1. Tính cấp thiết của đề tài:
1.2 Cơ sở lý luận về chuỗi cung ứng:
1.2.9 Đánh giá chuỗi cung ứng:
Để đánh giá hiệu quả của một chuỗi cung ứng, ta có thể sử dụng một số tiêu chuẩn sau:
-Tiêu chuẩn giao hàng: đơn hàng được giao đầy đủ và đúng hạn theo
yêu cầu của đơn đặt hàng. Hàng hóa được coi là không giao đúng hạn nếu chỉ một phần đơn hàng được thực hiện hoặc khách hàng không nhận được hàng theo đúng hạn yêu cầu.
-Tiêu chuẩn chất lượng: Chất lượng hàng hóa có thể được đánh giá bằng
mức độ hài lòng thông qua các phản hồi của khách hàng. Sản phẩm thỏa mãn được các yêu cầu của khách hàng tức là đã đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng mà thị trường cần. Bên cạnh đó, có thể nhận xét về chất lượng hàng hóa thông qua lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm. Đây cũng là điều mà các công ty luôn quan tâm và mong muốn đạt được. Bởi chi phí phải bỏ ra để tìm kiếm một khách hàng mới luôn đắt đỏ hơn rất nhiều so với khách hàng hiện tại.
-Tiêu chuẩn thời gian: Tiêu chuẩn thời gian trong chuỗi cung ứng được
tính bằng chu kỳ kinh doanh để làm ra sản phẩm, lưu kho và nhận được tiền. Trong đó, chu kỳ kinh doanh được tính bằng tổng của thời gian lưu kho và thời gian thu hồi công nợ.
-Tiêu chuẩn chi phí: doanh nghiệp có thể đo lường chi phí bằng hai
cách. Cách đầu tiên là tính tổng của tất cả chi phí trong chuỗi như chi phí sản xuất, phân phối, chi phí tồn kho, chi phí công nợ… Tuy nhiên cách này thường không hiệu quả bởi các thông tin chi phí trên thường do các quản lý khác nhau quản lý, vì vậy rất khó để tính toán tối ưu hóa chi phí. Cách tiếp
theo là tính chi phí cho toàn mạng lưới cung ứng để đánh giá hiệu quả và năng suất.
Sau khi đã đặt ra được cho mình những tiêu chuẩn như trên, doanh nghiệp cần có mục tiêu cụ thể để kiểm soát chúng. Ưu tiên hàng đầu là tối đa hóa giá trị của toàn chuỗi cung ứng thay vì từng bộ phần.