6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
2.3.1 Các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp
2.3.1.1. Môi trường kinh tế xã hội
Hiện nay, nền kinh tế nước ta đang phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa, việc ký kết Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP được“coi là cột mốc lớn trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đã mang đến rất nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít khó khăn đối với nước ta. Năm 2018, mặc dù kinh tế Việt Nam đã gặp rất nhiều khó khăn nhưng tỷ lệ tăng trưởng GDP vẫn đạt mức 7,08%. Ngoài ra, nền kinh tế cũng đối mặt với những thách thức lớn như lạm phát đang có xu hướng tăng, Ngân hàng Nhà nước xiết chặt các hoạt động cho vay, giá vàng và USD biến động không ngừng. Vì vậy để có thể bắt nhịp thị trường tạo lợi thế cạnh tranh đòi hỏi TCT phải không ngừng nỗ lực để nâng cao năng lực của nhân viên đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe hơn của thị trường.”
2.3.1.2. Pháp luật và chính sách của nhà nước
“Có thể nói, một đơn vị sản xuất kinh doanh chịu tác động rất lớn của hình thức chính trị luật pháp. Mỗi quyết định mở rộng quy mô, tiêu thụ, giá cả đều bị chi phối bởi chính sách của các cơ quan quản lý nhà nước.”Ngành điện cũng không phải là ngoại lệ, nó chịu tác động của thuế, luật thương mại, luật kinh doanh… EVNHANOI luôn trang bị những thiết bị hiện đại được áp dụng các công nghê tiên tiến trên từ nước ngoài, vì thế nó phải đáp ứng những tiêu chí và luật sở hữu trí tuệ, luật bản quyền trong quá trình chuyển giao công nghệ.
“Trong hoạt động kinh doanh, từ nguyên liệu sử dụng, các dịch vụ chăm sóc khách hàng đến tiêu chuẩn về môi trường…EVNHANOI luôn tuân thủ và chấp
hành đầy đủ các quy định chính sách của Nhà nước như Luật doanh nghiệp, Luật lao động… Ngoài ra, TCT thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo tập huấn đem đến cho các học viên những thông tin cập nhật về những công nghệ mới, cách vận hành các thiết bị tân tiến.”
2.3.1.3. Sự tiến bộ của khoa học công nghệ
Ngành công nghiệp năng lượng cũng là một ngành có tốc độ thay đổi công nghệ nhanh nên đòi hỏi EVNHANOI cũng cần phải nắm bắt, tìm hiểu các công nghê mới. Các máy móc, thiết bị điện đòi hỏi hàm lượng kĩ thuật cao.
Hiện nay, với tốc độ đô thị hóa ngày càng cao cùng với sự thay đổi khắc nghiệt của khí hậu nhu cầu sử dụng điện ở Việt Nam đang ngày càng lớn. Trước vấn đề đặt ra đó, ngành điện Việt Nam dần áp dụng các nguồn năng lượng sạch như sức gió và năng lượng mặt trời. Chính vì lẽ đó, EVNHANOI cần không ngừng nâng cao chất lượng nhân lực thông qua các khóa đào tạo về chuyên môn để tăng cường nắm bắt đặc điểm kỹ thuật, thông tin về các công nghệ mới.
2.3.1.4. Thị trường lao động
Hiện nay thị trường lao động chất lượng nguồn nhân lực khá tốt. Nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh hay kĩ thuật đều ổn. Có rất nhiều các trường đào tạo về chuyên ngành marketing, bán hàng… đặc biệt là trường Đại học Điện lực luôn đào tạo nguồn nhân lực với chất lượng khá.“Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty. Còn đối với nhân viên quản lý giỏi thì đòi hỏi không chỉ có trình độ chuyên môn mà còn cả kỹ năng quản lý. Do đó đào tạo cho lao động là việc quan trọng và cần thiết, đáp ứng yêu cầu cần đặt ra với công ty trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.”