Đơn vị tính: Lượt
Năm Đơn thƣ khiếu nại Tiếp công dân
2017 4 11
2019 0 4
Nguồn: BHXH huyện Yên Bình (2018, 2019, 2020)
Tại B X huyện Yên Bình, các ý kiến khiếu nại của ngƣời dân chủ yếu về chế độ TNVK, TN nghề, quyền lợi thẻ B YT là những đối tƣợng đang hƣởng lƣơng hƣu và trợ cấp B X hàng tháng.
Qua bảng số liệu 2.11 cho thấy, số lƣợng đơn thƣ khiếu nại và tiếp công dân tại B X huyện Yên Bình ít và giảm dần qua các năm. Những cuộc tiếp công dân đều đƣợc giải đáp thoả đáng, ngƣời dân hiểu và đồng thuận, vui vẻ ra về. Đối với đơn thu khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết, BHXH huyện tiếp nhận và giải quyết triệt để, đúng trình tự, đúng thời gian, đúng quy định Nhà nƣớc hiện hành. Đối với đơn thƣ không thuộc thẩm quyền, thực hiện chuyển lên cấp trên bằng văn bản, đồng thời trong thời gian chờ cơ quan cấp trên có ý kiến trả lời, B X Yên Bình cũng có văn bản trả lời đơn vị, đối tƣợng theo đúng trình tự pháp luật quy định.
2.2.4. Kiểm soát thực hiện chi trả bảo hiểm xã hội bắt buộc
Công tác quản lý chi trả các chế độ B X tại BHXH Yên Bình luôn đƣợc thực hiện đúng quy định, từ khâu tiếp nhận đến khâu xét duyệt, chi trả đều đƣợc viên chức B X huyện Yên Bình thực hiện đúng nguyên tắc chi đúng, chi đủ, kịp thời và an toàn số tiền đến tận tay đối tƣợng thụ hƣởng.
- Kiểm soát tuân thủ chính sách:
B X huyện yên Bình thực hiện quản lý ngƣời hƣởng lƣơng hƣu và trợ cấp BHXH hằng tháng thông qua đại diện chi trả là Bƣu điện huyện Yên Bình; tiến hành lập báo cáo tổng hợp tình hình chi trả theo định kỳ tháng, quý, năm đúng quy định; lƣu trữ hồ sơ hƣởng trợ cấp B X đầy đủ theo quy định.
Đối với chế độ OĐTS, DSPHSK, B X Yên Bình thống nhất với đơn vị SDLĐ lập hồ sơ đề nghị theo tháng; đối với những trƣờng hợp NLĐ có tài khoản cá nhân, thì cơ quan BHXH sẽ chuyển thẳng số tiền trợ cấp OĐTS - DSP SK vào tài khoản của NLĐ; trƣờng hợp NLĐ không có tài khoản cá
nhân thì B X huyện sẽ chuyển vào tài khoản của đơn vị SDLĐ, sau đó đơn vị phải thực hiện chi trả ngay cho NLĐ và quyết toán lại số đã chi trả với B X huyện Yên Bình (bản photo danh sách chi trả có chữ ký của NLĐ).
Đối với trƣờng hợp nhận lƣơng hƣu và trợ cấp B X qua ATM, nếu không có mặt thƣờng xuyên trên địa bàn thì tháng 11 hằng năm đề nghị ngƣời hƣởng trình diện với đại diện chi trả để ký xác nhận; một mặt, viên chức giải quyết chế độ chính sách thƣờng xuyên làm việc với công an, thị trấn trên địa bàn để xác nhận về việc còn tồn tại của đối tƣợng trên địa bàn, tránh trƣờng hợp đối tƣợng đã chết hoặc đã di chuyển địa bàn nơi cƣ trú mà vẫn thực hiện chuyển tiền sẽ rất khó khăn trong việc thu hồi chi sai.
Đối với các đối tƣợng hƣởng lƣơng hƣu và trợ cấp BHXH khi chết, phải kịp thời báo giảm, cắt khỏi danh sách chi trả tháng tiếp theo. Một trong những phƣơng pháp quản lý chi chặt chẽ, giảm thất thoát, chi sai là khi đối tƣợng hƣởng lƣơng hƣu và trợ cấp B X chết, trƣớc khi duyệt chế độ MTP và tử tuất, viên chức giải quyết chính sách phải kiểm tra, đối chiếu thời điểm dừng chi trả trợ cấp từ khi nào? Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng đối tƣợng đã giải quyết chế độ tử tuất và MTP nhƣng vẫn nhận lƣơng hƣu.