1.7. Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh:
1.7.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE)
Ma trận EFE đánh giá các yếu tố bên ngoài, tổng hợp và tóm tắt những cơ hội và nguy cơ chủ yếu từ môi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng tới q trình hoạt động của doanh nghiệp. Qua đó đánh giá mức độ mà doanh nghiệp đáp ứng đƣợc và đƣa ra những nhận định về các yếu tố tác động bên ngồi là thuận lợi hay khó khăn. Có năm bƣớc trong việc phát triển một ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài.
Bƣớc 1: Lập danh mục từ 10-20 yếu tốt cơ hội và nguy cơ chủ yếu đƣợc cho là có thể ảnh hƣởng chủ yếu đến sự thành công của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh.
Bƣớc 2: Phân loại tầm quan trọng theo thang điểm 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) cho từng yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng của từng yếu tố đối với sự thành công của doanh nghiệp.Tổng điểm số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1.0.
Bƣớc 3: Phân loại từ 1-4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công
Bƣớc 4: nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với trọng số của nó để xác định điểm số của các yếu tố.
Bƣớc 5: Cộng số điểm của tất các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma trận. Đánh giá: Các cơ hội chủ yếu và mối đe dọa đƣợ bao gồm trong ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, tổng số điểm cao nhất mà doanh nghiệp có thể có là 4.0 và thấp nhất là 1.0. Tổng số điểm quan trọng trung bình là 2.5. Tổng số điểm quan trọng là 4.0 cho thấy rằng doanh nghiệpddang phản ứng tốt với các cơ hội và mối đe dọa hiện tại trong môi trƣờng của doanh nghiệp. Tổng số điểm là 1.0 cho thất rằng các giải pháp mà doanh nghiệp đƣa ra không tận dụng đƣợc các cơ hội hoặc tránh đƣợc đƣợc các mối đe dọa bên ngoài.
Bảng 1.2: Bảng ma trận các yếu tố bên ngoài
TT Yếu tố bên ngoài chủ yếu Trọng số Phân loại Tổng 1 ……..
2 ……. Tổng cộng
Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp(2006)
Ƣu điểm: Hình thành bức tranh tổng quát về các yếu tố ngoài ảnh hƣởng đến sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nhƣợc điểm: Việc cho từng điểm yếu tố cũng nhƣ xác định mức độ quan trọng của các yếu tố cịn mang tính chủ quan.