được đã được tác giả tổng hợp kết hợp lý luận với thực tiễn phân tích và đánh giá.
2.1.2. Nguồn tài liệu thứ cấp
Tài liệu thứ cấp là tài liệu đã có sẵn, không phải do người nghiên cứu thu thập, đã công bố nên dễ thu thập, ít tốn thời gian, tiền bạc trong quá trình thu thập nhưng là loại tài liệu quan trọng trong việc nghiên cứu. Các nguồn tài liệu thứ cấp chủ yếu gồm: Sách giáo khoa, công trình nghiên cứu, bài báo, tập
san chuyên đề, tạp chí, biên bản hội nghị, báo cáo khoa học, sách tham khảo, luận án, luận văn, thông tin thống kê, tài liệu văn thư, bản thảo viết tay, Internet...
Luận văn sử dụng các loại tài liệu thứ cấp sau:
- Các khái niệm, quy luật, định luật, tiêu chí đánh giá, nhân tố ảnh hưởng có thể thu thập được từ các sách như: giáo trình Khoa học quản lý; Quản trị học - Trường ĐHKT – ĐHQG Hà Nội; Quản lý NL trong tổ chức công; Kinh tế NL- Trường ĐH Kinh tế Quốc dân...
- Một số luận văn Thạc sỹ, luận án Tiến sỹ của Trường ĐHKT – ĐHQG Hà Nội, ĐHKT Quốc dân,… về QLNL của một số tác giả trong và ngoài nước.
- Số liệu thống kê được thu thập từ các báo cáo tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh các năm (2012 - 2016), báo cáo tài chính, báo cáo nhân sự của Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A cho năm 2016.
- Tài liệu, hồ sơ lưu trữ, các văn bản về luật, chính sách…thu thập từ các cơ quan quản lý Nhà nước như: Bộ luật lao động, chính sách tiền lương; quy chế đào tạo của Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A ...