6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.2.3 Tổ chức triển khai đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà
phố Hà Nội
2.2.3.1. Đào tạo bên trong doanh nghiệp
- Giảng viên giảng dạy: Đối với giảng viên giảng dạy là cán bộ, nhân viên của công ty phải chuẩn bị tài liệu và gửi 01 bộ cho Ban tổ chức và nhân sự trước khi khóa học bắt đầu 05 ngày để Ban tổ chức và nhân sự trình Ban Giám đốc phê duyệt. Nếu được phê duyệt, Ban tổ chức và nhân sự sẽ tiến hành nhân bản để gửi tới cho các cán bộ, nhân viên tham gia khóa học.
Đối với giảng viên giảng dạy là giảng viên bên ngoài công ty,“sau khi thống nhất chương trình với các bộ phận có nhu cầu, Ban tổ chức và nhân sự lập chương trình đào tạo trình Ban Giám đốc duyệt, thông báo cho các bộ phận tham gia đào tạo. Tuy nhiên công ty chưa có những đánh giá nhiều mặt, mới chỉ đánh giá trình độ chuyên môn của giảng viên đào tạo chứ chưa đánh giá được chất lượng”giảng dạy, mức độ tín nhiệm của học viên dành cho giảng viên.
- Chuẩn bị các tài liệu, chương trình đào tạo: Căn cứ vào kế hoạch đào tạo nhân lực đã được phê duyệt, phòng Hành chính mời giảng viên, thông báo danh sách học viên cho các phòng ban, bộ phận có liên quan tham gia các khóa đào tạo.
Những phòng ban có ý kiến cần phải phản hồi về khóa đào tạo phải báo lại cho Ban tổ chức và nhân sự chậm nhất 03 ngày trước khi bắt đầu khóa học.
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập: Phòng Hành chính chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, các phương tiện, trang thiết bị phục vụ cho các khóa học, có trách nhiệm theo dõi suốt thời gian diễn ra khóa học. Nếu thấy có bất kỳ vấn đề gì chưa phù hợp lập tức thông báo tới Trưởng các bộ phận để có các điều chỉnh kịp thời. “Chương trình đào tạo nhân lực của TCT được xây dựng cụ thể và có thông báo tới các phòng ban, bộ phận ít nhất 15 ngày trước khi tiến hành đào tạo. Các đối tượng đào tạo được tham gia đào tạo đầy đủ các chương trình đào tạo mà công ty tổ chức. Theo kết quả của phiếu điều tra đối với các nhân viên trong công ty cho thấy 70% số người được hỏi hài lòng với chương trình đào tạo của TCT.”
Bảng 2.9: Chƣơng trình đào tạo áp dụng cho từng đối tƣợng đào tạo tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội năm 2019
Đối tƣợng đào tạo Số lƣợng Chƣơng trình đào tạo
Cán bộ quản lý 02
- Chương trình đào tạo lý luận cao cấp bắt đầu.
- Hội thảo nâng cao năng lực quản lý dành cho cán bộ lãnh đạo doanh nghiệp đầu tháng.
Trưởng/Phó phòng 08
- Lớp quản trị dự án tại trường Đại học Kinh tế quốc dân.
- Chương trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý do Ban giám đốc công ty tiến hành đào tạo.
- Lớp đào tạo kiến thức về luật, nghị định thông tư liên quan.
Nhân viên 14 - Lớp về nghiệp vụ kế toán thuế, kế toán kho tại trường Học viện tài chính.
Kỹ sư tin học 02 - Lớp nâng cao kiến thức tin học từ chuyên gia IT của Công ty cổ phần FPT tại công ty.
Kỹ sư điện 03
- Chương trình nâng cao kiên thức về kỹ thuật điện, hệ thống điện được cán bộ tại công ty chịu trách nhiệm giảng dạy.
Công nhân kỹ thuật 15 - Lớp đào tạo nâng cao tay nghề do cán bộ bộ phận kỹ thuật công ty giảng dạy.
(Nguồn: Ban Tổ chức và Nhân sự)
Trong những năm gần đây, để phục vụ tốt công tác đào tạo nhân lực, EVNHANOI rất chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu và chất lượng của các chương trình đào tạo. Công ty có chuẩn bị phòng học có điều hòa, ánh sáng, nhiều phương tiện hỗ trợ học tập như đối với cán bộ quản lý, nhân viên văn phòng được hỗ trợ máy vi tính, máy chiếu, các thiết
bị thiết kế, kỹ thuật, các dụng cụ học tập liên quan đến chuyên môn đào tạo… Đối với đối tượng đào tạo là công nhân sản xuất, công ty có chuẩn bị các dụng cụ hỗ trợ như sách vở, tải liệu, các thiết bị mô phỏng trực quan…
- Các chính sách đãi ngộ học viên và giảng viên: Song song với triển khai các chương trình, nội dung đào tạo nhân lực, EVNHANOI cũng đưa ra các chính sách đãi ngộ cho giảng viên và học viên trên cơ sở ngân sách đào tạo đã được phê duyệt. Đối với các giảng viên nội bộ công ty, công ty đưa ra danh sách với mức hỗ trợ, khen thưởng đối với từng giảng viên tùy theo số môn học/ giờ họ mà họ tham gia đào tạo với các hình thức khen thưởng như cấp bằng khen, thưởng tiền mặt, đề bạt thăng chức… Đối với giảng viên thuê ngoài, công ty có các chính sách đãi ngộ như phương tiện đưa đón, chi phí lưu trú, ăn trưa, cơ hội giảng dạy dài hạn nếu giảng dạy tốt… Đối với công nhân viên, EVNHANOI có các đãi ngộ như tăng lương, thưởng, trợ cấp ăn trưa, được đào tạo thời gian thuận lợi cho học tập.
2.2.3.2. Đào tạo ngoài doanh nghiệp
Quá trình triển khai đào tạo nhân lực bên ngoài doanh nghiệp của EVNHANOI được thực hiện qua các bước sau:
- Lựa chọn các đối tác có khả năng đảm đương các mục tiêu, yêu cầu đặt ra.
Đối tác ở đây bao gồm giáo viên thuê ngoài và các công ty cung cấp các khóa đào tạo nhân lực. Từ năm 2010 đến nay công ty đã chủ động phối hợp với các trường Đại học Bách Khoa, Đại học Điện Lực và các trung tâm đào tạo để bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên trong công ty. TCT đã tổ chức bồi dưỡng nâng cao, cập nhật những kiến thức mới vê công tác quản lý, công tác chuyên môn cho cán bộ quản lý nhân viên, công nhân kỹ thuật… Đối với nhân lực quản lý, trong cơ cấu số người được cử đi học thì số lượng người học tại chức, ngoài giờ chiếm tỷ lệ khá lớn.
- Ký hợp đồng để triển khai kế hoạch đào tạo đã đề ra.
Trong những năm qua công ty luôn tăng cường tổ chức các hoạt động liên doanh, liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước thông qua việc ký kết các hợp đồng đào tạo nhân lực nhằm nâng cao trình độ của đội ngũ nhân lực về mọi lĩnh vực
hoạt động. Các đối tác nước ngoài mà công ty thường ký kết hợp đồng đào tạo như Nhật Bản, Hàn Quốc…
Tổ chức các lớp lý luận chính trị cao cấp, các lớp về quản trị doanh nghiệp, tài chính kế toán… Đến cuối năm 2016, số cán bộ giữ chức vụ từ Phó tổng giám đốc, Giám đốc các chi nhánh thành viên đều được tổ chức học tập, cập nhật kiến thức về quản lý doanh nghiệp, kỹ năng lãnh đạo.
- Thường xuyên theo dõi tiến độ thực hiện, sự thay đổi trong nội dung, hình thức và phương pháp nhằm đảm bảo cho việc thực hiện đúng các mục tiêu đào tạo. Trong quá trình học viên tham gia các khóa đạo tạo, công ty thường xuyên cử người giám sát, theo dõi tiến độ đào tạo của học viên để báo cáo về Ban tổ chức và nhân sự nhằm có những đánh giá, điều chỉnh phù hợp với công tác đào tạo.
- Bố trí nhân lực sau đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc:“Sau khi tham gia các khóa đào tạo, EVNHANOI tiến hành bố trí các học viên vào các vị trí làm việc khác nhau, thông qua bằng cấp, chứng chỉ, đánh giá kết quả học tập của đội ngũ quản lý nhân lực. Có thể là những vị trí, công việc mới với cấp bậc cao hơn đối với các học viên có sự tiến bộ so với trước khi đào tạo hoặc giữ nguyên vị trí làm việc, luân chuyển công việc với những học viên ít hoặc không có sự tiến bộ. Đối với đào tạo ngoài doanh nghiệp, công ty chưa có sự đánh giá toàn diện chất lượng các cơ sở đào tạo, giảng viên đào tạo cũng như đánh giá chất lượng đào tạo trước và sau đào tạo của đối tượng tham gia đào tạo.”