5. Kết cấu luận văn
4.4 Tăng cường quản trị đối với các khoản phải thu
Sơ đồ 4.1: Mô hình tổng quát để ra quyết định quản trị khoản phải thu
(Nguồn:Sưu tầm từ tài liệu của Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright – Trang web quản trị)
Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp các khoản phải thu là tất yếu trong đó thu từ khách hàng chiếm tỉ trọng lớn nhất có quan hệ chặt chẽ và ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu bán hàng. Từ những phân tích ở chương 3, có thể thấy được xu hướng tăng dần của khoản phải thu từ khách hàng trong những năm gần đây đi cùng với việc nới lỏng chính sách thanh toán trả chậm. Việc nới lỏng chính sách thanh toán chậm có thể mang lại cơ hội và rủi ro cho doanh nghiệp.Vì vậy, cần sự phân ttích, xem xét, theo dõi kĩ lưỡng để có bước điều chỉnh phù hợp với bối cảnh của công ty trong từng giai đoạn và với những đối tượng khách hàng khác nhau.
Bên cạnh đó, cần phải có những biện pháp thích hợp để đảm bảo công tác thu hồi nợ khả quan.
Các khoản nợ phải thu của khách hàng cần được kiểm soát theo từng tài khoản của mỗi khách trên phần mềm hệ thống khách hàng của công ty. Theo đó thời hạn nợ cần được theo dõi và lên lịch trình để thông báo đến khách hàng về khoản nợ đến hạn để tránh tình trạng quá hạn vi phạm hợp đồng và rơi vào tình trạng nợ khó đòi.
Tiến hành phân loại nợ, có thể tìm nguyên nhân của từng khoản nợ để có biện pháp xử lý hợp lý.
63
Việc chiết khấu, giảm giá với những khách hàng thanh toán tiền sớm có thể thúc đẩy khách hàng thanh toán nhanh, giảm bớt nợ, đảm bảo ghi nhận doanh thu nhanh chóng. Cập nhật tình hình đánh giá khách hàng trước khi áp dụng chính sách bán trả chậm.
Đối với các khoản thu khó đòi, công tác thu nợ của nhân viên đi từ thái độ và biện pháp mềm dẻo, linh hoạt đến kiên quyết phù hợp với từng trường hợp, từng đối tượng khách hàng để cố gắng vừa thu hồi được nợ vừa giữ được mối quan hệ với khách hàng.
Trên đây là một số giải pháp khuyến nghị mà công ty có thể thực hiện trong khả năng và phần nào đó có thể giúp công tyvượt qua những khó khăn và khắc phục những điểm yếu hiện tại. Trong đó, cải thiện hoạt động nhân sự là giải pháp quan trọng nhất ở hiện tại để giải quyết khó khăn trước mắt của công ty. Giải pháp nâng cao hoạt động quảng bá thương hiệu, sản phẩm là giải pháp xuyên suốt lâu dài mà công ty cần không ngừng cải thiện để gia tăng thương hiệu, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và gia tăng doanh thu.
64
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
Doanh thu giữ tầm quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của một công ty. Vì vậy, tính cấp thiết được đặt ra cho việc phân tích để nắm bắt tình hình doanh thu hiện tại của công ty, những biến động theo thời gian để từ đó có những giải pháp ngắn hạn và dài hạn cho việc nâng cao doanh thu đảm bảo cho sự phát triển bền vững của công ty trên thị trường.
Máy móc vệ sinh công nghiệp là một sản phẩm khá mới trên thị trường và là một sản phẩm hướng đến các khách hàng là tổ chức, đơn vị kinh doanh trong nước. Cùng với sự phát triển khoa học công nghệ hứa hẹn những phát minh máy móc giúp cải thiện các hoạt động của con người. Công ty đang nỗ lực để xây dựng chỗ đứng của sản phẩm, định vị tốt trong lòng khách hàng trong thời gian tới. Những con số khả quan vê doanh thu mà công ty đã đạt được trong năm 2014 được xem là kết quả cho những nỗ lực đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng thông qua hoạt động Marketing. Tuy nhiên, năm 2015 khi những khiếm khuyết vẫn tồn tại công ty trong thời gian dài đã thể hiện sự chưa hiệu quả thông qua bước thụt lùi trong doanh thu của công ty, đòi hỏi cần phải có sự thay đổi, sửa chữa để vượt qua những khó khăn hiện tại giúp công ty đạt được sự tăng trưởng theo kế hoạch đề ra.
Trên cơ sở những kiến thức tích lũy được trong quá trình học, thực tập thực tế tại công ty và nghiên cứu đề tài “Phân tích thực trạng doanh thu và giải pháp nâng cao doanh thu tại công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà” , bài luận đã đưa
ra được những ưu điểm cung như khuyết điểm còn tồn tại, nhìn nhận những cơ hội và đo lường thách thức từ đó đưa ra một số phương hướng và giải pháp khuyến nghị khắc phục nhằm nâng cao doanh thu công ty.
Tóm tắt, qua 5 chương, bài luận đã tập trung nêu ra được những ý sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận.
Bước đầu nghiên cứu, so sánh, tổng hợp để nhìn nhận đúng đắn và cụ thể về các khái niệm, quan điểm liên quan đến đề tài, năm bắt và hiểu rõ để làm cơ sở cho việc phân tích thực trạng công ty và giải pháp đưa ra theo đúng hướng.
65
Chương 2: Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Việt Hà.
Giới thiệu tổng quát về công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà về lịch sử hình thành, sứ mệnh, triết lí kinh doanh, cơ cấu tổ chức, lĩnh vực kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm và nhận xét chung sơ bộ về tình hình công ty.
Chương 3: Phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Việt Hà.
Đánh giá thực trạng doanh thu của công ty qua việc phân tích khía cạnh và những yếu tố tác động đến doanh thu từ đó rút ra được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức tổng quan là bước nhận thức vấn đề cần đặt ra và giải quyết.
Chương 4: Giải pháp nâng cao doanh thu tại Cty TNHH Thiết bị Công nghiệp
Việt Hà
Từ những khái quát về công ty ở chương 2 và thực trạng doanh thu ở chương 3 tôi đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu của công ty.
Trong thời gian thực tập, tôi đã được tiếp xúc với toàn thể nhân viên nội bộ công ty, quy trình làm việc của các phòng ban, tiếp cận với khách hàng và nhà cung cấp thông qua các dữ liêu, kênh thông tin của công ty để hiểu rõ hơn về sản phẩm, cách thức tiếp cận khách hàng để tiêu thụ sản phẩm và hiểu rõ hơn về môi trường làm việc công ty. Tôi nhận thấy rằng, vấn đề lớn nhất hiện tại mà công ty đang gặp phải đó là vấn đề về nhân sự khi công ty chưa thực sự chú trọng về chất lượng tuyển dụng, tổ chức và đào tạo. Từ đó, tôi đưa ra những giải pháp khuyến nghị ban giám đốc công ty và phòng nhân sự công ty nên xem xét nhiều hơn về việc cách thức tuyển dụng đầu vào để đáp ứng yêu cầu công việc, tổ chức nhân sự hợp lí để giảm áp lực công việc giúp cho nhân viên đạt hiệu quả tốt trong công việc và chuẩn bị tốt, kĩ lưỡng cho việc đào tạo nhân viên mới cũng như nâng cao trình độ nhân viên hiện để đạt nâng suất làm việc cao.
Bên cạnh đó, hoạt động quảng bá thương hiệu cũng cần được chú trọng lâu dài và hoạch định cụ thể cả về hình thức quảng cáo số hóa cũng như không nên bỏ qua các hình thức quảng cáo truyền thống qua các hoạt động thực tê để giúp công ty mở rộng tối đa cơ hội tiếp cận với khách hàng.
66
Thông qua bài luận khi nhìn nhận vào yếu điểm của công ty khi chưa có những cuộc khảo sát nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên đối với công việc và mức độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm. Đây cung là hạn chế của bản thân tôi khi chưa thực hiện được những cuộc khảo sát này.
Do hạn chế về trình độ và thời gian, quy định công ty nên chắc chắn bài luận văn không tránh khổi nhiều thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong nhận được sự đánh giá và đóng góp của Thầy hướng dẫn cũng như các Thầy trong hội đồng phản biện!
67
TÀI LIỆU THAM KHẢO
TÀI LIỆU SÁCH
1. Khai, T. T (2014). Phương pháp nghiên cứu kinh tế, NXB Lao Động - Xã Hội. 2. Th.S Nguyễn Công Bình, Đặng Kim Cương (2009). Phân tích báo cáo Tài
chính, NXB Giao thông- vận tải.
3. Th.S Phạm Văn Dược, Đặng Thị Kim Cương (2007). Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội.
4. Theo Th.S Ngô Kim Phượng, TS. Lê Thị Thanh Hà, Th.S Lê Mạnh Hưng, Th.S Lê Hoàng Vinh, Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM (2009). Phân tích Tài chính doanh nghiệp, NXB Đại học quốc gia TP.HCM.
5. Phillip. K, Gary. A. (2006). Marketing căn bản - Marketing Essentials.
Northwestern University(Biên dịch: T.S Phan Thăng – T. Vũ Thị Phượng – Giang Văn Chiến), NXB Lao Động – Xã Hội.
TÀI LIỆU INTERNET
1. Voer, Khái niệm, nội dung của doanh thu. Được lấy từ: http://voer.edu.vn/m/khai-niem-noi-dung-cua-doanh-thu/876a850a
2. Voer, Khái niệm của doanh thu bán hàng và ý nghĩa của việc phân tích doanh thu bán hàng ở một doanh nghiệp. Được lấy từ: http://voer.edu.vn/m/khai- niem-doanh-thu-ban-hang-va-y-nghia-cua-viec-phan-tich-doanh-thu-ban- hang-o-mot-doanh-nghiep/d62501bb
3. Voer, Nội dung và các phương pháp phân tích doanh thu bán hàng. Được lấy từ:http://voer.edu.vn/m/khai-niem-doanh-thu-ban-hang-va-y-nghia-cua- viec-phan-tich-doanh-thu-ban-hang-o-mot-doanh-nghiep/d62501bb
4. Đức Tuấn,Tiền Phong, Xóa bỏ ngay 65% dòng thuế nhập khẩu khi TPP có hiệu lực. Được lấy từ: http://news.zing.vn/xoa-bo-ngay-65-dong-thue-nhap- khau-khi-tpp-co-hieu-luc-post597800.html
68
5. Đức Tuấn, Hà Nội Mới, Rút ngắn 4/5 thời gian cấp chứng nhận đăng kiểm.
Được lấy từ: http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Kinh-te/768867/rut-ngan-45- thoi-gian-cap-chung-nhan-dang-kiem
6. Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 “Doanh thu và thu nhập khác” (Ban hành và công bố theo Quyết định số 149 /2011/QĐ- BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của Bộ trưởng Bộ tài chính). Được lấy từ: http://www.ketoanthue.vn/index.php/he-thong-chuan-muc-ke-toan-viet- nam/2091-chuan-muc-ke-toan-so-14-doanh-thu-va-thu-nhap-khac-.html 7. Younet media.vn, biểu đồ các yếu tố được quan tâm nhất sau khi mua.
Được lấy từ: http://www.younetmedia.com/insights/thuong-mai-dien-tu- khach-hang-dang-thuc-su-mong-cho-dieu-gi.html
8. CAFEF.vn, Hình thức quảng cáo được người tiêu dùng tin tưởng nhất. Được lấy từ: http://cafef.vn/vi-mo-dau-tu/hinh-thuc-quang-cao-nao-duoc- nguoi-tieu-dung-tin-tuong-nhat-2015093015152434.chn
9. Trang web quản trị, Quản lý tài chính ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Được lấy từ: https://sites.google.com/site/trangwebquantri/finance-docs/2
10. Website ACB, Biểu đồ tỉ giá EUR/VNĐ. Được lấy từ: http://acb.com.vn/wps/portal/Home/chart
TÀI LIỆU NỘI BỘ CÔNG TY
1. Báo cáo tài chính năm 2013, 2014, 2015 của công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Việt Hà.
2. Số liệu bảng biểu từ phòng kinh doanh, kế toán, nhân sự, bộ phận Marketing của công ty.
CHUẨN MỰC SỐ 14
DOANH THU VÀ THU NHẬP KHÁC
(Ban hành và công bố theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC
ngày 31 tháng 12 năm 2001 của Bộ trưởng Bộ Tài chính)
QUY ĐỊNH CHUNG
01. Mục đích của chuẩn mực này là quy định và hướng dẫn các nguyên tắc vàphương
pháp kế toándoanh thu và thu nhập khác, gồm: Các loại doanh thu, thời điểm ghi nhận doanh thu, phương pháp kế toándoanh thu và thu nhập khác làm cơ sở ghi sổ kế toán và lập báo cáo tài chính.
02. Chuẩn mực này áp dụng trong kế toán các khoản doanh thu và thu nhập khác phát sinh từ các giao dịch và nghiệp vụ sau:
(a) Bán hàng: Bán sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất ra và bán hàng hóa mua vào; (b) Cung cấp dịch vụ: Thực hiện công việc đã thỏa thuận theo hợp đồng trong một
hoặc nhiềukỳ kế toán;
(c) Tiền lãi, tiền bản quyền, cổ tức và lợi nhuận được chia.
Tiền lãi: Là số tiền thu được phát sinh từ việc cho người khác sử dụng tiền, các khoản tương đương tiền hoặc các khoản còn nợ doanh nghiệp, như: Lãi cho vay, lãi tiền gửi, lãi đầu tư trái phiếu, tín phiếu, chiết khấu thanh toán...;
Tiền bản quyền: Là số tiền thu được phát sinh từ việc cho người khác sử dụng tài sản, như: Bằng sáng chế, nhãn hiệu thương mại, bản quyền tác giả, phần mềm máy vi tính...;
Cổ tức và lợi nhuận được chia: Là số tiền lợi nhuận được chia từ việc nắm giữ cổ phiếu hoặc góp vốn.
(d) Các khoản thu nhập khác ngoài các giao dịch và nghiệp vụ tạo ra doanh thu kể trên (Nội dung các khoản thu nhập khác quy định tại đoạn 30).
Chuẩn mực này không áp dụng cho kế toán các khoản doanh thu và thu nhập khác được quy định ở các chuẩn mực kế toán khác.
Doanh thu: Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trongkỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.
Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm giá niêm yết cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn.
Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu.
Giá trị hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định là tiêu thụ bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán.
Chiết khấu thanh toán: Là khoản tiền người bán giảm trừ cho người mua, do người mua thanh toán tiền mua hàng trước thời hạn theo hợp đồng.
Thu nhập khác: Là khoản thu góp phần làm tăng vốn chủsở hữu từ hoạt động ngoài
các hoạt động tạo ra doanh thu.
Giá trị hợp lý: Là giá trị tài sản có thể trao đổi hoặc giá trị một khoản nợ được thanh toán một cách tự nguyện giữa các bên có đầy đủ hiểu biết trong sự trao đổi ngang giá.
DANH SÁCH NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH TBCN VIỆT HÀ
STT Họ và tên Năm
sinh Chức vụ Trình độ Kinh
nghiệm 1 Nguyễn Đình Khánh 1983 Giám đốc Thạc sỹ 8 năm 2 Hà Thị Thu Hương 1986 TP. Nhân sự Đại học 8 năm 3 Trần Thị Thu Trang 1989 NV. Nhân sự Đại học 2 năm 4 Nguyễn Thị Thúy An 1988 NV. Nhân sự Đại học 3 năm 4 Nguyễn Ngọc Dung 1985 TP. Kế toán Đại học 4 năm 5 Nguyễn Thị Bé Tâm 1991 NV. Kế toán Đại học 1 năm 6 Vũ Phương Giang 1989 NV. Kế Toán Đại học 3 năm 7 Trần Quốc Đạt 1985 TP. Kinh doanh Đại học 6 năm 8 Nguyễn Anh Vũ 1991 NV. Kinh doanh Đại học 6 tháng 9 Nguyễn Anh Khoa 1993 NV. Kinh doanh Đại học 3 tháng 10 Huỳnh Văn Công 1988 NV. Kinh doanh Cao đẳng 4 năm 11 Võ Như Quỳnh 1992 NV. Kinh doanh Đại học 1 năm 12 Nguyễn Minh Duy 1991 NV. Kinh doanh Đai học 2 năm 13 Phan Thanh Loan 1993 NV. Kinh doanh Cao đẳng 1 tháng 14 Trần Thị Hải Yến 1991 Trưởng BP.Marketing Đại học 2 năm 15 Võ Đức Hưng 1991 NV. Marketing Đại học 5 tháng 16 Nguyễn Thị Tú Uyên 1993 NV. Marketing Cao đẳng 4 tháng 17 Phạm Xuân Thắng 1992 NV. Marketing Đại học 5 tháng 18 Trần Huy Phát 1993 NV. Marketing Đại học 2 tháng 19 Võ Thị Kim Tuyến 1992 Trưởng BP.Hỗ trợ Đại học 2 năm 20 Trần Thị Ngọc Thảo 1993 NV. Hỗ trợ Cao đẳng 6 tháng 21 Nguyễn Võ Lê Nam 1992 NV. Hỗ trợ Cao đẳng 1 năm 22 Phạm Đức Pha 1985 Trưởng BP.Kỹ thuật Đại học 4 năm 23 Đinh Văn Vinh 1991 NV. Kĩ Thuật Cao đẳng 2 năm 24 Thân Quang Tiến 1992 NV. Kĩ Thuật Đại học 1 năm