CHƢƠNG 3 : THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA
3.1 Giới thiệu về Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel)
3.1.1 Giới thiệu chung về Viettel
Tên công ty: Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel)
Trụ sở chính: Số 1 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, HN.
Điện thoại: 04. 62556789
Fax: 04. 62996789
Email: gopy@viettel.com.vn
Website: www.viettel.com.vn
Ngày thành lập: 1/6/1989
Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng
Tập đoàn Viễn thông Quân đội đƣợc thành lập theo quyết định
2097/2009/QĐ-TTg của Thủ tƣớng Chính phủ ký ngày 14/12/2009. Là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nƣớc với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bƣu chính – viễn thông và công nghệ thông tin. Với một slogan "Hãy nói theo cách của bạn", Viettel luôn nỗ lực để thấu hiểu khách hàng , lắng nghe khách hàng.
3.1.2 Triết lý Viettel
Sứ mạng:
Sáng tạo để phục vụ con ngƣời – Caring Innovator
Triết lý kinh doanh:
Tiên phong, đột phá trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ hiện đại, sáng tạo đƣa ra các giải pháp nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới, chất lƣợng cao, với giá cƣớc phù hợp đáp ứng nhu cầu và quyền đƣợc lựa chọn của khách hàng.
Luôn quan tâm, lắng nghe khách hàng nhƣ những cá thể riêng biệt để cùng họ tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo.
Đem những gì tốt nhất của Viettel ra nƣớc ngoài. Viettel sinh ra từ khó khăn với tinh thần của ngƣời lính nên không ngại đi vào vùng có “địa tô” thấp.Vì khó khăn nên Viettel đêm không đƣợc ngủ và phải thức nghĩ cách nên sẽ trƣởng thành hơn. Viettel có triết lý văn hóa là “ vào chỗ chết để tìm đƣờng sống”, đây là nhận thức quan trọng của Viettel.
Quan điểm phát triển:
Kết hợp chặt chẽ kinh tế với Quốc phòng.
Chú trọng đầu tƣ vào cơ sở hạ tầng.
Kinh doanh định hƣớng khách hàng.
Phát triển nhanh, liên tục cải cách để bền vững.
Lấy con ngƣời làm yếu tố cốt lõi.
Giá trị cốt lõi
Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý.
Trƣởng thành qua những thách thức và thất bại. Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh. Sáng tạo là sức sống. Tƣ duy hệ thống. Kết hợp Đông - Tây. Truyền thống và cách làm ngƣời lính.
Viettel là ngôi nhà chung.
Triết lý kinh doanh.
3.1.3 Mục tiêu của tập đoàn Viettel:
Theo định hƣớng phát triển đến năm 2020, Viettel không chỉ muốn khẳng định vị thế chủ đạo quốc gia về viễn thông và công nghệ thông tin, mà còn có khát vọng trở thành tập đoàn đa quốc gia, nằm trong tốp 30 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất thế giới. Phấn đấu đạt doanh thu đến năm 2020 là khoảng 450.000-500.000 tỷ đồng. Tốc độ tăng trƣởng bình quân từ 15-20%/năm. Chiến lƣợc kinh doanh của tập đoàn trong 5 năm tới hƣớng vào 3 lĩnh vực chính là: Viễn thông (thị trƣờng cả trong và ngoài nƣớc) chiếm 70%; sản xuất thiết bị điện tử, viễn thông; đầu tƣ bất động sản.