2.4. Đánh giá hoạt động Marketing của công ty trong việc thúc đẩy hoạt động
2.4.1. Các kết quả đạt được
Thông qua phân tích thực trạng hoạt động marketing của công ty CP giải pháp mạng và máy tính Tic, chúng ta không thể phủ nhận những thành tích mà công ty đã cố gắng đạt được trong suốt thời gian qua:
- Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty:
Tất cả các nhân viên của Tic ở các bộ phận đều có trình độ Trung cấp trở lên. Họ là những con người trẻ tuổi và nhiệt huyết, có tinh thần ham học hỏi. Sự đoàn kết, gắn bó của họ đã xây dựng cho Tic một nền móng vững chắc.
- Chính sách sản phẩm:
Tic đã xây dựng được một danh mục sản phẩm rất đa dạng, đáp ứng được phần lớn nhu cầu của khách hàng. Danh mục sản phẩm của công ty hiện có 12 nhóm sản phẩm chính: thiết bị văn phòng, máy tính, linh kiện máy tính, quạt điều hòa, thang nhôm rút, dây cáp mạng, tổng đài, camera quan sát, thiết bị mạng, thiết bị livestream, thiết bị nghe nhìn, bộ lưu điện. Đồng thời chất lượng sản phẩm đã đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, sản phẩm của Tic đều đến từ những thương hiệu nổi tiếng hàng đầu, áp dụng những công nghệ hiện đại tiên tiến nhất. Bên cạnh đó,
Tic cũng đã cung cấp các gói sản phẩm bổ sung phục vụ khách hàng tận tâm chu đáo.
- Chính sách giá:
Chính sách giá của Tic là một công cụ cạnh tranh sắc bén so với đối thủ cạnh tranh. Phương châm: “ giải pháp tối ưu - giá cả hợp lý - dịch vụ hoàn hảo” đã tạo ấn tượng rất tốt trong lòng khách hàng. Giá các sản phẩm của Tic đều được xây dựng trên 2 phương pháp định giá, đó là định giá dựa vào chi phí và định giá theo phương pháp cạnh tranh. Sản phẩm được mua tại Tic đều có giá hợp lý, thậm chí thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh nhưng không đồng nghĩa giá thấp, chất lượng sản phẩm thấp. Mọi sản phẩm, dịch vụ của công ty luôn được bảo đảm đi đầu về chất lượng.
- Chính sách phân phối:
Tic đã nhanh nhạy nắm bắt được xu hướng thời đại công nghệ 4.0, thực hiện phân phối cả 2 kênh: trực tiếp và trực tuyến. Việc kết hợp cả 2 hình thức phân phối giúp cho phạm vi tiếp cận khách hàng của Tic được mở rộng. Tuy, công ty chỉ có duy nhất một trụ sở chính nhưng nhờ kênh phân phối trực tuyến mà Tic không chỉ dừng lại ở khu vực thành phố Hà Nội mà lan rộng ra các tỉnh lân cận khắp nơi trên cả nước.
- Chính sách xúc tiến hỗn hợp:
Dù ngân sách giành cho các hoạt động xúc tiến còn hạn hẹp nhưng Tic đã biết cách sử dụng linh hoạt, áp dụng các công cụ xúc tiến nhằm tiếp cận được khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.