7. Kết cấu của luận văn
3.4. Các biện pháp triển khai chiến lược cạnh tranh
3.4.3. Cải tiến hệ thống phân phối
3.4.3.1. Ý nghĩa
Cải tiến về hệ thống phân phối nhằm tạo được ấn tượng tốt với khách hàng về sự chuyên nghiệp và sự khác biệt hóa của Tổng công ty Việt Thắng với các công ty khác.
3.4.3.2. Nội dung
Cải tiến hệ thống phân phối tức là cải tiến hệ thống của hàng giới thiệu sản phẩm và phát triển đại lý.
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm là bộ mặt của công ty, chỉ cần vào cửa hàng là có thể biết được doanh hóa doanh nghiệp đó. Do đó, Tổng công ty cần tạo thiện
cảm cho khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Hiện tại hệ thống cửa hàng của Tổng công ty chủ yếu ở cá tỉnh thành phố lớn. Các cửa hàng này không khác nhiều so với các cửa hàng của công ty khác. Điểm khác biệt duy nhất là biển hiệu, logo của công ty. Do vậy, Tổng công ty cần thay đổi hình thức của các cửa hàng này làm sao tạo được ấn tượng cho khách hàng về sự lịch sự, sang trọng của sản phẩm và phong cách phục vụ chuyên nghiệp của Tổng công ty
Tổng công ty cần kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện quy chế của đại lý nhằm ngăn chặn các hiện tượng lấy uy tín của công ty để bán sản phẩm của hãng khác hoặc hiện tượng làm hàng nhái hàng gỉa mang thương hiệu Việt Thắng.
Thực hiện việc cắt giảm đối với các đại lý hiệu quả thấp. Tuy nhiên việc giảm bớt đại lý cần được tiến hành thận trọng, tránh tình trạng cắt giảm quá mức gây ra tình trạng đại lý độc quyền. Khi đó quyền lực đàm phán của các đại lý sẽ tăng lên, đồng nghĩa với việc áp lực với Tổng công ty sẽ tăng lên.
Đối với khu vực có ít đại lý mà nhu cầu thị trường tăng lên thì cần mở rộng thêm đại lý. Số lượng đại lý cần mở rộng phải được tính toán kỹ lưỡng trên cơ sở cầu của thị trường, tránh mở rộng quá nhiều vì khí đó số lượng đại lý kém hiệu quả lại tăng lên.