2.2.1.1. Giới thiệu tập đoàn FPT.
Tập đoàn FPT được thành lập vào năm 1988, với hơn 30 năm phát triển, FTP luôn là công ty dẫn đầu trong ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam. Lợi nhuận trước thuế đạt 4.665 tỷ VNĐ, tăng 20.8% so với năm 2018.
Thông qua lĩnh vực kinh doanh chính của mình là công nghệ thông tin và viễn thông. FPT đang cung cấp dịch vụ của mình trên 56 tỉnh thành cả nước và tiếp tục mở rộng lĩnh vực kinh doanh ra toàn cầu. FTP đã có các khách hàng quốc tế, mở rộng các văn phòng đại diện và công ty con trên hơn 20 quốc gia trên toàn cầu.
2.2.1.2. Tình hình thực hiện CSR
FPT là một trong những doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam. Tập đoàn đã xác định sự phát triển bền vững. Trong hội nghị chiến lược phát triển tập đoàn năm 2010, FPT đã quyết định CSR như là một chiến lược của tập đoàn. Các hoạt động CSR của tập đoàn đã được nâng lên một tầm mới. Các hoạt động CSR này nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống của trẻ em và người dân, xây dựng cộng đồng tốt hơn.
Chính vì vậy, FPT đã đưa ra trách nhiệm với nhân viên trong tập đoàn:
Tại FPT, con người là tài sản giá trị nhất, tập trung vào các chính sách phát triển và chăm sóc con người, tạo ra môi trương làm việc tốt cho nhân viên, mang lại cuộc sống giá trị cả về vật chất và tinh thần cho nhân viên. Những chính sách này được kiến tạo dựa trên các tiêu chuẩn: phù hợp với sự đóng góp cho FPT, tính cạnh tranh, khuyến khích hiệu quả và chất lượng công việc, minh bạch và công bằng.
Bên cạnh đó, FPT có các chính sách tạo ra môi trường làm việc có điều kiện tốt nhất cho nhân viên để phát triển toàn bộ khả năng tiềm ẩn của họ. FPT cũng có rất nhiều chính sách liên quan thăng tiến trong sự nghiệp cho nhân viên như nhân viên key, chính sách về việc tránh xung đột các trách nhiệm do nắm giữ nhiều vị trí,
chính sách luân chuyển vị trí quản lý: các chính sách bổ nhiệm và miễn nhiệm cam kết mức độ công bằng và minh bạch cao nhất.
Ngoài ra, FPT khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất để CBNV phát triển toàn diện cả kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, không chỉ thông qua công việc mà còn thông qua việc tự học, phát triển bản than và trao đổi kiến thức. Điều này được hoàn thiện trong chương trình dào tạo liên tục, Nhân viên đạt đủ điều kiện được hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí đào tạo cấp tốc.
Hướng tới việc hỗ trợ cộng đồng và thực hiện CSR, FPT đang sử dụng giá trị cốt lõi của mình (công nghệ), cụ thể:
• Hỗ trợ tài năng trẻ: 2 chương trình lớn
- Trung tâm bồi dưỡng tài năng trẻ FPT: năm 1999, Trung tâm Bồi dưỡng Tài năng trẻ FPT (FYT) được thành lập từ ý tưởng của Chủ tịch Trương Gia Bình với mục đích tập hợp những nhân tài trẻ tuổi của đất nước, tạo điều kiện để họ phát triển một cách toàn diện trở thành người thành đạt trong xã hội, góp phần hưng thịnh quốc gia; đồng thời xây dựng môi trường, kết nối những bạn trẻ có năng khiếu đặc biệt để hỗ trợ nhau cùng phát triển.
Mỗi năm FYT sẽ tuyển chọn 25 - 30 thành viên là những sinh viên xuất sắc tại các trường đại học trên toàn quốc (Sinh viên đạt giải quốc gia, quốc tế, có thành tích học tập tốt…). Các sinh viên sẽ được tuyển chọn qua các vòng thi IQ, GMAT, Tiếng Anh, viết luận, làm việc nhóm và phỏng vấn.
Hoạt động của Trung tâm là hướng tới việc:
- Tổ chức các chương trình đào tạo để nâng cao kiến thức và kỹ năng mềm. - Tổ chức giao lưu, trao đổi với nhà khoa học, chuyên gia hàng đầu trong các
lĩnh vực liên quan, lãnh đạo FPT và các doanh nghiệp khác. - Định hướng nghề nghiệp trong tương lai.
- Tạo điều kiện tham gia các dự án của FPT.
Kết quả đạt được: sau gần 20 năm hoạt động, chương trình quy tụ được 520 sinh viên tài năng, 416 sinh viên đạt giải thưởng quốc gia, 52 giải thưởng quốc tế.
- Học bổng Nguyễn Văn Đạo: Với mong muốn mang đến điều kiện học tập tốt nhất và cơ hội phát triển cho những sinh viên có hoàn cảnh gia đình khó khăn và các tài
năng trẻ, bắt đầu từ năm 2010, FPT đã thực hiện 'Chương trình học bổng Nguyễn Văn Đạo.
Từ năm 2014, học bổng Nguyễn Văn Đạo có 03 loại hình:
Học bổng Hiếu học dành cho các thí sinh có hoàn cảnh khó khăn có thành tích học tập tốt.
Học bổng Học tập xuất sắc dành cho các thí sinh có thành tích học tập xuất sắc.
Học bổng Văn –Thể – Mỹ dành cho các thí sinh có thành tích đặc biệt trong lĩnh vực Thể thao – Văn hóa – Nghệ thuật.
Mức học bổng cao nhất bao gồm toàn bộ học phí và chi phí ăn ở trong 04 năm học tại trường.
Kết quả đạt được: năm 2020, chương trình đã trao 2.661 suất học bổng, Tổng suất học bổng đã trao từ khi thành lập: 7.571
• Chương trình công nghệ vì cộng đồng:
Tổ chức cuộc thi kiến thức online cho học sinh phổ thông: Với mong muốn mang đến cho học sinh Việt Nam phương pháp học tập mới dựa trên nền tảng Internet, FPT tiên phong xây dựng Cuộc thi Giải toán qua mạng Violympic dành cho học sinh phổ thông. Qua 11 năm triển khai, cuộc thi đã trở thành sân chơi trí tuệ yêu thích, thu hút hàng triệu học sinh Việt Nam tham dự, đồng thời mở rộng thêm các môn thi Toán Tiếng Anh và Vật lý. Tính trong năm học 2017 - 2018, các cuộc thi kiến thức online cho học sinh phổ thông của Trung tâm Violympic đón nhận gần 3,7 triệu thí sinh cả nước tham gia.
Kết quả đạt được: Thu hút hơn 20 triệu thành viên tham gia, giúp hàng triệu học sinh nâng cao kiến thức, phát triển tư duy và tiếp cận với tin học hiện đại. Mở ra một hướng mới cho việc ứng dụng CNTT vào chương trình dạy và học.
• Chương trình ươm mầm nhân ái:
- FPT là doanh nghiệp tư nhân đầu tiên ở Việt Nam dành riêng một ngày để toàn thể CBNV trong tập đoàn dành thời gian suy nghĩ hoặc đóng góp một hành động thiết thực cho cộng đồng. Ngày FPT Vì Cộng đồng (13/3) đã trở thành một nét văn hóa đầy tính nhân văn của người FPT.
- Nhằm lan tỏa tinh thần nhân ái với tôn chỉ mỗi nhân viên FPT đều trực tiếp tham gia vào các hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng, san sẻ với các hoàn cảnh khó khăn trong xã hội, FPT khuyến khích mỗi nhân viên đóng góp tối thiểu một ngày lương vào Quỹ Người FPT vì cộng đồng. Trong năm 2018, toàn FPT và các đối tác đã chi hơn 4,6 tỷ đồng để thực hiện các hoạt động thiện nguyện hỗ trợ các hộ gia đình gặp khó khăn.
- Nổi bật trong đầu năm 2018, FPT đã phối hợp cùng Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, Trung tâm Tình nguyện Quốc gia (VVC) tổ chức chương trình Ngày “Tiên phong hành động vì cộng đồng” để hưởng ứng Chiến dịch Ngày làm việc tốt (Good Deeds Day) và Ngày FPT vì cộng đồng 13/3. Chương trình đã thu hút hơn 5.000 người trong và ngoài FPT tham gia.
Kết quả đạt được: gần 4 triệu người được hưởng lợi từ các chương trình ứng dụng công nghệ trong đào tạo, hơn 3.000 đơn vị máu được hiến tặng.
Chương trình bảo vệ môi trường:
- Triển khai các giải pháp tiết kiệm năng lượng
- Triển khai giải pháp tiết kiệm năng lượng tại Trường Đại học FPT giúp giảm được 341.200kWh trị giá 500 triệu đồng và cắt giảm 19,2 tấn CO2 hàng năm
- Triển khai dự án Green IT giảm phát khí thải nhà kính và cắt giảm 255.00kWh điện năng với trị giá 300 triệu đồng hàng năm cho Data Center
- Tham gia bảo vệ động vật hoang dã
- Là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên kết hợp cùng hiệp hội Bảo tồn động vật hoang dã (WCS), chương trình tại Việt Nam (WCS) ký cam kết thực hiện Chương trình 'Nói không với tiêu thụ động vật hoang dã'.
- Tham gia chương trình 'Nói không với sừng tê giác' do Quỹ Quốc tế bảo vệ thiên nhiên tại VN (WWF) triển khai.
Các giải thưởng trách nhiệm xã hội:
- Giải ba cuộc thi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 2012 do phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam phối hợp với các bộ ngành tổ chức.
- Doanh nghiệp Việt Nam duy nhất nhận bằng khen giải thưởng Global CSR 2020.
trẻ em năm 2014 cho FPT do bộ lao động thương binh và xã hội trao tặng.
Phân tích hoạt động CSR của FPT:
Mô hình từ thiện:
FPT không có nghĩa vụ cụ thể phải đóng góp cho xã hội nhưng đây là điều tốt khi FPT đã thực hiện việc này. FPT muốn làm những điều tốt đẹp hơn đễ hỗ trợ và xây dựng một đất nước Việt Nam tốt đẹp hơn.Với các nỗ lực trong hoạt động CSR của doanh nghiệp. FPT đã đạt được các kết quả tốt đẹp, giúp FPT có danh tiếng tốt cho công ty cả trong lĩnh vực và ngoài lĩnh vực.
Các đối tượng ảnh hưởng của CSR tại FPT:
- Nhân viên của FPT: họ được ảnh hưởng trực tiếp bởi các chính sách CSR của FPT. Dựa trên chiến lược của FPT, họ đã được trải nghiệm những điều kiện và môi trường làm việc tốt nhất. Chính sách đãi ngộ và thăng tiến của FPT khuyến khích họ phát triển bản thân và nâng cao hiệu quả công việc.
- Khách hàng của FPT: CSR định hướng động lực hoạt động kinh doanh của FPT. Do đó, khách hàng có ảnh hướng gián tiếp. Nhờ những định hướng CSR, FPT tập trung nhiều hơn vào sản phẩm có chất lượng tốt và chính sách bán hàng phù hợp nhất.
- Người nghèo trong xã hội và các đối tượng mà chính sách CSR hướng đến: đây là đối tượng được ảnh hưởng nhiều nhất. Các chương chính CSR của FPT giúp họ thay đổi cuộc sống tốt hơn. Nhiều người tài năng trẻ có cơ hội thực hiện ước mơ của mình nhờ học bổng của FPT. Nhiều trẻ em và người nghèo cải thiện được cuộc sống. Những bệnh nhân khó khăn được giúp đỡ từ các chương trình thiện nguyện. Cuối cùng, đó là hội đồng quản trị của FPT, sự thành công hay thất bại của FPT ảnh hưởng trực tiếp đến những người này trong khi điều hành CSR đóng góp rất nhiều vào kết quả đó. Hoạt động CSR giúp nâng cao uy tín của FPT, từ đó nhận được sự quan tâm và ủng hộ của xã hội.