4.1.2 .QLNL theo định hướng và minh bạch
4.2.1. Xây dựng bộ máy QLNL
Nâng cao năng lực của bộ máy làm công tác QLNL của Công ty 3A trong bối cảnh hiện nay là một giải pháp có ý nghĩa hết sức quan trọng.
Một là, Tổ chức lại phòng HCNS thành bộ phậnQLNLchính theo đúngvai trò, chức năng của bộ phận này trong Công ty 3A.
Hai là, Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ của PhòngHCNS; Xây dựng
cơcấu chức danh, xây dựng bản mô tả công việc cho từng vị trí, xác định định biên, tiến hành phân tích công việc trong bộ phận HCNS.
Ba là, Nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên chuyên trách làm công
tácQLNL. Tăng tỷ lệ nhân viên có chuyên môn về QLNL bằng cách:
-Mở các lớp học tại Công ty 3A để đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân viên làm công tác Nhân sự từ trong công ty đến các chi nhánh, đơn vị.
- Cử những nhân viên có khả năng đảm nhận công tác QLNL theo học các khóa đào tạo về ngành/chuyên ngành QLNL. Chương trình đào tạo, nơi đào tạo có thể theo học các khóa đào tạo Đại học, thạc sỹ về ngành/chuyên ngành Quản lýViệt Nam (Trường Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà nội; ĐH kinh tế Quốc dân).
-Tuyển dụng những người có trình độ chuyên môn QLNL (cao đẳng, đại học, thạc sỹ) bổ sung, thay thế nhằm nâng cao trình độ chuyên môn chung của bộ máy làm công tác QLNL.
-Mời chuyên gia QLNL kèm cặp, bồi dưỡng đội ngũ làm công tác QLNL.
4.2.2. Kế hoạch hóa NL
4.2.2.1. Phân tích công việc
Thu thập thông tin về công việc, thiết kế công việc, xây dựng Bảng mô tả công việc. Kết quả Phân tích công việc chính là Công ty 3A phải xây dựng được hệ thống Bảng mô tả công việc cho Công ty 3A, coi đây là hoạt động cơ bản của công tác QLNL. Kết quả việc này sẽ quyết định đến nhiều nội dung hoạt động trong QLNL như: tuyển dụng, đánh giá thực hiện công việc, bố trí nhân sự, xây dựng hệ thống thù lao lao động, đào tạo và phát triển NL,…Phân tích công việc thiếu chính xác, thiếu căn cứ khoa học sẽ làm cho các hoạt
động còn lại của QLNL sẽ mang tính hình thức, không chính xác, ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng của công tác QLNL.
4.2.2.2. Đánh giá thực hiện công việc
Đây là công cụ quan trọng để Lãnh đạo, quản lý trong Công ty 3A vận dụng để thực hiện công tác QLNL. Kết quả Đánh giá là hệ thống thông tin cung cấp dữ liệu quan trọng giúp cho các nhà quản lý trong Công ty đánh giá chính xác thực chất về chất lượng NL của mình. Kết quả đánh giá sử dụng: Đánh giángười lao động; xác định điều kiện cần và đủ về đào tạo; cơ sở đề bạt, thuyên chuyển, bố trí lao động… Do đó đánh giá thực hiện công việc chính xác, khoa học, công bằng, khách quan sẽ là quyết định các nội dung khác của QLNL trong Công ty. Do vậy, để công tác QLNL được hoàn thiện hơn, Công ty 3A cần tiến hành thực hiện phân tích công việc dựa trên bảng phân tích công việc, bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc và đánh giá thực hiện công việc.
Từ cách tiếp cận khoa học và thực tiễn về QLNL trong bối cảnh kinh tế hiện nay, theo tác giả: Công ty 3A chọn Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc làm khâu đột phá cho đổi mới QLNL của Công ty 3A. Để thực hiện đổi mới Phân tích và đánh giá thực hiện công việc ở Công ty 3A, cần thực hiện như sau:
-Xác định rõ đây là nhiệm vụ của Lãnh đạo từ công ty và quản lý các cấp ở Công ty 3A.
-Thành lập Hội đồng Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc của Công ty 3A do Giám đốc làm Chủ tịch Hội đồng. Thành viên tham gia Hội đồng bao gồm các lãnh đạo phòng/ban liên quan. Tham mưu chính cho Hội đồng là Trưởng phòng nhân sự làm ủy viên thường trực. Có thể mời thêm một số chuyên gia về QLNL (nhất là về Phân tích và Đánh giá thực hiện công
việc) đang làm việc ở Tổ chức, trường đại học uy tín trong nước tham gia Hội đồng này.
- Xác định nhiệm vụ của Hội đồng Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc là: (i) Xây dựng chiến lược, chính sách và kế hoạch Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc trong Công ty 3A; (ii) Theo dõi tình hình triển khai thực hiện Phân tích vàĐánh giá thực hiện công việc của Công ty 3A; (iii) Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty 3A, Lãnh đạo các phòng, chi nhánh, đơn vị khai thác và sử dụng hiệu quả kết quả Phân tích công việc, Đánh giá thực hiện công việc để triển khai, thực hiện các nội dung hoạt động khác của QLNL và công tác quản lý chung; (iv) Ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ sử dụng để Phân tích, Đánh giá thực hiện công việc.
- Xây dựng chính sách, hệ thống các quy định cụ thể của Công ty 3A và của các chi nhánh, đơn vị trong toàn công ty về Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc. Cũng cần đưa ra các quy định và hướng dẫn cụ thể về sử dụng và khai thác các kết quả Phân tích, Đánh giá công việc để phục vụ cho công tác QLNL nói riêng, công tác quản lý khác nói chung.
- Tuyển dụng lao động có trình độ, kinh nghiệm về QLNL nói chung để tăng cường đội ngũ chuyên trách về công tác QLNL.
- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng về kiến thức và kỹ năng Phân tích, Đánh giá thực hiện công việc cho các thành viên của Hội đồng Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc ở Công ty 3A và cho nhân viên chuyên trách làm công tác QLNL.
- Biên soạn quy trình hướng dẫn nghiệp vụ về Phân tích và Đánh giá thực hiện công việc để giúp cho các nhân viên trong toàn Công ty 3A có thể tự nghiên cứu, thống nhất thực hiện hiệu quả công tác này.
- Khi phân tích, cần phải có sự tham gia của người lao động, cấp quản lý trực tiếp, chuyên viên phân tích công việc. Trước khi thực hiện phân tích,
đánh giá công việc, người được giao thực hiện phân tích, đánh giá cần phải nắm bắt, thấu hiểu công việc và trực tiếp giới thiệu cho người lao động về chuyên viên phân tích công việc và nêu rõ lý do của công việc này. Để quá trình phân tích, đánh giá công việc thuận lợi. Những người thực hiện công việc này, ngay từ đầu hãy tạo nên một không khí trao đổi thoải mái, cởi mở để công việc đạt hiệu quả nhất.
- Để thích ứng với sự thay đổi công nghệ của máy móc thiết bị, các quy trình tác nghiệp đang được sử dụng tại Công ty. Bộ phận làm công tác phân tích, đánh giá cần phải thường xuyên theo dõi, sửa đổi những nội dung không còn phù hợp, cập nhật những nội dung mới trong bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc của Công ty.
Hoàn thiện kế hoạch hóa NL cần tập trung vào những nội dung như sau: - Xây dựng kế hoạch hóa NL, đánh giá những nhân tố tác động tới biến động NL, cung cầu trên thị trường lao động và nhất là các nhân tố nội tại của Công ty 3A, cần quan tâm tới những ảnh hưởng của môi trường kinh doanh mới trong khi thực hiện kế hoạch hóa NL.
- Công tác kế hoạch hóa NL phải được quan tâm đúng mức, phải coi là nhiệm vụ cho tất cả các cấp Lãnh đạo, quản lý phòng, các chi nhánh trong Công ty 3A;
- Xây dựng kế hoạch hóa NL dài hạn để thực hiện chiến lược kinh doanh và kế hoạch dài hạn của Công ty 3A, tuy vậy cũng cần xem xét điều chỉnh lại kế hoạch NL hàng năm cho phù hợp với tình hình thực tiễn.
- Kế hoạch NL của Công ty 3A phải được thiết lập trên cơ sở kế hoạch NL của các phòng, các chi nhánh. Cần chú ý đảm bảo số lượng NL, coi trọng và đảm bảo chất lượng của NL so với yêu cầu của công việc. Có định hướng, giải pháp đến việc nâng cao trình độ, khuyến khích học tập, nâng cao kỹ năng công việc cho cán bộ, nhân viên. Đồng thời có xem xét về nhu cầu phát triển, mở rộng Công ty 3A trong tương lai.
- Quan tâm xây dựng các chính sách và các giải pháp nhằm thực hiện các kế hoạch NL của Công ty 3A. Đưa ra các chính sách tuyển dụng, chính sách đào tạo, đãi ngộ thu hút nhân lực có trình độ chuyên môn cao.