2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY
2.1.3. Đặc điểm về NNL tại Công ty VDC
NNL của Công ty đã tăng lên theo thời gian cả về số lƣợng và chất lƣợng. Điều này chứng tỏ sự phát triển và tăng trƣởng đều đặn của Công ty. Việc gia tăng NNL tạo đà phát triển và cạnh tranh lạnh mạnh, đứng vững trên thị trƣờng. Đó chính là niềm mơ ƣớc của mỗi DN
2.1.3.1. Số lượng lao động:
Bảng 2.2: Lao động trong 4 năm (Đơn vị: người)
Năm Chức danh 2010 2011 2012 2013 Lao động quản lý 200 251 272 292 Công nhân 900 967 1015 1084 Tổng số 1100 1218 1287 1376 (Nguồn: Phòng Tổ chức Lao động)
52
Qua bảng số liệu trên ta thấy số lao động qua các năm đều tăng. Số lƣợng lao động quản lý hiện nay của Công ty tƣơng đối đều, phân chia tại các Trung tâm và Phòng ban chung của Văn phòng Công ty. Lao động quản lý tăng mạnh nhất là từ năm từ 2010 đến 2011, tăng khoảng 25%, sau đó các năm tiếp theo tăng tƣơng đối đều, từ 10-15%/năm.
Số lƣợng công nhân viên của Công ty cũng gia tăng trong 4 năm gần đây (từ 2010 đến 2013). Năm 2013, số lƣợng nhân viên tại công ty là 1.084 ngƣời, chiếm khoảng 79% CBCNV toàn công ty, đây là NNL hết sức dồi dạo, có kinh nghiệm và yêu nghề, chuyên môn cao…
Lao động tăng sẽ tác động tới công tác đào tạo và phát triển NNL của Công ty. Với chiến lƣợc đúng đắn, cùng với sự lãnh đạo sáng suốt của tập thể ban lãnh đạo Công ty VDC, mỗi CBCNV đều mang lại những lợi ích và thế mạnh với hiệu quả cao nhất, họ hăng say, gia tăng hiệu suất làm việc… để từng bƣớc đóng góp một phần không nhỏ vào phát triển bền vững của Công ty
Mỗi ngƣời lao động, khi đƣợc tuyển dụng vào làm việc tại Công ty đƣợc trang bị những kiến thức cơ bản nhất, công cụ và môi trƣờng lao động rất tạo điều kiện thu hút và giữ vững lao động hiện tại. Vì thế, mà hàng năm, căn cứ vào nhu cầu, Công ty VDC luôn tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu phát triển
Nhìn chung, với xu thế hiện tại, Công ty VDC đang từng bƣớc phát triển, đáp ứng đƣợc nhu cầu hiện tại cũng nhƣ tƣơng lai, đóng góp không nhỏ trong chiến lƣợc phát triển chung của toàn Công ty trên con đƣờng hội nhập
2.1.3.2. Chất lượng lao động:
Hiện nay, NNL tại Công ty có chất lƣợng cao và ổn định, là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự phát triển và tồn tại của Công ty. Với sự quan tâm đúng đắn và kịp thời, Lãnh đạo Công ty thƣờng xuyên đôn đốc và nhắc nhở đến công tác đào tạo và phát triển NNL, đƣa ra mức khen thƣởng và các hình phạt, kỷ luật nhằm khuyến khích CBCNV ý thức đƣợc sự học hỏi và khả năng nâng cao trình độ, từ đó trang bị cho mình thêm nhiều kinh nghiệm và kiến thức, phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh ngày càng có hiệu quả
53
Dƣới đây là bảng trình độ học vấn của bộ phận quản lý tại Công ty
Bảng 2.3: Trình độ đào tạo của lao động quản lý năm 2013
Chức danh Tổng số
Trên Đại học, Đại học,
Cao đẳng Trung học Số ngƣời Tỉ lệ % Số ngƣời Tỉ lệ % 1. Cán bộ lãnh đạo 15 15 100 0 0 2. Cán bộ chỉ đạo 65 65 100 0 0 3. Cán bộ đơn thuần 212 210 99.06 0 0 (Nguồn: Phòng Tổ chức Lao động)
Nhƣ vậy, hầu hết cán bộ lãnh đạo (từ lãnh đạo đơn thuần) của Công ty đã qua đại học và trên đại học. Điều này phản ánh đúng thực trạng công tác và kế hoạch hóa NNL hiện nay của công ty, đó chính là chính sách tất cả cán bộ lãnh đạo bắt buộc phải có trình độ cử nhân hoặc kỹ sƣ trở lên, từ đó mới có thể quản lý và điều hành chung trong quá trình SXKD chung của Tập đoàn VNPT
Trong tất cả các đơn vị thành viên hiện nay của Tập đoàn: VNP (Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone), VMS (Công ty Thông tin di động), VTN (Công ty Viễn thông liên tỉnh), VTI (Công ty Viễn thông quốc tế), VDC… Công ty VDC là một trong 3 đơn vị có chất lƣợng lao động cao nhất, đó chính là một thế mạnh mà không phải bất kỳ DN nào cũng có. Nhất là với các DN Việt Nam hiện nay, chất lƣợng lao động rất thấp, chƣa thể đáp ứng đƣợc nhu cầu cũng nhƣ xu thế hội nhập đa phƣơng hóa. Chính vì thế, không phải ngẫu nhiên mà các Công ty Viễn thông nổi tiếng quốc tế nhƣ: OBS – Orange Business Services (Pháp), BT – Bristish Telecom (Anh quốc), Vodafone (Hồng Kong), NTT – Nippon Telecom and Telegraph (Nhật bản)… đều ký thỏa thuận hợp tác cung cấp các dịch vụ viễn thông cho các CN trong và ngoài nƣớc
Hàng năm, mỗi CBCNV trong Công ty đều đƣợc đào tạo lại và đào tạo nâng cao nhằm đánh giá lại hiệu quả của một năm hoạt động. Qua đây, Ban lãnh đạo nói riêng và tập thể cán bộ quản lý nói chung đều thấy đƣợc tầm quan trọng của việc
54
đạo tạo và nâng cao NNL, từ đó có thể rút ra đƣợc những tồn đọng để từng bƣớc khắc phục và vƣợt qua
Hiện nay, tất cả các cán bộ quản lý của Công ty đều có trình độ cao, nhất là trình độ ngoại ngữ, họ đều có khả năng giao tiếp, trực tiếp làm việc, đàm phán… với đối tác và khách hàng. Do đó, họ góp phần không nhỏ vào sự thành công của kết quả SXKD
2.1.3.3. Cơ cấu lao động:
Là một Công ty nhà nƣớc, trực thuộc Tập đoàn Bƣu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT. Công ty VDC là Công ty hàng đầu trong lĩnh vực Internet, truyền số liệu và CNTT tại Việt Nam. Do vậy, Công ty đòi hỏi một đội ngũ cán bộ lao động có trình độ cao, hiểu biết chuyên môn, nghiệp vụ
Dƣới đây là cơ cấu giới tính của Công ty VDC
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu giới tính trong Công ty
Nhìn vào biểu đồ ta thấy tỉ lệ giới tính của công ty tƣơng đối cân bằng, nam chiếm 53.5%, nữ 46.5%. Trong tổng số 1.376 CBCNV của Công ty, tỉ lệ cân bằng trên đã khẳng định tầm quan trọng trong công tác đào tạo và phát triển NNL. Đây là một lợi thế, thể hiện sự bình đẳng giới trong Công ty. Nó cũng là một thế mạnh và thể hiện đƣợc sự đoàn kết của CBCNV, sự quan tâm của lãnh đạo Công ty và lãnh đạo Tập đoàn, khẳng định một thƣơng hiệu mạnh, từng bƣớc đứng vững và phát triển trên thị trƣờng
55
Hàng năm, Phòng Tổ chức Lao động phối hợp với các phòng ban khác xem xét và đánh giá lại công tác nhân sự. Phòng Tổ chức r4à soát tất các các CBCNV đang làm việc, hoặc đã làm việc, những nhân viên và các bộ đƣợc đào tạo hoặc sẽ đƣợc đào tạo…để đánh giá lại hiệu quả đào tạo, qua đó có thể tổng kết hiện trạng về thực tế số lƣợng nhân sự và giới tính đang làm việc tại Công ty
Tóm lại, công tác đào tạo và phát triển NNL đã đƣợc lãnh đạo Công ty xác định là nhiệm vụ quan trọng then chốt hàng đầu, và đƣợc quan tâm, đầu tƣ, đánh giá … để từng bƣớc nâng cao vị thế, khắc phục khó khăn, đóng góp một phần không nhỏ cho mục tiêu hoàn thành tốt kết quả SXKD
Tuy vậy, thời gian qua vẫn còn một số CBCNV chƣa làm tốt các chức năng và nhiệm vụ trong quá trình đào tạo, chƣa phản ánh và mang lại kết quả tốt cho công việc mà mình phụ trách và quản lý.. Ngoài ra còn một số cán bộ chƣa làm tốt công việc của mình, không năng động và sáng tạo, nên không đánh giá đƣợc kết quả của riêng cán bộ và toàn thể nhân viên nói chung
2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY VDC