Quy định chính sách vận chuyển hàng hóa tại Tic

Một phần của tài liệu 165 giải pháp marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh tại công ty CP giải pháp mạng và máy tính tic (Trang 62 - 63)

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Tic cam kết không thực hiện các hành vi: bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên bất kì bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập bao gồm: địa chỉ Email; họ và tên, số điện thoại; địa chỉ giao nhận; ngày tháng năm sinh; giới tính.

Mục đích sử dụng thông tin:

- Giao hàng quý khách đã mua tại website của công ty. - Liên lạc nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận. - Cung cấp cho khách hàng các thông tin liên quan đến sản phẩm

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin trên www.tic.vn theo yêu cầu của quý khách

- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.

Tic thực hiện lưu trữ chi tiết đơn hàng của quý khách. Khách hàng có quyền theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Tuy nhiên, khách hàng cần bảo đảm: thông tin được truy cập một cách bí mật và không để lộ cho bên thứ ba không có quyền. Công ty sẽ chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu nếu lỗi do Tic. Phạm vi sử dụng thông tin

Tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách có thể được chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh nhằm đảm bảo quá trình giao hàng thuận lợi. Thông tin khách mua hàng online trên www.tic.vn sẽ được công ty sử dụng nhằm gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Khách hàng có quyền hủy nhận các thông tin đó bằng cách bấm hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Nguồn: Chính sách vận chuyển, 2017, truy xuất từ www.tic.vn

- Chính sách bảo mật thông tin:

Một phần của tài liệu 165 giải pháp marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh tại công ty CP giải pháp mạng và máy tính tic (Trang 62 - 63)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(94 trang)
w