CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác quảnlý nhân lực tại Côngty TNHH Dinh
3.2.2. Tuyển dụng NL
Hàng năm Công ty tiến hành tuyển dụng lao động mới để đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh của công ty đồng thời bù đắp một số lượng biến động lao động do đến tuổi hưu hay xin nghỉ việc. Số lượng Công ty tuyển vào
phần nhiều là lao động trực tiếp, được đào tạo tại các trường đại học như Thương mại, Kinh tế.
Phòng HCNS sự giữ vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng bởi vì phòng HCNS chính là nơi tập trung nhu cầu tuyển dụng nhân sự của các bộ phận khác. Sau khi có yêu cầu tuyển dụng từ các bộ phận chuyên môn, nghiệp vụ trong Công ty. Phòng HCNS có trách nhiệm xem xét, tập hợp và đệ trình lên giám đốc nhu cầu nhân sự và phương án tuyển dụng. Sau khi Giám đốc đã ký duyệt và quyết định chương trình tuyển dụng, phòng HCNS sẽ tiến hành thực hiện các thủ tục trong quá trình tuyển dụng:
Thông báo tuyển mộ với đầy đủ các điều kiện tuyển dụng:
Hồ sơ dự tuyển thông thường bao gồm: Đơn xin việc làm của người lao động; Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương; Giấy khám sức khỏe của phòng y tế cấp huyện trở lên; Các văn bằng chứng chỉ kèm theo.
Phòng HCNS đưa ra số lượng cũng như yêu cầu trình độ tùy thuộc vào từng vị trí cụ thể có nhu cầu tuyển dụng.
Nguồn tuyển dụng của công ty bao gồm: Công ty ưu tiên tuyển dụng các bạn vị trí Promoter đứng tại các cửa hàng ứng tuyển cho vị trí cao hơn. Nhân sự đã làm việc cho các công ty kinh doanh hàng tiêu dùng tại thị trường cho các vị trí quản lý. Lực lượng lao động tốt nghiệp các trường đại học, nhân lực tại địa phương và các vùng lân cận miễn có đủ các tiêu chí yêu cầu đề ra về trình độ, học vấn, ngoại ngữ…Chất lượng NL cần tuyển dụng yêu cầu có trình độ từ cao đẳng trở lên.
Hình thức thông báo tuyển dụng của công ty chủ yếu là đăng tin trên các trang web tuyển dụng, gửi email kế hoạch đăng tuyển cho nhân viên trong công ty để khuyến khích giới thiệu ứng viên.
Quá trình tuyển chọn của công ty thông thường bao gồm: Nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ do HCNS đảm nhiệm; Sàng lọc ứng viên qua hồ sơ xin
việc; Thi tuyển bằng thi viết về chuyên môn, ngoại ngữ; Phỏng vấn những ứng viên thi đạt, người phỏng vấn là phòng HCNS có thể phối hợp cùng bộ phận trực tiếp có nhu cầu tuyển dụng nhân sự; Khám sức khỏe; Ra quyết định tuyển dụng.
Hàng năm khi có tình hình biến động nhân lực, Công ty 3A sẽ lên kế hoạch tuyển dụng thường xuyên cho những vị trí cần tuyển. Số lượng tuyển, trình độ tuyển…nhân lực ra sao đều dựa trên các yêu cầu của bộ phận đề nghị tuyển dụng đưa ra. Thực tế trong những năm qua số lượng tuyển dụng mới của Công ty 3A rất nhiều, chủ yếu bù đắp vào số lượng CBCNV chuyển công tác, nghỉ chế độ (xem thêm bảng 3.5). Do áp lực công việc mà công ty phải đảm nhiệm nên việc thay đổi người lao động diễn ra thường xuyên và liên tục nên việc tuyển dụng tại Công ty 3A là khối lượng công việc rất lớn cho phòng HCNS trong việc làm các thủ tục thôi việc, tuyển dụng, đào tạo…..
Sau khi được tuyển dụng, số nhân viên này sẽ được hướng dẫn nội quy của Công ty, chế độ làm việc và phòng ban họ sẽ làm việc.
Trước khi được nhận chính thức vào công ty, người lao động sẽ phải trải qua thời gian thử việc, thường là 02 tháng thử việc. Trong quá trình thử việc, các đơn vị tiếp nhận sẽ hướng dẫn cũng như kiểm tra, đánh giá sơ bộ mọi mặt xem xét ứng viên có đáp ứng được yêu cầu công việc hay không, khả năng giải quyết tới đâu, ý thức chấp hành kỷ luật như thế nào…Sau khi kết thúc thời gian thử việc, nếu đủ điều kiện và năng lực công ty sẽ ký hợp đồng lao động với thời hạn 1 năm (thời gian tập sự). Sau thời gian tập sự sẽ có sự kiểm tra sát hạch; Nếu kiểm tra đạt yêu cầu mà người lao động có nguyện vọng tiếp tục làm việc tại công ty thì sẽ ký hợp đồng không xác định thời hạn.
Bảng 3.5: Biến động NL từ (2012-2016) Chỉ tiêu 2012 2013 2014 2015 2016 Tổng số lao động (ngƣời) 1321 1391 1488 1485 1524 Bổ nhiệm CBQL mới 45 58 64 65 74 Bổ nhiệm lại CBQL 86 91 93 98 102 Tuyển dụng mới Đại học, thạc sỹ 87 102 88 98 134 Cao đẳng, trung cấp 112 89 106 127 165 Khác 12 18 19 21 28 Chuyển công tác 198 210 234 239 244 Về hƣu, nghỉ mất sức 11 8 9 11 17 Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự
Qua bảng 3.5, có thể thấy công tác tuyển dụng của công ty hiện tương đối phù hợp điều kiện thực tiễn. Do tính chất công việc bán hàng, đòi hỏi lao động cần có trình độ chuyên môn, kỹ năng bán hàng nên việc tuyển dụng diễn ra không ồ ạt và chỉ tuyển dụng khi các đơn vị trong công ty có nhu cầu cụ thể về từng vị trí tuyển dụng với phương châm trong tương lai xây dựng được đội ngũ lao động trẻ có trình độ, năng lực. Số lượng nhân lực qua các năm nhìn chung không mấy thay đổi, có tăng lên và mức tăng không đáng kể, mức tăng khá mạnh giữa số lượng tuyển dụng mới so với số lượng giảm trong năm chỉ diễn ra trong năm 2014.