CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu
2.3.1 Phương pháp thống kê
+ Tóm tắt thông tin và phân loại thông tin theo các nhóm dựa trên bảng câu hỏi khảo sát đã xây dựng.
+ Tóm tắt những thông tin cơ bản, những thông tin mới, thông tin có điểm khác biệt với những thông tin trƣớc.
+ Thống kê các thông tin thông qua bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, từ đó rút ra các kết luận, các xu hƣớng để đánh giá tình hình.
2.3.2 Phương pháp phân tích
Tác giả tiến hành phân tích những dữ liệu thu thập đƣợc nhằm có một cái nhìn tổng quan về thực trạng của vấn đề từ đó đƣa ra ra các nhận xét, kết luận về vấn đề nghiên cứu. Phần mềm Excel đƣợc sử dụng để tính toán các số liệu thu thập đƣợc. Các bƣớc cụ thể cần thực hiện bao gồm:
+ Kiểm tra, đánh giá độ tin cậy của các nguồn tin;
+ Lý giải đƣợc sự mâu thuẫn giữa các thông tin (nếu có);
+ Chọn ra những thông tin đầy đủ hơn, có độ tin cậy cao hơn, chỉnh lý chính xác tài liệu, số liệu.
Thông tin trong quá trình quản lý phải bảo đảm các yêu cầu:
+ Thông tin phải đúng. Nghĩa là thông tin phải đƣợc thu thập từ những nguồn chính xác, rõ ràng, đúng ngƣời và đúng việc, tập trung vào đúng vấn đề cần nghiên cứu.
+ Thông tin phải đủ. Nghĩa là lƣợng thông tin thu thập phải đảm bảo để thực hiện hoạt động nghiên cứu, lƣợng thông tin quá ít sẽ dẫn đến thiếu căn
cứ để phân tích, xử lý vấn đề nghiên cứu.
+ Thông tin phải kịp thời. Nghĩa là thông tin phải đƣợc thu thập, phản ánh đúng lúc để kịp phân tích, phán đoán, xử lý. Tuy nhiên tiêu chuẩn này phụ thuộc vào khả năng con ngƣời, trang thiết bị, phƣơng pháp áp dụng.
+ Thông tin phải gắn với quá trình, diễn biến của sự việc, gắn liền với quá trình nghiên cứu của tác giả.
+ Thông tin phải dùng đƣợc. Nghĩa là thông tin phải có giá trị thực sự, thông tin có thể đóng góp vào một trong các công việc nhƣ: thống kê, đánh giá tình hình, có giá trị cho định hƣớng... Đồng thời thông tin phải đƣợc xử lý để dễ đọc, dễ tiếp thu, dễ hiểu, dễ nhớ.
2.3.3 Phương pháp so sánh
+ So sánh các kết quả về hoạt động đào tạo trong những năm qua
+ So sánh đánh giá của ngƣời đƣợc khảo sát, phỏng vấn về thực trạng các lãng phí còn tồn tại trong công tác đào tạo
2.3.4 Phương pháp tổng hợp
Là phƣơng pháp liên quan kết những mặt, những bộ phận, những mối quan hệ thông tin từ các thông tin đã thu thập đƣợc thành một chỉnh thể để tạo ra một hệ thống dữ liệu mới đầy đủ và sâu sắc về chủ đề nghiên cứu.
Phƣơng pháp tổng hợp bao gồm những nội dung sau:
- Bổ sung tài liệu, sau khi phân tích phát hiện thiếu hoặc sai lệch. - Lựa chọn tài liệu chỉ chọn những thứ cần, đủ để xây dựng luận cứ. - Sắp xếp tài liệu theo mục đích nghiên cứu.
- Phát hiện vấn đề. - Giải thích vấn đề.
Các kết quả thu đƣợc từ việc thống kê, phân tích và so sánh sẽ đƣợc liên kết lại, tạo thành một chỉnh thể để có cái nhìn tổng quát về vấn đề nghiên cứu.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Trong Chƣơng 2, tác giả đã thiết kế đƣợc quy trình nghiên cứu và lựa chọn phƣơng pháp nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp. Tác giả trình bày phƣơng pháp điều tra bảng hỏi, phƣơng pháp phỏng vấn cùng phƣơng pháp xử lý các số liệu nhƣ phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp phân tích, phƣơng pháp so sánh và phƣơng pháp tổng hợp.
Từ đó, tác giả tiến hành khảo sát các sinh viên, học viên trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội bằng bảng hỏi đã đƣợc xây dựng để phân tích thực trạng của công tác quản trị hoạt động đào tạo hiện nay nhằm tìm ra các lãng phí tồn tại và nguyên nhân của những lãng phí đó.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI