6. Kết cấu của đề tài
1.4.2 Matr ận đánh giá cácyếu tố bên trong ( IFE Matrix Internal Factor Evaluation
Evaluation Matrix)
Đây là công cụ thường đuợc sử dụng trong phân tích môi trường bên trong
doanh nghiệp. Ma trận IFE tổng hợp, tóm tắt và đánh giá những điểm mạnh và điểm
yếu cơ bản của doanh nghiệp.Ma trận cho thấy, những điểm mạnh mà doanh nghiệp
cần phát huy và những điểm yếu doanh nghiệp cần cải thiện để nâng cao vị thế cạnh tranh của mình.
36 Năm bước để xây dựng ma trận IFE:
- Bước 1: Lập một danh mục từ 10 đến 20 yếu tố bao gồm điểm mạnh và điểm yếu
chủ yếu của nó ảnh huởng đến sự thành bại của doanh nghiệp và ngành kinh doanh
của nó.Các yếu tố này đuợc đưa ra sau một quá trình phỏng vấn ý kiến chuyên gia.
- Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng ) đến 1,0 (rất quan trọng) cho từng yếu tố, mức độ quan trọng cho từng yếu tố tùy thuộc vào mức độ
ảnh hưởng của yếu tố đó đến sự thành bại của doanh nghiệp trong ngành kinh doanh
của nó. Bất kể là điểm mạnh hay điểm yếu, yếu tố đuợc xem xét có ảnh huởng lớn
nhất đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp sẽ đuợc phân loại tầm quan trọng ở
mức cao nhất. Tổng số điểm của tầm quan trọng phải bằng 1,0.
- Bước 3: Xác định hệ số phân loại từ 1 đến 4 cho từng yêus tố, hệ số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ mạnh yếu của cácyếu tố trong doanh nghiệp, trong đó: 4- Rất mạnh; 3-Khá mạnh; 2-Khá yếu ; 1-Rất yếu. Các hệ số này sẽ được xác định
bằng phương pháp chuyên gia dựa trên kết quả đánh giá môi trường bên trong của
doanh nghiệp.
- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của yếu tố với các hệ số của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
- Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xã định tầm quan trọng của doanh nghiệp.
Tổng số điểm càng gần 4 bao nhiêu thì môi truởng nội bộ của doanh nghiệp
càng tốt bấy nhiêu tức là doanh nghiệp đang phát huy được những điểm mạnh và
khắc phục được điểm yếu nội tại của mình.