I. Khái niệm văn hóa công sở:
3 Bài trí công sở
Tại UBND xã Đội Cấn việc treo quốc kỳ được thực hiện tương đối tốt và theo đúng quy định. Quốc huy được treo tại vị trí trang trọng trước UBND xã.
Biển tên cơ quan được đặt chính giữa tòa nhà của UBND xã Đội Cấn và được ghi đúng quy định ; biển tên các phòng được gắn trước cửa, phòng làm việc và phòng tiếp dân được bài trí đảm bảo tính trang nghiêm, hợp lý đồng thời cũng thuận tiện cho lãnh đạo cấp trên, khách đến cơ quan liên hệ công tác và nhân dân đến giải quyết công việc.
Bên trong phòng làm việc của cán bộ, công chức của cơ quan : trang thiết bị phuc vụ công việc chuyên môn như máy tính, máy in, bàn làm việc, bàn ghế uống nước, cốc, chén, quạt và các thiết bị phục vụ công việc chuyên môn của từng bộ phận, nhìn cung tài liệu làm việc được xếp ngăn nắp, sạch sẽ.
được trang bị được trang trí trong phòng họp bao gồm khẩu hiệu, cờ tổ quốc, tượng bác, lọ hoa và âm thanh, loa đài, bàn ghế để phục vụ cuộc họp của cơ quan.
* Nhà để xe và phương tiện giao thông:
Cơ quan có bố trí nhà để xe cho của cán bộ, công chức, viên chức và của người đến giao dịch, làm việc. Không thu phí gửi phương tiện giao thông của người đến giao dịch, làm việc.
Là xã biên giới nên UBND xã Đội Cấn được trang bị 02 xe máy dùng để để đi biên để kiểm tra cột mốc và các công việc đột xuất của biên giới.
4. Đánh giá chung về môi trường văn hóa công sở tại UBND xã Đội Cấn.
Thực hiện Quyết định số 129/2007/QĐ – TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn hóa công sở tại cơ quan hành chính Nhà nước.
Việc thực hiện quy chế văn hóa công sở tại UBND xã Đội Cấn những năm gần đây đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan, tạo sự chuyển biến rõ nét trong nhận thức, ý thức trách nhiệm về tu dưỡng rèn luyện, chấp hành Chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và của đội ngũ cán bộ, công chức.
4.1 Ưu điểm:
- Nhìn chung các cán bộ công chức, viên chức đều ăn mặc lịch sự, gọn gàng, lịch sự, không đi dép lê, giày thể thao.
- Nữ không mặc quần ngố, áo không có tay; nam không bỏ áo sơ mi ngoài quần
- Trong cơ quan cán bộ công chức, viên chức đều có thái độ lịch sự , ngôn ngữ giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, không nói tục.
- Đối với các cán bộ công chức, viên chức nhất là những bộ phận “Một cửa” có quan hệ làm việc thưòng xuyên tiếp xúc với ngưòi dân , bộ phận một cửa thì luôn có thái độ nhã nhặn điềm đạn không có những lời khiếm nhã , giải thích và hưóng dẫn rõ ràng những công việc, cụ thể luôn luôn tôn trọng và nhiệt
tình trước người dân .
- Trong khi giao tiếp với đồng nghiệp thì cởi mở, hợp tác; khi giao tiếp với cấp trên thì tôn trọng, trung thực; khi giao tiếp với cấp duới thì thân thiện.
-Việc treo quốc kỳ được thực hiện tương đối tốt và theo đúng quy định.Quốc huy được treo tại vị trí trang trọng trước UBND xã.
- Biển tên cơ quan được đặt ở vị trí chính giữa tòa nhà của UBND xã Đội Cấn và đựơc ghi đúng quy định; biển tên các phòng, đơn vị được đặt tại trước cửa. phòng làm việc được bài trí đảm bảo tính trang nghiêm, hợp lý đồng thời cũng thuận tiện cho việc tìm phòng của các lãnh đạo.
- Bên trong phòng làm việc: trên bàn có biển ghi tên chức vụ; trang thiết bị làm việc và tài liệu được sắp xếp ngăn nắp, sạch sẽ.
- Các cán bộ, công chức viên chức trong cơ quan đều thực hiện nghiêm túc theo quy chế quy định giờ làm việc của cơ quan,đúng với giờ hành chính.
Thời gian làm việc buổi sáng: 7h30-11h Thời gian làm việc buổi chiều: 1h30-5h
4.2 Nhược điểm:
Tuy nhiên, tại một số bộ phận của cơ quan vẫn còn tình trạng thực hiện quy chế văn hóa công sở khá qua loa, chiếu lệ, mang tính hình thức; Cùng với đó, việc thực hiện các quy định trong Quy chế văn hoá công sở trên địa bàn xã có mặt còn hạn chế và chưa có sự đồng đều giữa các các Ban, ngành, đoàn thể. Văn hoá giao tiếp, ứng xử trong thi hành công vụ chưa trở thành ý thức thường trực của cán bộ, công chức, viên chức và chưa được người đứng đầu cơ quan quan tâm đúng mức.Vẫn còn những mặt hạn chế trong việc áp dụng văn hóa công sở tại UBND xã Đội Cấn đó là:
+ Còn một số cán bộ hút thuốc là trong giờ làm việc.
+ Trang phục của cán bộ khi đi làm vẫn không đồng nhất,( ví dụ như vẫn có tình trạng đi dép lê tới cơ quan, quần áo thì mặc chưa đúng với một cán bộ...)
làm muộn hơn so với thời gian quy định).
+ Khi ra vào cơ quan không cần xuất trình giấy tờ, vần còn tình trạng đi xe trong cơ quan.
+ Một số cán bộ sử dụng điện thoại vào việc riêng nhiều hơn việc công. + Vẫn còn tình trạng tụ tập nói chuyện, tán ngẫu trong giờ làm và nói chuyện riêng trong buổi họp.
CHƯƠNG III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP 1.Kiến nghị.
Còn nhiều ý kiến chỉ ra những điểm hạn chế của văn hóa công sở của cán bộ công chức, như đi làm muộn, tán gẫu trong giờ làm việc, nói chuyện riêng trong buổi họp, cách ứng xử không nhã nhặn đối với nhân dân và đồng nghiệp, trang phục không phù hợp khi đi làm, đôi khi vẫn thiếu ý thức trách nhiệm với công việc được giao....
Chúng ta đang phấn đấu xây dựng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phong cách giao tiếp, ứng xử chuẩn mực, có năng lực, có phẩm chất đạo đức tốt, luôn hoàn thành tốt những nhiệm vụ cấp trên giao. Thiết nghĩ tại cơ quan công sở đặc biệt là trong giao tiếp, ứng xử với nhân dân, cán bộ công chức cần nghiêm chỉnh tuân theo các quy định cụ thể về trang phục, cách giao tiếp, trong đó đặc biệt cần tôn trọng nhân dân, chú ý ứng xử với nhân dân một cách có văn hóa. Điều đó góp phần tạo ra môi trường văn hóa lành mạnh nơi công sở.
Một là:Xây dựng văn hóa công sở dưới sự chỉ đạo của Đảng và Nhà
nước.
Hai là:Xây dựng văn hóa công sở phù hợp với truyền thống, bản sắc
văn hóa dân tộc và điều kiện kinh tế xã hội từng thời kỳ.
Ba là: Xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử công sở phải lấy cán bộ,
công chức làm trọng tâm để có được một đội ngũ cán bộ, công chức có đạo đức cách mạng, yêu nghề, nghiêm túc, trung thực...
Bốn là: Xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử công sở phù hợp với các
quy định của Pháp luật, mục đích và yêu cầu của công cuộc cải cách hành chính và công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Năm là:Nên có các lớp tập huấn cho toàn thể cán bộ, công chức trong
cơ quan về đề tài văn hóa công sở.để cho cán bộ công chức hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của văn hóa công sở.