Với mục tiêu đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh dịch vụ trong đó dịch vụ l-u trú, dịch vụ ăn uống, hội nghị, hội thảo, dịch vụ Lữ hành là trọng tâm và các dịch vụ khác (Masage - sauna, Karaoke, Cafe ca nhạc...) là bổ xung. Phải đ-ợc nâng cao một b-ớc với sự chuyển biến cả về số l-ợng và chất l-ợng, giữ và nâng cao uy tín với khách hàng nhằm thu hút ngày càng nhiều khách đến với các dịch vụ của khách sạn, nâng cao nguồn thu. Phấn đấu việc hoàn thành nhiệm vụ nộp ngân sách, nâng cao thu nhập cho ng-ời lao động, tiếp tục trả nợ vốn vay đầu t-.
Cụ thể trong năm 2003, Khách sạn Sông Nhuệ phấn đấu đạt đ-ợc các chỉ tiêu sau:
- Tổng l-ợt khách: 148.800 l-ợt khách
Trong đó: Khách quốc tế: 7.970 l-ợt khách, chiếm 5,5% + Dịch vụ l-u trú: 32.400 l-ợt khách, chiếm 78%
Công suất bình quân đạt 60%
+ Dịch vụ ăn uống: 115.200 l-ợt khách, chiếm 78% Công suất đạt: 75 - 80%
+ Dịch vụ Lữ hành: 1.200 l-ợt khách.
Các dịch vụ khác (Masage - sauna, Karaoke, Cafe ca nhạc, giữ xe) - Tổng doanh thu: 7.116 triệu đồng. tăng so với năm 2002: 7% Trong đó:
+ Dịch vụ l-u trú: 1.800 triệu đồng. Tăng 4% (So với năm 2002) + Dịch vụ ăn uống: 5.016 triệu đồng. Tăng 7,8% (So với năm 2002)
+ Dịch vụ khác: 300 triệu đồng. Trông đó Dịch vụ Lữ hành :71 triệu đồng. Tăng 8,3% (So với năm 2002)
* Nộp ngân sách: 500 triệu đồng. Tăng 7,5% (So với năm 2002)
* Trả nợ vốn vay đầu t-: 800 triệu đồng. Tăng 23% (So với năm 2002) * Thu nhập bình quân ng-ời lao động: 600.000đ/tháng.
- Thực hiện đầy đủ chế độ đối với ng-ời lao động: BHYT, BHXH, kinh phí Công đoàn và các chế độ xã hội phúc lợi khác.
- Đảm bảo cân đối thu, chi và có lãi kinh doanh.