CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cƣờng công tác kiểm tra thuế đối vớ
4.2.1. Tăng cường công tác quản lý thuế
Tăng cƣờng công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT ở tất cả các khâu, các bộ phận, các lĩnh vực, đảm bảo phƣơng châm hành động của ngành Thuế “minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới” đi vào thực chất. Thƣờng xuyên tổ chức các “tuần lễ lắng nghe ý kiến NNT”, các hội nghị đối thoại, tập huấn chính sách thuế mới nhằm tháo gỡ kịp thời khó khăn, vƣớng mắc, cũng nhƣ hƣớng dẫn NNT thực hiện đúng các thủ tục hành chính thuế theo quy định; xác định những bất hợp lý trong thủ tục hành chính thuế để đề ra các biện pháp xử lý tốt; qua đối thoại phát hiện các cán bộ thuế có hành vi gây phiền hà, sách nhiễu với NNT để có biện pháp chấn chỉnh, xử lý kịp thời. Làm tốt công tác công bố các thủ tục về thuế trên các
phƣơng diện thông tin đại chúng và tại trụ sở Chi cục Thuế để NNT đƣợc biết và thực hiện, đồng thời cũng qua đó giám sát việc làm của cán bộ thuế.
Thƣờng xuyên kiểm tra, rà soát số lƣợng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh để phát hiện kịp thời các trƣờng hợp thực tế có kinh doanh nhƣng không đăng ký kinh doanh, không đăng ký thuế để đƣa vào diện quản lý. Giám sát và nắm bắt kịp thời số doanh nghiệp tạm nghỉ kinh doanh, số doanh nghiệp ngừng hoạt động (bỏ trốn, giải thể, phá sản), số doanh nghiệp đang hoạt động.
Triển khai thực hiện Quy chế luân phiên, luân chuyển cán bộ công chức thuế nhƣng phải đảm bảo mục tiêu phát triển cán bộ chuyên sâu theo chức năng của quản lý thuế và quyền lợi hợp pháp của cán bộ, công chức thuế, tạo điều kiện để cán bộ, công chức thuế tiếp cận, rèn luyện, bồi dƣỡng và thông thạo nhiều lĩnh vực công việc ở nhiều vị trí khác nhau, có năng lực thực tiễn để thực hiện tốt các nhiệm vụ đƣợc giao; kiểm soát công việc lẫn nhau, góp phần ngăn chặn hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu NNT và tăng cƣờng ý thức kỷ luật công tác của mỗi cán bộ, công chức; khắc phục tình trạng công chức do giữ cƣơng vị lãnh đạo hoặc quản lý một công việc ở một vị trí quá lâu dẫn đến thỏa mãn, bảo thủ, trì trệ, thiếu sự chủ động, sáng tạo và đổi mới để nâng cao chất lƣợng công việc.
Quán triệt đến toàn thể cán bộ công chức, viên chức việc tuân thủ các quy định về giờ giấc làm việc, tác phong kỷ luật, văn minh công sở. Xây dựng và ban hành quy chế giám sát đoàn kiểm tra với mục tiêu là giám sát nhằm chuẩn hóa các nội dung công việc bảo đảm tính minh bạch, tăng cƣờng tính giám sát của cấp trên đối với cấp dƣới, của trƣởng đoàn với thành viên. Tăng tính tuân thủ của cán bộ kiểm tra thuế, tuyên truyền để NNT đƣợc kiểm tra và hoàn thuế hiểu đƣợc quyền và trách nhiệm của mình; đồng thời có sự phối hợp, trao đổi, phản hồi kịp thời, chính xác với Cơ quan thuế trong việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của CBCC thuế. Để từ đó, Cơ quan thuế sẽ xử lý nghiêm minh đối với những CBCC có hành vi chƣa đúng mực, thiếu văn minh trong giao tiếp ứng xử, gây phiền hà cho NNT cũng nhƣ vi phạm pháp luật.
Phát động phong trào nghiên cứu, sáng kiến trong quản lý thuế nói chung và kiểm tra thuế nói riêng, cần có những tiêu chuẩn và tiêu chí khen thƣởng cụ thể để
động viên và kích thích đƣợc năng lực sáng tạo cán bộ công chức, viên chức. Việc phát huy năng lực sáng tạo có ý nghĩa quan trọng trong quản lý thuế, thông qua công tác thực tiễn, cán bộ công chức, viên chức sẽ nghiên cứu đƣa những sáng kiến, từ đó đề ra những giải pháp khai thác hiệu quả nguồn thu, đồng thời phát hiện những kẻ hở, bất cập của chính sách để từng bƣớc hoàn thiện phƣơng pháp quản lý thuế khoa học.
Khai thác tốt mạng lƣới Website của ngành thuế để tạo điều kiện tốt nhất cho NNT pháp luật về thuế.