1.4.3 .Một số nội dung chính của chính sách nhân lực
1.5.Đặc điểm của ngành ảnh hưởng tới nhu cầu về nhân lực
1.5.1. Tính đặc thù của ngành
Ngày nay, phân bón đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống nông nghiệp nhiều nước đặc biệt là đối với nền kinh tế nông nghiệp lúa nước như Việt Nam ta. Về mặt kinh tế, nông nghiệp là một trong những ngành kinh tế đặc biệt quan trọng mang lại doanh thu lớn hàng năm của nhiều quốc gia tại Châu Á trong đó có Việt Nam. Các lợi ích kinh tế mang lại từ ngành nông nghiệp là điều không thể phủ nhận. Bên cạnh việc tiêu dùng các hàng hoá thông thường thì ngành nông nghiệp còn có những nhu cầu tiêu dùng đặc biệt như: nhu cầu nâng cao kiến thức, học hỏi, chữa bệnh,…Ngành du lịch có những đặc điểm cơ bản sau:
Tính vô hình:
Sản phẩm dịch vụ không cụ thể, không thể cẩm nắm, nghe hay nhìn trước khi mua. các giác quan của khách hàng không thể nhận biết được dịch vụ trước khi mua và sử dụng chúng.
Ví dụ: Các siêu thị cho phép khách hàng tiếp xúc trực tiếp với hàng hoá để họ có thể xem xét, ngắm nghía, tìm hiểu công dụng, tính năng, chất lượng, ướm thử. Cách bán hàng này rất hấp dẫn khách hàng. Nhưng khi bán dịch vụ lại khó áp dụng phương pháp này. Nhân viên kinh doanh dịch vụ sẽ có tác phong chuyên nghiệp hơn, đòi hỏi về diện mạo phải đạt được một tiêu chuẩn nào đó như về chiều cao, gương mặt, nụ cười...
Tính không tách rời giữa cung cấp và tiêu dùng dịch vụ
Quá trình cung cấp và tiêu dùng dịch vụ xảy ra đồng thời. Người cung cấp dịch vụ và khách hàng phải tiếp xúc với nhau để cung cấp và tiêu dùng dịch vụ tại các địa điểm và thời gian phù hợp cho hai bên. Đối với một số các dịch vụ, khách hàng phải có mặt trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ.
Ví dụ: Bác sĩ không thể chữa bệnh nếu bệnh nhân vắng mặt; khách hàng không thể dùng Internet công cộng nếu không đến bưu điện.
Trường ĐHCN Việt Hung 15 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
Tính đều về chất lượng
Vì tập trung như sản xuất hàng hoá. Do vậy, nhà cung cấp dễ kiểm tra chất lượng theo một tiêu chuẩn thống nhất. Mặt khác, Do vậy, có thể đạt được sự đồng đều về chất lượng sản phẩm.
Ví dụ: Khi sản xuất theo đơn đặt hàng là 1000 tấn NPK thì theo dây truyền sản xuất của nhà máy máy móc thiết bị làm ra thì 1000 tấn NPK là có chất lượng như nhau. Vì máy móc làm theo đúng số liệu do con người đặt ra và chuẩn quy trình.
Tính dự trữ được
Hàng hóa có thể tồn tại vào cả thời gian mà nó được cung cấp hay khi nhu cầu thấp hơn cung. Do vậy, ngành sản xuất có thể sản xuất hàng loạt để cất vào kho dự trữ, khi có nhu cầu thị trường thì đem ra bán. Sản phẩm của ngành nông nghiệp chủ yếu là các loại phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, vôi, phèn chua,…. Do vậy có thể dự trữ được.
Ví dụ: nhà máy sản xuất thuốc trừ sâu bệnh không thể có đơn hàng mí sản xuất được vì đại lý cần ngay sản phẩm nhưng không có họ sẽ đi tìm các nhà sản xuất khác để lấy hàng. Như vậy vô hình chung nhà máy sản xuất đó đã mất đi khách hàng và uy tín. Trong khi đó sản phẩm thuốc trừ sâu bệnh có hạn sử dụng khá dài. Do vậy nên nên các nhà máy sản xuất luôn phải có hàng dự trữ trong kho dù ít hay nhiều.
Tính chuyển quyền sở hữu được
Khi mua một hàng hoá, khách hàng được chuyển quyền sở hữu và trở thành chủ sở hữu hàng hoá mình đã mua.
Tính không đồng nhất:
Khách hàng rất khó để có thể kiểm tra chất lượng của sản phẩm dịch vụ trước khi mua nên gây khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm, vì thế công tác marketing là rất quan trọng.
Ví dụ: Khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống trong nhà hàng thì họ phải trực tiếp dùng đồ ăn thì mới biết được chất lượng đồ ăn hay chất lượng phục vụ của nhà hàng như thế nào.
Trường ĐHCN Việt Hung 16 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
1.5.2. Đặc điểm nhân lực ngành
Là một quốc gia đang phát triển, nguồn nhân lực ngành sản xuất ở Việt Nam cũng nằm trong tình trạng chung, mang những đặc điểm của nguồn nhân lực Việt Nam: Trẻ, thiếu và yếu, tính chuyên nghiệp chưa cao, thiếu tính đồng bộ. Nhiều người, nhiều công việc thiếu những tiền lệ và sự trải nghiệm, đang trong quá trình tìm tòi, tiếp cận để học hỏi, bổ sung, hoàn thiện mình.
Đặc điểm nhân lực ngành sản xuất:
- Đặc điểm về cơ cấu, giới tính, tuổi tác, sức khỏe: Cơ cấu đội ngũ lao động trong sản xuất khá đa dạng một số lĩnh vực phù hợp với nam giới (bốc vác, chở hàng, …), một số lĩnh vực lại phù hợp với nữ giới (đứng máy, soi hàng…). Ngành sản xuất có tỷ lệ lao động trẻ, lao động nữ, lao động thời vụ cao hơn các ngành khác. Nhân lực ngành du lịch hầu hết đòi hỏi phải có: sức khỏe, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ và ngoại ngữ nên cần những người trẻ tuổi, xông xáo nhưng trong công việc cũng luôn đòi hỏi người lao động phải có kinh nghiệm thực tế. Tuy nhiên hiện nay tỷ lệ lao động không có kỹ năng trong ngành cũng khá lớn.
- Lao động trong sản xuất có tính chuyên môn hoá cao: Tính chuyên môn hóa tạo ra các nhiệm vụ từng khâu, từng bộ phận khác nhau. Mỗi bộ phận đều có ảnh hưởng dây chuyền đến các bộ phận khác trong toàn bộ hệ thống nên các bộ phận trở nên phụ thuộc nhau.
- Tính tổng hợp, kế thừa cao: Những kết quả thành tựu, kinh nghiệm của những người đi trước, của những hoạt động kinh doanh đã và đang hoàn thành.
- Tính luân chuyển nhanh chóng, kịp thời: Sự luân chuyển vị trí, nhiệm vụ, luân chuyển địa bàn, hình thức hoạt động.
Ví dụ, các sinh viên, những người làm trong các ngành cơ khí – điện tử, công nghiệp đang nhiều người có xu hướng chuyển sang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất. Những người đã qua thời gian làm tổ trưởng có thể chuyển vào vị trí leader... Điều đó dẫn đến yêu cầu chuyển đổi, cập nhật bổ sung, hoàn thiện và nâng cao kiến thức phải được tiến hành thường xuyên, liên tục.
Trường ĐHCN Việt Hung 17 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
- Tính linh hoạt, thích ứng cao: Đòi hỏi sự tích cực, chủ động, nhạy bén, sáng tạo… của người làm sản xuất nhưng phải luôn tuân thủ luật pháp trên tinh thần “thượng tôn pháp luật” đồng thời lại phải hiểu tính thời vụ.
- Thời gian lao động không phụ thuộc vào thời gian: Bất kể thời gian nào khách đến cũng phải tiếp đón, phục vụ với đặc điểm của nhu cầu sản xuất đã nêu trên. Vì vậy, người lao động thường làm việc tăng ca vào mùa vụ thời gian cao điểm
- Tính chuyên biệt, chuyên nghiệp trong một số lĩnh vực cao: Đòi hỏi tính chính xác, cụ thể, khách quan, khoa học.
Ví dụ: Các nhân viên phải đảm bảo tính chính xác, thích ứng cao và luôn bám sát thực tế thời tiết, vụ mùa.
- Cường độ lao động trong ngành sản xuất cao nhưng thường không phải chịu áp lực tâm lý lớn và môi trường làm việc phức tạp: vì không thường xuyên phải làm việc và tiếp xúc với nhiều loại đối tượng có trình độ, nghề nghiệp, quốc tịch, thói quen tiêu dùng khác nhau, thời gian làm việc kéo dài và môi trường làm việc phức tạp nên nhân lực ngành sản xuất thường không chịu áp lực tâm lý lớn.
Hiện nay hoạt động sản xuất luôn đòi hỏi và đặt ra yêu cầu ngày càng cao cả về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng các vị trí khác nhau trong ngành. Những yêu cầu luôn cụ thể và sát thực cả về nội dung và hình thức. Đây là hoạt động mang tính động rất cao, luôn biến đổi và phát triển không ngừng. Vì vậy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là yêu cầu tất yếu của ngành này trong tương lai.
Trường ĐHCN Việt Hung 18 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
Chương 2:
GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY
TNHH MTV ĐT & PT NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI – XÍ NGHIỆP BẮC HÀ, PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN LỰC HIỆN CÓ 2.1. Quá trình hình thành và phát triển
2.1.1. Giới thiệu sơ lược về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Đầu Tư Và Phát Triển Nông Nghiệp Hà Nội Tên viết tắt tiếng Việt: Công ty Đầu tư và Phát triển Nông nghiệp Hà Nội
Tên viết tiếng anh: HADICO
Địa chỉ: Số 202 Hồ Tùng Mậu, phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội Website: http://hadico.com.vn - http://hadicofoods.com
Email: hadicokd@gmail.com
Điện thoại: (04) 37643447 -Fax: (04) 38370268 Mã doanh nghiệp: 0100103305
Ngày cấp 1/7/2004
Vốn điều lệ : 4,000.000.000 (bốntỷ việt nam đồng) Nơi đăng kí quản lý : cục thuế TP hà nội
GPKD/ngày cấp : 0100103305-019 / 01-07-2014 Cơ quan cấp : TP Hà Nội
Mã số thuế: 0100103305-019
Số tài khoản ngân hàng :102010001185258 tại ngân hàng NH TMCP Ngày cấp : 18/07/2004
Cơ quan cấp: Sở Kế Hoạch và Đầu tư TP Hà Nội.
Trường ĐHCN Việt Hung 19 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
Các hàng hóa theo giấy phép kinh doanh của công ty:
- Sản xuất: Các loại phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, phèn, vôi…..
- Bán buôn: Đổ cho các nhà đại lý, phân phối Các loại phân bón ure, NPK, supe,… - Lắp đặt hệ thống điện
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Hiện nay nguồn lực của công ty còn yếu nên công ty chỉ đang tập trung phát triển các ngành nghề chính là:
- Sản xuất các loại phân bón
- Bán buôn các loại phân bón và các loại thuốc bảo vệ thực vật khác cho mục đích nông nghiệp
Đây là các ngành kinh doanh chính của công ty. Vì đây là những nhành nghề không thể thiếu của ngành sản xuất tại công ty. Bên cạnh đó nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm này lớn, đây là các lĩnh vực mang lại doanh thu và lượng khách lớn hàng năm cho công ty.
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Giai đọan 2004 đến 2007:
Tiền thân xí nghiệp là Trạm Giống Cây Trồng được thành lập ngày 15/7/2004 theo Quyết định 682/QĐ-TC của Uỷ ban Hành chính Thành phố.
Công suất thiết kể ban đầu là 40.000 tấn ure – H2SO4/năm, 100.000 tấn supe lân/năm.
13 năm qua công ty luôn chú trọng đầu tư phát triển và đã 4 lần thực hiện truơng trình cải tạo mở rộng nhà máy. Sản luợng phân bón hiện nay đạt 1,5 triệu tấn/năm tăng 15 lần so với thiết kế ban đầu
Giai đoạn 2007 đến 2013
Năm 2007 xây dựng mới 1 dây truyền sản xuẩt NPK công xuất 10.000 tấn/năm. Sau
nhiều lần cải tạo và nâng cấp dây truyền đã đạt công suất là 100.000 tấn/năm (chưa có thiết bị sấy)
Năm 2010 – 2012công ty đầu tư xây dựng mới dây truyền sản xuất NPK (NPK số 1)
Trường ĐHCN Việt Hung 20 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
Giai đoạn 2013 cho đến nay:
Năm 2013: Công ty đã gặp nhiều khó khăn, nhất là khó khăn về tài chính. TTF đã có
nhiều giải pháp tháo gỡ và chính thức bước vào giai đoạn tái cơ cấu tài chính với nhiều bước thực hiện trong vòng 18 tháng kể từ tháng 11/2013.
Năm 2015 công ty đầu tư xây dựng dây truyền sản xuất supe số 2 với thiết bị hiện đại
có sấy, cấp liệu tự động điều khiển bằng vi tính, hệ thống đóng bao tự động công suất 150.000 tấn/năm
Công ty thay đổi nguốn vốn kinh doanh từ 4 tỷ đồng vốn điều lệ năm 2014 lên thành 6 tỷ đồng vốn điều lệ năm 2015 để mở rộng việc kinh doanh.
Hiện nay công ty đang chiếm thị phần tương đối ổn định là 1 trong 10 doanh nghiệp lớn nhất cung cấp thiết bị và dụng cụ đo lường tại Việt Nam, là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất phân bón tại Việt Nam.
Trường ĐHCN Việt Hung 21 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
2.2. Tổ chức lao động
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Giải thích: Chức năng Chỉ đạo Chức năng phối hợp
Chức năng kiểm tra
(nguồn phòng nhân sự) Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc
Ban kiểm soát
Phòng kế hoạch Phòng sản xuất Phòng kỹ thuật Phòng nhân sự Phòng kinh doanh Phòng tài chính kế toán
Trường ĐHCN Việt Hung 22 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
Chức năng của các bộ phận trong công ty
Công ty đã thống nhất bộ máy điều hành quản lý của công ty với các chức năng nhiệm vụ sau:
Đại hội đồng cổ đông
- Có quyền và nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển, quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
- Quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ của công ty
- Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị và quyết định tổ chức lại, giải thể công ty
- Các quyền, nhiệm vụ khác theo điều lệ của công ty
Hội đồng quản trị
- Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên trong Ban Kiểm Soát
- Nhân danh công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ
- Có trách nhiệm giám sát hoạt động của Giám đốc và những cán bộ quản lý khác trong công ty
Ban kiểm soát
- Có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và mức độ thận trọng - Trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh trong tổ chức công tác kế toán, thống
kê và lập BCTC nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các cổ đông
- Can thiệp vào hoạt động công tu khi cần: kiến nghị hội đồng quản trị hoặc đại hội cổ đông các biện pháp sửa đổi, bổ xung cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh công ty
- Kiểm tra bất thường khi có yêu cầu của cổ đông hoặc nhóm cổ đông, ban kiểm sỏa thực hiện kiểm tra trong thời hạn 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong thời gian 15 ngày, kể từ từ lúc kiểm tra ban kiểm soát phải báo cáo giải trính về những vấn đề được yêu cầu kiểm tra đến hội đồng quản trị cổ đông và nhớm cổ đông có yêu cầu
Trường ĐHCN Việt Hung 23 GVHD: Th.s Nguyễn Minh Hải
Giám đốc
- Điều hành, quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
- Phụ trách giám sát quản lý vĩ mô và chỉ đạo giám sát mọi hoạt động của các phòng ban trong công ty.
- Bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty như bổ nhiệm, miễn nhiệm, đề xuất cách chức các chức danh quản lý trong công ty.
- Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao
Phó giám đốc
- Giúp việc cho giám đốc trong từng lĩnh vực cụ thể
- Chịu trách nhiệm trước giám đốc về các nội dung công việc được phân công
- Giúp Giám đốc điều hành, tổ chức quản lý mọi công việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, phụ trách lĩnh vực công tác kinh doanh, hành chính, quản trị, đời sống
- Tổ chức sắp xếp, bố trí hợp lý lực lượng lao động sao cho đảm bảo sử dụng có hiệu quả nhất, đề xuất và tham gia bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên. Khi giám đốc vắng mặt, uỷ quyền cho Phó giám đốc chỉ huy điều hành mọi mặt