Do đặc thù là nước đang phát triển, nhận thức về CSR của nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa đầy đủ, chưa coi trọng vai trò của CSR trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Biểu hiện rõ nhất trong việc nhiều doanh nghiệp outsourcing CNTT chưa có nhận thức rõ ràng về CSR đó là trả thù lao xứng đáng cho nhân viên, vấn đề làm thêm giờ, làm ngày lễ do để kịp thời gian cho các dự án. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe, quan hệ xã hội và gia đình. Do đặc thù ngành CNTT công nghệ đổi mới rất nhanh, nên việc doanh nghiệp trong nước hỗ trợ nhân viên bằng các chương trình giáo dục nâng cao trình độ chuyên môn vẫn còn hạn chế so với các doanh nghiệp nước ngoài.
Một là, để việc thực hiện CSR ở Việt Nam được hiệu quả, các cơ quan quản lý nhà nước nên đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến và nâng cao nhận thức về CSR không chỉ trong phạm vi dành cho doanh nghiệp, các cơ quan hay tổ chức mà nên mở rộng tới các cộng đồng dân cư ở địa phương. Việc tuyên truyền, phổ biến kiến thức về CSR có thể thông qua các hoạt động như tổ chức các hội thảo, hội nghị, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng về CSR. Việc tăng cường nhận thức về CSR cũng nên được xem xét đưa vào các nội dung học tập hay các hoạt động ngoại khóa dành cho sinh viên, học sinh. Đây cũng là một cách để thế hệ trẻ hiểu thêm về trách nhiệm xã hội, từ đó trở thành những công dân có trách nhiệm với xã hội, cộng đồng và môi trường sau này hay trở thành những người chủ doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội.
Hai là, thiết lập các tiêu chuẩn, quy tắc ứng xử về CSR ở cấp ngành và cấp quốc gia: để các doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt và thực hiện CSR một cách dễ dàng thì việc chính phủ ban hành các tiêu chuẩn hay bộ quy tắc ứng xử về CSR đóng một vai trò rất quan trọng. Các tiêu chuẩn, quy tắc ứng xử này có thể tham khảo từ các tiêu chuẩn của các tổ chức trên thế giới như ISO 26000, tiêu chuẩn GRI, Hiệp ước toàn cầu của Liên Hợp Quốc. Hiện nay, Việt Nam vẫn chưa xây dựng được bộ quy tắc hay tiêu chuẩn CSR nào, và cũng chưa thành lập cơ quan nhà nước riêng về CSR nhằm thực hiện công việc này. Vì vậy, các cơ quan quản lý nhà nước có thể xem xét xây dựng bộ tiêu chuẩn CSR sao cho phù hợp với điều kiện thực tế ở Việt Nam và làm nền tảng để các doanh nghiệp có thể xem xét và áp dụng một cách hiệu quả.
Ba là, kiện toàn các bộ luật và nâng cao tính hiệu lực trong việc thực thi luật: việc thực hiện CSR thường mang tính tự nguyện và tự giác, tuy nhiên yếu tố pháp lý cũng vô cùng quan trọng, đặc biệt đối với các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Khi mà trình độ văn hóa và nhận thức chưa cao thì việc luật hóa các phạm trù đạo đức trong kinh doanh là rất cần thiết. Tuy nhiên, tính hiệu lực trong việc thực thi pháp luật tại Việt Nam chưa cao. Điển hình là luật an toàn vệ sinh thực phẩm có tính hiệu lực không cao, khung xử phạt chưa hợp lý khiến các doanh nghiệp bất chấp sức khỏe của người tiêu dùng. Có doanh nghiệp vừa bị xử phạt tuy
nhiên lại tái phạm ngay sau đó. Luật Doanh nghiệp cần quy định cụ thể về các trách nhiệm pháp lý mà doanh nghiệp phải gánh chịu khi không thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Khi kinh doanh dưới mô hình doanh nghiệp, văn bản pháp luật đầu tiên nhà đầu tư cần tìm hiểu đó chính là Luật Doanh nghiệp. Ngoài việc tìm hiểu các mô hình doanh nghiệp, Luật Doanh nghiệp cũng chính là văn bản mà những người kinh doanh tiếp xúc tìm hiểu về các nghĩa vụ pháp lý của doanh nghiệp phải thực hiện khi tiến hành kinh doanh. Các quy định về nghĩa vụ của doanh nghiệp càng cụ thể về nghĩa vụ tài chính, nghĩa vụ thuế của doanh nghiệp với Nhà nước, các loại thuế mà doanh nghiệp có nghĩa vụ phải nộp khi kinh doanh. Quy định nghĩa vụ của doanh nghiệp về đảm bảo chất lượng sản phẩm, các trách nhiệm pháp lý doanh nghiệp phải gánh chịu khi có sự vi phạm về chất lượng sản phẩm, vi phạm về môi trường… Trách nhiệm pháp lý mà doanh nghiệp bị áp dụng là trách nhiệm hình sự, trách nhiệm hành chính, hoặc trách nhiệm dân sự và đó chính là biện pháp có hiệu lực nhất trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Từ các quy định của Luật Doanh nghiệp về biện pháp cưỡng chế doanh nghiệp gánh chịu khi không thực hiện nghĩa vụ, những nhà đầu tư có thể hình dung ra trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở mức tối thiểu là chấp hành, tuân thủ các nghĩa vụ của doanh nghiệp, biết được các trách nhiệm pháp lý phải gánh chịu khi không thực hiện các nghĩa vụ đó. Những quy định ban đầu này cũng là một bước sàng lọc, loại bỏ những kẻ lợi dụng việc thành lập doanh nghiệp để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật trong kinh doanh kiếm lợi nhuận một cách bất chấp. Cần tuyên truyền, giáo dục ý thức thực hiện pháp luật đối với doanh nghiệp, trước hết là những người chủ, quản lý doanh nghiệp. Hiểu biết về pháp luật sẽ hình thành nên ý thức về pháp luật, từ đó điều chỉnh hành vi phù hợp với quy định của pháp luật. Trách nhiệm xã hội không phải là chỉ đi làm từ thiện một cách đơn thuần, mà nó phải trên nền tảng cơ bản là kinh doanh đúng pháp luật. Người làm chủ, quản lý doanh nghiệp có thể nói họ là tấm gương sáng, là nhân tố quan trọng trong việc hình thành triết lý kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp. Khi họ được trang bị kiến thức, hiểu biết về pháp luật, nghĩa vụ của doanh nghiệp khi kinh doanh... sẽ dẫn dắt doanh nghiệp kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật, thực hiện tốt trách nhiệm xã hội, mà trước hết là trách nhiệm pháp lý
của doanh nghiệp đối với Nhà nước cũng như xã hội. Ví dụ, năm 2013, Ấn Độ đã sửa đổi luật về CSR, theo đó, các công ty có giá trị ròng từ 70 triệu USD trở lên hoặc lợi nhuận ròng từ 800.000 USD trở lên, hoặc doanh thu hàng năm từ 140 triệu USD trở lên sẽ phải chi tiêu 2% lợi nhuận trung bình 3 năm vào hoạt động CSR.
Bốn là, đẩy mạnh hợp tác với các quốc gia, các tổ chức phi chính phủ, phi lợi nhuận có kinh nghiệm trong việc thực hiện CSR: việc hợp tác với các quốc gia đã có kinh nghiệm trong việc thực hiện CSR như Hoa Kỳ, Nhật Bản, các quốc gia Châu Âu, hay với các tổ chức phi chính phủ về CSR sẽ giúp Việt Nam nhanh chóng tiếp cận và học hỏi kinh nghiệm trong việc triển khai CSR, từ đó đưa ra các chương trình đào tạo, tư vấn hay các chính sách hiệu quả hơn.
Năm là, tổ chức đánh giá và tôn vinh những doanh nghiệp thực hiện tốt CSR: đây là việc làm cần thiết nhằm đánh giá cũng như động viên, khích lệ các doanh nghiệp đang thực hiện tốt CSR nhằm tạo hiệu ứng lan tỏa, nhân rộng việc thực hiện CSR trong cộng đồng doanh nghiệp. Trên thế giới hiện nay có rất nhiều tổ chức thực hiện đánh giá các hoạt động CSR thông qua các báo cáo phát triển bền vững, báo cáo CSR của các doanh nghiệp, điển hình là Viện Danh tiếng (Reputation Institue) tại Boston, Mỹ được biết đến với khung đánh giá RepTrak Pulse, đã thực hiện đánh giá hơn 7000 công ty tại trên 50 quốc gia. Tại Việt Nam, trong ngành CNTT đã có các hoạt động: Giải thưởng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR Award ) do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức nhằm tôn vinh và biểu dương các doanh nghiệp lồng ghép tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) vào các hoạt động của mình và có thành tích xuất sắc trong hai lĩnh vực lao động và môi trường, được tổ chức 3 năm một lần; Giải thưởng ASEAN về viễn thông và CNTT (ASEAN ICT Awards – AICTA) có 6 hạng mục xét giải, trong đó có hạng mục CSR...