Chương 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3.2.2Chi phí ngoài lãi
4.3 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SACOMBANK
4.3.2.2Chi phí ngoài lãi
Chi phí ngoài lãi của NH tăng hàng năm do lạm phát làm cho các chi phí như chi ấn chỉ, giấy tờ in, chi trang phục giao dịch, chi mua sắm công cụ lao động, chi bảo dưỡng và sửa chữa thường xuyên, chi văn phòng phẩm, chi thuê nhà, chi xăng dầu, chi công tác phí, chi tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, chi điện nước,vệ sinh cơ quan, chi hội nghị,… đều tăng cao. năm 2011, chi phí của NH là 4.313 triệu đồng đến năm 2012 tăng lên 5.381triệu đồng tỷ lệ tăng là 24,73% tương đương 1.068 triệu đồng. Sang năm 2013, chi phí ngoài lãi của NH là 6.457 triệu đồng so với năm 2012 tăng lên tỷ lệ tăng là 20,00% tương đương 1.076 triệu đồng. Trong 6 tháng đầu năm 2014, chi phí của NH là 1.250 triệu đồng so với 6 tháng đầu năm 2013 là 985 triệu đồng tỷ lệ tăng là 26,90% tương đương 265 triệu đồng.
Chi phí hoạt động
Chi phí hoạt động ở đây bao gồm chi phí điều hành, chi phí hoạt động dịch vụ, chi phí kinh doanh vàng và ngoại hối. Năm 2012 chi phí hoạt động của NH tăng 35,35% so với năm 2012, sang năm 2013 tăng 21,49% so với
47
năm 2012. Và trong 6 tháng đầu năm 2014 chi phí này tăng 50% so với 6 tháng đầu năm 2014. Hàng năm, để duy trì hoạt động binh thường trong NH, khoản chi hoạt động là loại chi phí tất yếu NH cần phải chi trả, khoản chi này có xu hướng ngày càng tăng, năm sau cao hơn nhiều so với năm trước đó vì NH luôn muốn mở rộng hoạt động kinh doanh, cả về quy mô và chất lượng. ngoài ra việc chi phí tăng cao còn do lạm phát.
Chi phí hoạt động là chi phí cơ bản, cần thiết trong quá trình hoạt động của NH. Vì vậy, chi phí hoạt động là một trong những loại chi phí quan trọng cần được tính toán hợp lý, việc này là cần thiết cho sự phát triển lâu dài của NH.
Chi tiền lương và phụ cấp nhân viên
Tiền lương và các khoản thu nhập của công nhân viên thể hiện toàn bộ các khoản bù đắp đã chi cho tất cả công nhân viên trong ngân hàng. Khoản bù đắp này không chỉ bao gồm tiền lương mà còn bao gồm các khoản chi có tính chất xã hội, cho sức khỏe của nhân viên. Các khoản chi cho nhân viên ngày
càng tăng, năm 2011 khoản chi tiền lương và phụ cấp nhân viên tăng 10,80%
so với năm 2011, bước sang năm 2013 tăng 9,37% so với năm 2012. Trong 6 tháng đầu năm 2014 chi phí này tăng 19,79% so với 6 tháng đầu năm 2013. Nhìn chung, mức chi phí bỏ qua hàng năm để chi trả cho lương và phụ cấp
nhân viên tăng chủ yếu là do mức lương nhân viên tăng đều hàng năm, do đội
ngũ cán bộ nhân viên làm việc có hiệu quả, giúp NH đạt lợi nhuận cao nên cán bộ làm tốt được tăng lương hay do lương thâm niên của các nhân viên làm việc gắn bó lâu dài với NH.
Tuy nhiên mức lương như hiện nay vẫn duy trì tốc độ tăng khá ổn định trong tổng chi phi của NH bởi lạm phát, ngoài ra còn do số lượng nhân viên trong NH trong các năm gần đây không tăng quá nhanh do có sự hỗ trợ của công nghệ khoa học.
Hiện nay, tình hình kinh tế xã hội của nước ta đang trên đà phát triển, mặt bằng đời sống của người làm công ăn lương đang ngày một tăng lên, thì mức lương chi trả hàng tháng cho nhân viên NH không hẳn là quá cao, tuy nhiên cũng có thể nói đây là mức lương phù hợp để khuyến khích lòng yêu nghề, hăng say trong công việc, sẽ là điều kiện để tăng thu nhập cho NH và cũng tạo tiền đề cho mỗi nhân viên phấn đấu hơn nữa để đóng góp cho NH.
Ngoài ra, trong NH lúc nào cũng có xu hướng tăng thu giảm chi tới mức tối thiểu. Tuy nhiên, đây là những khoản chi không thể cắt giảm và những khoản chi này luôn luôn tỷ lệ thuận với kết quả hoạt động kinh doanh của NH.
48 Chi phí khác
Chi phí khác là loại chi phí chung cho chi phí hoạt động còn lại của ngân hàng. Khoản này thường bao gồm các khoản chi phí như quảng cáo, bảo hiểm, chi phí giám đốc, bưu phí, chi cho các hoạt động, các chương trình khen
thưởng,….Các khoản chi này còn bao gồm chi phí nộp thuế và phí trong hoạt
động của NH. Năm 2012 khoản chi này tăng 61,30% so với năm 2011, sang năm 2013 tăng 50,91% so với năm 2012. Trong 6 tháng đầu năm 2014 chi phí này so với 6 tháng đầu năm 2013 tăng 20,11%. Sở dĩ có sự tăng lên này là do NH đã mở thêm các khóa học đào tạo cho nhân viên, để nâng cao kinh nghiệm trình độ thẩm định các dự án đầu tư. Nhận thức được vai trò quan trọng của cán bộ công nhân viên, NH rất quan tâm đến chất lượng đội ngũ cán bộ này như mở các đợi tập huấn tăng cường các kỹ năng giao tiếp với khách hàng, các chương trình hội thảo tìm kiếm chiến lược kinh doanh mới nhằm tăng doanh thu cho NH. Bên cạnh đó NH cũng chú trọng đào tạo cho cán bộ nhân viên cách xử ly những tình huống, sự cố bất ngờ có thể xảy ra như mở lớp tập huấn cách sử dụng các trang thiết bị phòng cháy chữa cháy hiện có ở NH và các biện pháp phòng ngừa cháy nổ có thể xảy ra. Ngoài ra, do nhu cầu của công việc, hàng năm NH luôn có kế hoạch tuyển dụng và đào tạo cho nhân viên mới, để nhân viên mới có thể tham gia các lớp đào tạo ngắn hạn trong thời gian phù hợp. Đồng thời NH cũng tổ chức khen thưởng cho cá nhân, tổ chức mang lại hiệu quả thiết thực cho chi nhánh.
Tóm lại, sau khi đã phân tích tình hình chi phí thực tế của chi nhánh, có thể đánh giá khái quát rằng trong lĩnh vực kinh tế, đặc biệt là ngành Ngân hàng luôn cạnh tranh gay gắt và NH cũng chịu những ảnh hưởng không nhỏ từ biến động của thị trường. Tuy nhiên, NH luôn tìm biện pháp thích hợp để kiểm soát tình hình và tiết kiệm chi phí nhằm đảm bảo sự ổn định trong hoạt động kinh doanh. Hơn thế nữa, hầu hết các nghiệp vụ của NH đều đang có xu hướng phát triển, uy tín của NH ngày càng được khẳng định trên thị trường.