Tác giả có một số kiến nghị nhằm tăng giá trị thương hiệu của hãng hàng không như sau:
tượng sâu đậm, mới mẻ và táo bạo nhưng cũng cần phải mang ý nghĩa nhân văn;
- Theo xu thế phát triển của môi trường công nghệ và số hóa, các hoạt động truyền thông cần chuyển nhanh sang các loại phương tiện có tính tương tác cao với khách hàng. Truyền thông trên nền tảng số tiếp tục được đẩy mạnh (website, quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO và Search Engine Marketing - SEM), email, ứng dụng di động) để lắng nghe, thấu hiểu, tiếp cận, đeo bám trực tiếp với khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm sát nhất với nhu cầu, sở thích;
- Các chính sách, giải pháp trong công tác truyền thông cần triển khai linh hoạt, đáp ứng nhanh với các biến động của thị trường nhưng trên cơ sở có chiến lược truyền thông tổng thể, dài hạn với các mục tiêu truyền thông cụ thể, rõ ràng. Từng chiến dịch truyền thông cần có tổ chức theo dõi và đánh giá hiệu quả;
- Tăng cường hợp tác thương mại, tập trung triển khai các hợp đồng hợp tác liên doanh với các doanh nghiệp lớn của thị trường liên quan (ngành du lịch, khách sạn, ...), tìm kiếm cơ hội xây dựng sản phẩm liên kết với các ngành đã phát triển mạnh như ngành ngân hàng (ví dụ như tích hợp thẻ thành viên với thẻ ngân hàng);
- Nâng cao việc hợp tác với các tỉnh, thành phố để tiếp cận trực tiếp, sâu tới từng nhóm khách tại các tỉnh, thành phố, phục vụ cho công tác bán; đẩy mạnh hợp tác với các đối tác truyền thông có tầm ảnh hưởng và uy tín lớn như VTV, Vnexpress, VCCorp để thực hiện các chương trình thúc đẩy phát triển kinh tế các vùng miền, kích cầu du lịch với mục tiêu cùng đồng hành và cùng tạo ra các sản phẩm trọn gói;
-Hợp tác với các KOLs, Influencers (những người có ảnh hưởng, định hướng ý kiến của công chúng) và các nhóm, cộng đồng: quảng cáo, tiếp thị, lan tỏa sâu, rộng sản phẩm dịch vụ trên các nền tảng số thông qua việc tuyển chọn, hợp tác với đội ngũ các KOLs, Influencers và các các nhóm, cộng đồng. Đây là những cá nhân, nhóm người có uy tín, quyền lực ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội; hầu hết các chương trình, sự kiện lớn được lan tỏa, đón nhận, hưởng ứng bởi công chúng đều bắt nguồn từ các nhóm đối tượng này.