7. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
1.3. Kinh nghiệm quản lý chi bảo hiểm xã hội bắt buộc của một số huyện
trong tỉnh Yên Bái và bài học rút ra cho Bảo hiểm xã hội huyện Yên Bình
1.3.1. Kinh nghiệm quản lý chi bảo hiểm xã hội bắt buộc của BHXH huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái
- B X huyện Văn Yên sắp xếp kế hoạch đi kiểm tra, giám sát luân phiên cho toàn thể cán bộ viên chức vào các ngày chi trả của Bƣu điện huyện Văn Yên nhằm đảm bảo quản lý chi đúng, chi đủ và kịp thời.
- Sau các đợt chi trả B X huyện Văn Yên đã phối hợp Bƣu điện huyện để rà soát, xác thực lại những đối tƣợng giảm do chết, do hết điều kiện hƣởng. Ngoài ra thƣờng xuyên tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên các điểm chi trả của Bƣu điện huyện để nâng cao trình độ của họ đối với các chế độ B X , quy trình quản lý và chi trả, đồng thời cũng trang bị các kỹ năng cần thiết trong giao tiếp, nắm bắt kịp thời tâm tƣ, nguyện vọng của ngƣời dân. - B X huyện thực hiện ký hợp đồng với Bƣu điện huyện và tiếp nhận hồ sơ qua hệ thống bƣu điện, tiện lợi hơn cho đối tƣợng trong việc đi lại để nộp hồ sơ giải quyết chế độ.
- Cải cách hành chính, giảm thiểu tối đa các quy trình nghiệp vụ, thủ tục hồ sơ, thời hạn giải quyết và quy trình tiếp nhận, luân chuyển, trả kết quả hồ sơ đảm bảo đúng quy định, thực hiện tốt các chế độ chính sách cho ngƣời tham gia và ngƣời thụ hƣởng B X , B YT, B TN.
1.3.2. Kinh nghiệm quản lý chi bảo hiểm xã hội bắt buộc của BHXH Thành phố Yên Bái, tỉnh Yên Bái
- Luôn đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chế độ BHXH, BHYT, B TN với hình thức và nội dung đa dạng, phong phú đến từng đơn vị sử dụng lao động và các tầng lớp nhân dân, thậm chí có những thời điểm đi từng ngõ, gõ từng nhà dân.
- Tăng cƣờng các biện pháp đối với đại diện chi trả Bƣu điện để nâng cao tinh thần trách nhiệm trong việc báo tang giảm kịp thời. Phối hợp với bƣu điện kịp thời thu hồi những trƣờng hợp hƣởng quá, hƣởng sai. Yêu cầu nhân viên chi trả kịp thời nắm bắt tâm tƣ, nguyện vọng của ngƣời hƣởng chế độ B X , thông tin kịp thời với cơ quan B X để có những biện pháp khắc phục.
- Nâng cao năng lực phẩm chất đội ngũ cán bộ, viên chức, đổi mới phong cách phục vụ, tăng cƣờng triệt để quy tắc ứng xử, chú trọng đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lý luận chính trị, đáp ứng đƣợc đòi hỏi của sự phát triển ngành B XH.
- Phối hợp với hệ thống các ngân hàng vận động và hƣớng dẫn ngƣời dân mở tài khoản cá nhân, cách sử dụng thẻ ATM đối với ngƣời thụ hƣởng chính sách B X , từ đó tăng cƣờng chi trả các chế độ qua thanh toán không dung tiền mặt theo đúng chủ trƣơng của Nhà nƣớc.
1.3.3. Bài học kinh nghiệm tromg quản lý chi bảo hiểm xã hội bắt buộc cho bảo hiểm xã hội huyện Yên Bình, tỉnh Yên Bái bảo hiểm xã hội huyện Yên Bình, tỉnh Yên Bái
Từ kinh nghiệm quản lý chi B X bắt buộc của B X huyện Văn Yên và B X thành phố Yên Bái, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm áp dụng B X huyện Yên Bình trong quản lý chi B X bắt buộc trên địa bàn huyện nhƣ sau:
Một là, để đảm bảo chi đúng, chi đủ, kịp thời và đến tận tay đối tƣợng thụ hƣởng thì việc quản lý công tác chi trả phải đƣợc thực hiện nghiêm túc,
chặt chẽ ngay từ khâu đầu vào cho đến khâu cuối cùng.
Hai là, mọi khoản thu - chi phải đƣợc thực hiện qua một bên trung gian đó là hệ thống ngân hàng, kho bạc để đảm đảm tính khách quan, minh bạch.
Ba là, việc phối hợp với các cơ quan, đơn vị ngoài ngành trong quá trình thực hiện chi trả phải thƣờng xuyên, chặt chẽ, sự phối hợp phải đƣợc thực hiện bằng văn bản dựa trên hệ thống pháp luật cụ thể.
Bốn là, song song với việc đào tạo cán bộ làm công tác quản lý chi B X chuyên nghiệp, hiệu quả, có kỹ năng, thực sự tâm huyết với công việc thì cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách B X để ngƣời tham gia hiểu, tự bảo vệ cho quyền lợi chính đáng của mình. Bên cạnh đó cần tích cực thực hiện cải cách TT C trong lĩnh vực B X , rút ngắn thời gian, quy trình giải quyết hồ sơ, tạo thuận lợi cho ngƣời tham gia khi thụ hƣởng chế độ, hƣớng tới sự hài lòng của ngƣời dân và đơn vị khi đến giao dịch với cơ quan BHXH.
Chƣơng 2
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHI BẢO HIỂM XÃ HỘI BẮT BUỘC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI HUYỆN YÊN BÌNH